PROBLEMA
Los usuarios pueden encontrar el mensaje de error 'La URL no es válida. Póngase en contacto con el editor o con el administrador del sitio" al intentar reproducir una grabación.

SOLUCIÓN

Para corregir el error "La URL no es válida", debe asegurarse de que la fecha, hora y zona horaria del equipo estén configuradas correctamente siguiendo estos pasos:

Windows 10

1. Haga clic con el botón derecho en la hora que aparece en la esquina inferior derecha de la pantalla.
2. Seleccione Ajustar fecha/hora para abrir la ventana de configuración de fecha y hora.
3. Puedes optar por que Windows establezca la hora y la zona horaria automáticamente; para ello, alterna Set time and Set time zones (Establecer hora y Establecer zonas horarias) automáticamente.
4.  Desactive las opciones automáticas si prefiere configurarlas manualmente.
5. Para establecer la hora manualmente, haga clic en Cambiar en Establecer fecha y hora e introduzca la información correcta.
6. Para configurar manualmente la zona horaria, seleccione la zona horaria correcta en el menú desplegable de Zona horaria.
7. Cierre la ventana de configuración una vez que se haya aplicado la configuración correcta.

Después de asegurarse de que la configuración de fecha, hora y zona horaria sea precisa, intente acceder al contenido o vuelva a realizar la acción. El mensaje de error ya no debe aparecer. Si el problema persiste, es posible que no esté relacionado con la configuración de hora del sistema, y es posible que sea necesario investigar más a fondo, como comprobar si hay problemas de red o ponerse en contacto con el administrador del sitio para obtener soporte adicional.

CAUSA
Este error suele desencadenarse cuando la configuración de fecha, hora o zona horaria del sistema no está configurada con precisión. Muchas aplicaciones y sitios web validan las solicitudes en función de la configuración de hora actual del sistema cliente. Si existe una discrepancia significativa, puede dar lugar a dichos errores de validación de la URL.