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El emparejamiento falla entre los clientes móviles de Webex y Cisco TelePresence SX10 Quick Set
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El emparejamiento está fallando entre los clientes móviles de Webex y Cisco TelePresence SX10 Quick Set.

Cisco TelePresence SX10 Quick Set no puede emparejarse con el cliente móvil de Webex.

El dispositivo Cisco TelePresence SX10 no puede localizar el cliente móvil de Webex mediante ultrasonido.

La característica de proximidad inteligente de Cisco con el nuevo SX10 (CTS-SX10N-K9) permite a los usuarios emparejar el cliente móvil de Webex mediante la tecnología de ultrasonido. El sistema llevará a cabo una prueba de ultrasonido para comprobar el ultrasonido de decodificación de calidad durante la configuración inicial. Si el cliente móvil de Webex no se empareja, asegúrese de que las características de proximidad estén habilitadas en el cliente móvil en Configuración. Si la característica de proximidad no está listada en configuración en el cliente móvil, no podrá emparejarse el dispositivo. Es necesario que un administrador habilite la característica.

Para activar las características de proximidad en el cliente móvil de Webex:

  1. Conéctese a la aplicación de Webex en su dispositivo móvil.
  2. Toque el icono Menú en la esquina superior izquierda de la aplicación.
  3. Toque Configuración.
  4. Toque a encendido Características de proximidad.
Nota: Un color verde en el icono de indica encendido. Un color gris en el icono de indica la posición de apagado.

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