Takk for tilbakemeldingen.

PROBLEM
Brukere kan støte på feilmeldingen «URL-adressen er ugyldig. Ta kontakt med utgiveren eller nettstedsadministratoren din.» når du prøver å spille av et opptak.

OPPLØSNING

For å korrigere feilen «URL-adressen er ugyldig», må du sørge for at datamaskinens dato, klokkeslett og tidssone er riktig angitt ved å følge disse trinnene:

Windows 10

1. Høyreklikk på tiden som vises nederst til høyre på skjermen.
2. Velg Juster dato/klokkeslett for å åpne vinduet Innstillinger for dato og klokkeslett.
3. Du kan velge å få Windows til å angi tid og tidssone automatisk ved å veksle Angi tid og Angi tidssoner automatisk.
4.  Bare slå av de automatiske alternativene hvis du foretrekker å angi disse manuelt.
5. Hvis du vil angi klokkeslettet manuelt, klikker du på Endre under Angi dato og klokkeslett og angir riktig informasjon.
6. Hvis du vil angi tidssonen manuelt, velger du riktig tidssone fra rullegardinmenyen under Tidssone.
7. Lukk innstillingsvinduet når de riktige innstillingene er tatt i bruk.

Når du har sørget for at innstillingene for dato, klokkeslett og tidssone er nøyaktige, kan du prøve å få tilgang til innholdet eller utføre handlingen på nytt. Feilmeldingen skal ikke lenger vises. Hvis problemet vedvarer, kan det være urelatert til systemets tidsinnstillinger, og det kan være nødvendig med ytterligere undersøkelser, for eksempel kontroll av nettverksproblemer eller kontakt nettstedsadministratoren for ytterligere støtte.

ÅRSAK
Denne feilen utløses ofte når systemets dato, klokkeslett eller tidssoneinnstillinger er feilaktig konfigurert. Mange programmer og nettsteder validerer forespørsler basert på klientsystemets gjeldende tidsinnstillinger. Hvis det er et betydelig avvik, kan det føre til slike URL-valideringsfeil.