Tak for din feedback.

PROBLEM
Brugere kan støde på fejlmeddelelsen 'URL-adressen er ugyldig. Kontakt udgiveren eller din webstedsadministrator.' når du forsøger at afspille en optagelse.

OPLØSNING

For at rette fejlen "URL-adressen er ugyldig" skal du sikre dig, at din computers dato, klokkeslæt og tidszone er indstillet korrekt ved at følge disse trin:

Windows 10

1. Højreklik på det tidspunkt, der vises nederst til højre på skærmen.
2. Vælg Juster dato/klokkeslæt for at åbne vinduet Indstillinger for dato og klokkeslæt.
3. Du kan vælge at få Windows til at indstille tid og tidszone automatisk ved at slå Indstil tid og Indstil tidszoner automatisk til.
4.  Slå blot de automatiske valgmuligheder fra, hvis du foretrækker at indstille disse manuelt.
5. For manuelt at indstille tidspunktet skal du klikke på Skift under Indstil dato og klokkeslæt og indtaste de korrekte oplysninger.
6. For manuelt at indstille tidszonen skal du vælge den korrekte tidszone fra rullemenuen under Tidszone.
7. Luk indstillingsvinduet, når de korrekte indstillinger er anvendt.

Når du har sikret dig, at indstillingerne for dato, klokkeslæt og tidszone er nøjagtige, kan du prøve at få adgang til indholdet eller udføre handlingen igen. Fejlmeddelelsen bør ikke længere vises. Hvis problemet fortsætter, er det muligvis ikke relateret til systemets tidsindstillinger, og yderligere undersøgelse kan være nødvendig, f.eks. at kontrollere netværksproblemer eller kontakte webstedsadministratoren for at få yderligere support.

ÅRSAG
Denne fejl udløses ofte, når systemets dato, klokkeslæt eller tidszoneindstillinger er konfigureret forkert. Mange applikationer og websteder validerer anmodninger baseret på klientsystemets aktuelle tidsindstillinger. Hvis der er en væsentlig uoverensstemmelse, kan det føre til sådanne URL-valideringsfejl.