Erro: "A URL é inválida" ao tocar uma gravação

ISSUE
Os usuários podem encontrar a mensagem de erro "A URL é inválida. Entre em contato com o editor ou com o administrador do site" ao tentar reproduzir uma gravação.

RESOLUTION

Para corrigir o erro "A URL é inválida", você deve garantir que a data, hora e fuso horário do seu computador sejam definidos corretamente seguindo estas etapas:

Windows 10

Clique com o botão direito do mouse na hora exibida no canto inferior direito da tela.
Selecione Ajustar data/hora para abrir a janela de configurações de data e hora.
Você pode optar por ter o Windows definir a hora e o fuso horário automaticamente, alternando Definir hora e Definir fusos horários automaticamente .
Desative as opções automáticas se preferir definir manualmente.
Para definir manualmente a hora, clique em Alterar em Definir a data e a hora e insira as informações corretas.
Para definir manualmente o fuso horário, selecione o fuso horário correto no menu suspenso sob Fuso horário .
Feche a janela de configurações depois que as configurações corretas forem aplicadas.

Depois de certificar-se de que as configurações de data, hora e fuso horário sejam precisas, tente acessar o conteúdo ou execute a ação novamente. A mensagem de erro não deve mais aparecer. Se o problema persistir, pode não estar relacionado às configurações de tempo do sistema e mais investigações podem ser necessárias, como verificar se há problemas na rede ou entrar em contato com o administrador do site para obter suporte adicional.

CAUSE
Esse erro é frequentemente acionado quando as configurações de data, hora ou fuso horário do sistema são configuradas incorretamente. Muitos aplicativos e sites validam as solicitações com base nas configurações de hora atual do sistema cliente. Se houver uma discrepância significativa, isso pode levar a esses erros de validação da URL.

Cisco AI Assistant

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