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Le jumelage échoue entre les clients mobiles Webex et la configuration rapide Cisco TelePresence SX10

Le jumelage échoue entre les clients mobiles Webex et la configuration rapide Cisco TelePresence SX10

La configuration rapide Cisco Telepresence SX10 ne parvient pas à être appariée au client Webex mobile.

Le périphérique Cisco Telepresence SX10 ne parvient pas à localiser le client Webex mobile via les ultrasons.

La fonctionnalité de proximité intelligente Cisco associée au nouveau SX10 (CTS-SX10N-K9) permet aux utilisateurs d'apparier le client Webex mobile à l'aide de la technologie d'ultrasons. Le système effectue un test ultrasonore pour vérifier la qualité de décodage des ultrasons lors de la première installation. Si le client Webex mobile n'est pas couplé, assurez-vous que les fonctions de proximité sont activées pour le client mobile sous Paramètres. Si la fonctionnalité de proximité ne figure pas dans la liste des paramètres du client mobile, cela signifie que le périphérique ne peut pas être apparié. La fonction doit être activée par un administrateur.

Pour activer les fonctions de proximité sur le client Webex mobile :

  1. Connectez-vous à l'application Webex de votre appareil mobile.
  2. Effleurez l'icône de Menu dans le coin supérieur gauche de l'application.
  3. Effleurez Paramètres.
  4. Effleurez pour activer les fonctionnalités de proximité.
Remarque : une couleur verte affichée sur l'icône indique Activée. Une couleur grisée sur l'icône indique Désactivée.

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