Vært - Der høres et ekko i telekonferencen

Vært - Der høres et ekko i telekonferencen.

Værten hører et ekko i telekonferencen.


Årsag:Ekko er normalt forårsaget af, at en deltager i telekonferencen har højttaler slået til på sin telefon, hvilket skaber et lydmæssigt ekko.
 Mikrofonen i højttaleren på telefonen opfanger telekonferencen og genudsendelser den.

Løsning:

Kun vært

Sådan løses problemet:

  1. Slå lyden fra på alle linjer i telekonferencen.
  2. Slå lyden til for de aktive talere. Hvis problemet fortsætter, og de aktive talere ikke har højttalertelefonen, skal du kontakte Webex' tekniske support. Se artikel:  WBX162 – Hvordan kontakter jeg Webex-kundeservice eller teknisk support?
  3. Hvis problemet ikke fortsætter kun med de aktive talere, skal du begynde at slå lyden til for mødedeltagerne for at finde ud af, hvilke mødedeltagere der er årsagen til lydekkoet.
  4. Hvis du er i stand til at isolere en individuel deltager som årsag, skal du bede mødedeltageren om manuelt at slå lyden fra deres højttaler, holde op med at bruge højttalerfunktionen eller lade lyden være slået fra for mødedeltageren i telekonferencen.

Var denne artikel nyttig?