Der sker en fejl ved parring mellem Webex-mobilklienter og Cisco TelePresence SX10 Quick Set

Der sker en fejl ved parring mellem Webex-mobilklienter og Cisco TelePresence SX10 Quick Set.

Cisco TelePresence SX10 Quick Set kan ikke parres med Webex-mobilklienten.

Cisco TelePresence SX10-enheden kan ikke finde Webex-mobilklienten ved brug af ultralyd.

Ciscos intelligente proximity-funktion med den nye SX10 (CTS-SX10N-K9) gør, at brugere kan parre Webex-mobilklienten ved hjælp af ultralydteknologi. Systemet udfører en ultralydstest for at kontrollere kvaliteten af ultralydsafkodningen under den første opsætning. Hvis Webex-mobilklienten ikke parrer, skal du kontrollere, at proximity-funktionerne er aktiveret på mobilklienten under Indstillinger. Hvis proximity-funktionen ikke er angivet under Indstillinger på mobilklienten, kan enheden ikke parre. Funktionen skal aktiveres af en administrator.

Sådan aktiverer du proximity-funktionerne på Webex-mobilklienten:

Log på Webex-appen på din mobilenhed.
Tryk på ikonet Menu i øverste venstre hjørne af appen.
Tryk på Indstillinger.
Tryk for at aktivere Proximity-funktioner.

Bemærk: En grøn farve på ikonet indikerer, angiver, at den er slået til. En grå farve på ikonet indikerer, at den er slået fra.