Host - Eco é ouvido na teleconferência

Host - Eco é ouvido na teleconferência.

O anfitrião ouve um eco na teleconferência.


Causa:O eco geralmente é causado por um participante da teleconferência em um viva-voz criando um retorno de comentários por áudio.
 O microfone no viva-voz está captando a teleconferência e retransferindo-a.

Solução:

Apenas o Host

Etapas para resolver esse problema:

  1. Desative o som de todas as linhas na teleconferência.
  2. Ativar o som do alto-falantes ativos. Se o problema persistir e os alto-falantes ativos não estão no viva-voz, entre em contato com o suporte técnico Webex. Consulte o artigo:  WBX162 - Como faço para entrar em contato com o atendimento ao cliente ou suporte técnico Webex?
  3. Se o problema não persistir apenas com os alto-falantes ativos, comece ativando o som dos convidados para determinar qual convidado é a causa do retorno de comentários por áudio.
  4. Se você puder isolar um convidado individual como a causa, peça ao convidado para desativar o som do viva-voz manualmente, interrompa o uso da opção de viva-voz ou deixe o convidado com o som desativado na teleconferência.

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