Gastgeber – In der Telefonkonferenz sind Echos zu hören

Gastgeber : In der Telekonferenz sind Echos zu hören.

Der Gastgeber hört in der Telefonkonferenz ein Echo.


Ursache:Echos werden in der Regel durch einen Teilnehmer in der Telefonkonferenz mit einem Freisprechtelefon verursacht, der eine Audio-Feedback-Schleife erzeugt.
 Das Mikrofon des Lautsprechertelefons nimmt die Telekonferenz auf und über sie wird erneut übertragen.

Lösung:

Nur Gastgeber

So können Sie das Problem beheben:

  1. Schalten Sie alle Leitungen in der Telekonferenz stumm.
  2. Heben Sie die Stummschaltung der aktiven Lautsprecher auf. Wenn das Problem weiterhin besteht und die aktiven Sprecher nicht über das Lautsprechertelefon sind, wenden Sie sich an den technischen Support von Webex. Weitere Informationen hierzu finden Sie im Artikel:  WBX162 – Webex Kundendienst oder technischen Support kontaktieren
  3. Wenn das Problem nur mit den aktiven Sprechern nicht fortbesteht, heben Sie die Stummschaltung der Teilnehmer nacheinander auf, um festzustellen, welcher Teilnehmer die Ursache der Audio-Feedback-Schleife ist.
  4. Wenn Sie einen einzelnen Teilnehmer als Ursache ausmachen können, fordern Sie den Teilnehmer dazu auf, sein Freisprechtelefon stummzuschalten, die Mikrofonoption nicht mehr zu nutzen oder lassen Sie den Teilnehmer in der Telefonkonferenz stummgeschaltet.

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