Ďakujeme za vašu spätnú väzbu.

PROBLÉM
Používateľom sa môže zobraziť chybové hlásenie „Adresa URL je neplatná. Obráťte sa na vydavateľa alebo správcu stránky.' pri pokuse o prehrávanie nahrávky.

RIEŠENIE

Ak chcete opraviť chybu „Adresa URL je neplatná“, mali by ste sa uistiť, že dátum, čas a časové pásmo vášho počítača sú správne nastavené podľa týchto krokov:

Windows 10

1. Kliknite pravým tlačidlom myši na čas zobrazený v pravom dolnom rohu obrazovky.
2. Výberom možnosti Upraviť dátum/čas otvorte okno nastavení dátumu a času.
3. Prepnutím na možnosť Nastaviť čas a Nastaviť časové pásma automaticky môžete nastaviť automatické nastavenie času a časového pásma v systéme Windows.
4.  Vypnite automatické možnosti, ak ich chcete nastaviť manuálne.
5. Ak chcete čas nastaviť manuálne, kliknite na položku Zmeniť v časti Nastaviť dátum a čas a zadajte správne informácie.
6. Ak chcete manuálne nastaviť časové pásmo, vyberte správne časové pásmo z rozbaľovacej ponuky v časti Časové pásmo.
7. Po použití správnych nastavení zatvorte okno nastavení.

Po uistení sa, že sú nastavenia dátumu, času a časového pásma správne, skúste získať prístup k obsahu alebo vykonajte akciu znova. Chybové hlásenie by sa už nemalo zobrazovať. Ak problém pretrváva, možno nesúvisí s časovými nastaveniami systému a môže byť potrebné ďalšie vyšetrovanie, ako je kontrola problémov so sieťou alebo kontaktovanie správcu lokality so žiadosťou o ďalšiu podporu.

PRÍČINA
Táto chyba sa často spúšťa, keď sú nastavenia dátumu, času alebo časového pásma v systéme nepresne nakonfigurované. Mnoho aplikácií a webových stránok overuje požiadavky na základe aktuálnych nastavení času klientskeho systému. Ak existuje významná nezrovnalosť, môže to viesť k takýmto chybám overenia adresy URL.