Parowanie między urządzeniami klientami na urządzenia mobilne Webex i Cisco TelePresence SX10 Quick Set nie powiodło się.

Nie można sparować zestawu Cisco TelePresence SX10 Quick Set z klientem mobilnym Webex.

Urządzenie Cisco TelePresence SX10 nie może zlokalizować klienta mobilnego Webex za pomocą ultradźwięków.

Funkcja inteligentnego łączenie z pobliskimi urządzeniami Cisco w nowym urządzeniu SX10 (CTS-SX10N-K9) umożliwia użytkownikom parowanie klienta mobilnego Webex za pomocą technologii ultradźwiękowej. Podczas pierwszej konfiguracji system przeprowadzi test ultradźwiękowy w celu sprawdzenia jakości dekodowania ultradźwięków. Jeśli klient mobilny Webex nie paruje się, upewnij się, że funkcje zbliżeniowe są włączone na kliencie mobilnym w Ustawieniach. Jeśli funkcja bliskości nie jest wymieniona w Ustawieniach w kliencie mobilnym, urządzenie nie może zostać sparowane. Funkcja musi zostać włączona przez administratora.

Aby włączyć funkcje bliskości w kliencie mobilnym Webex:

Zalogować się do aplikacji Webex na urządzeniu mobilnym.
Dotknąć ikony Menu w lewym górnym rogu aplikacji.
Należy dotknąć opcji Ustawienia.
Dotknij opcji, aby włączyć Funkcje bliskości.

Uwaga: na ikonie jest wyświetlany zielony kolor. Kolor szary na ikonie oznacza, że kolor jest wyłączony.