Sammenkobling mislykkes mellom Webex Mobile Clients og Cisco TelePresence SX10 hurtigsett

Sammenkobling mislykkes mellom Webex Mobile Clients og Cisco TelePresence SX10 hurtigsett.

Hurtigsettet for Cisco TelePresence SX10 kan ikke sammenkobles med Webex-mobilklienten.

Cisco TelePresence SX10-enheten kan ikke finne Webex-mobilklienten ved hjelp av ultralyd.

Cisco Intelligent nærhet-funksjonen med den nye SX10 (CTS-SX10N-K9) gjør det mulig for brukere å sammenkoble Webex-mobilklienten ved hjelp av ultralydteknologi. Systemet vil utføre en ultralydtest for å bekrefte kvaliteten på ultralyd dekoder under den første installasjonen. Hvis Webex-mobilklienten ikke kobles sammen, må du kontrollere at nærhetsfunksjonene er aktivert på mobilklienten under Innstillinger. Hvis nærhetsfunksjonen ikke er oppført under Innstillinger på mobilklienten, kan ikke enheten pares. Funksjonen må aktiveres av en administrator.

Slik slår du på nærhetsfunksjoner på Webex-mobilklienten:

Logg på Webex-appen på mobilenheten din.
Trykk på menyikonet øverst til venstre i appen.
Trykk på Innstillinger.
Trykk for å slå på Nærhetsfunksjoner.

Merk: En Grønn farge på ikonet angir PÅ. En Grå farge på ikonet angir AV.

Takk for tilbakemeldingen.