Konfigurer branding på Webex

Konfigurer brandingindstillinger for at ændre udseendet af Webex-appen ved hjælp af tilpassede farver og logoer, der afspejler dit brand og din virksomhedsidentitet.

Før du begynder

Adgang til at konfigurere Branding aktiveres af din partneradministrator. Hvis branding-indstillingerne ikke vises i Control Hub, eller hvis du har skrivebeskyttet adgang til indstillingerne, skal du kontakte din partneradministrator.
1

Log ind på Control Hub.

2

Gå til Organisationsindstillinger > Tilpas branding til Webex.

3

Vælg Pil ned ud for Grundlæggende tilpasning eller Avanceret tilpasning.

4

For grundlæggende tilpasning skal du tilføje dit firmalogo og din primære farve og klikke på Gem.

5

For avanceret tilpasning skal du klikke på Vis branding og redigere følgende indstillinger:

  1. På fanen Generelt :

    • Branding– Indtast et navn til brandingindstillingerne. Dette navn er tilføjet til tilbuddet på siden Om.

    • Synlighed i mørk tilstand– Slå dette til, hvis du vil have, at brugerne skal kunne bruge Webex-appen i enten mørk tilstand eller lys tilstand. Ellers er kun lystilstand (standard) tilgængelig.

  2. Upload dit firmalogo på fanen Logoer. Logoer til lys tilstand og mørk tilstand skal uploades separat.

    Dit logo tilføjes til både navigationslinjen og vinduet Om i Webex. Logoer vises ikke på hverken mobil- eller tabletapplikationer.

  3. På fanen Farver skal du indtaste de hexadecimale farveskemaer, du vil anvende i lys tilstand og mørk tilstand.

    Skærmbilledet viser, hvordan hver farveindstilling anvendes på Webex-appen. Du kan bruge til/fra-knappen og fanerne til at skifte mellem lys og mørk tilstand på forskellige platforme (f.eks. Windows, iOS eller Android).

  4. Klik på Gem.

Avancerede farveindstillinger for branding

Følgende tabel opsummerer farveindstillingerne fra eksempelfarvepaletterne. Se eksemplerne på farvepaletter for at se disse indstillinger i Webex-appen.

Billedreference

Indstilling

A1

Primær farve

A2

Knapper

Denne kontrol gælder kun for primære knapper, såsom Tilføj og Gem.

A3

Navigationsikoner (aktive)

A4

Navigationsmærker

A5

Tilslut til en enhed

A6

Hyperlinks

A7

Indikatorer

Skærmbillede af desktopskærme med anvendt branding
Eksempel på desktopfarvepalet
Tablet- og mobilskærmklip med anvendt branding
Prøve tablet- og mobilfarvepalet

Tilføj hjælp- og supportoplysninger

Følg nedenstående trin for at tilføje Hjælp og supportoplysninger til dine brugere. Dette vises på dit Webex-websted, deres Webex-app og Cisco Technical Assistance Center (TAC) værktøjer til at åbne sager.
1

Log ind på Control Hub.

2

Gå til Ledelse > Organisationsindstillinger, og rul derefter til Hjælp og supportoplysninger.

3

For at yde direkte support til dine brugere via din organisations supportteam, skal du aktivere Omdiriger brugersupport.

  1. Når den er aktiveret, omdirigeres dine brugere til URL'erne Kontakt support og Hjælpeside, som du angiver, og ser den beskrivelse, du konfigurerer. Brugere kan ikke åbne supportsager med Cisco TAC via Support Case Manager, Webex Chat Assistant eller ved at foretage et telefonopkald. Denne indstilling gælder ikke for Webex-organisationsadministratorer, som defineret i Tildel organisationskontoroller i Control Hub.

  2. Når den er slået fra, åbner brugerne sager med Cisco TAC.

    Du kan stadig konfigurere URL'erne Kontakt support og Hjælpeside. Disse vises i Webex-appen under menuen Hjælp og på dit Webex-websted under Support.

4

I afsnittet Kontakt support skal du indtaste følgende, som vises under indstillingen Support på dit Webex-websted:

  1. Support-URL— URL, hvor din organisations brugere åbner supportsager.

  2. Beskrivelse– Angiv detaljer, der skal præsenteres for en bruger om din Webex-organisations support, f.eks. åbningstider, telefonnummer til akut support osv.

5

I afsnittet Hjælpeside skal du indtaste URL'en til din virksomheds vidensbase, hvor brugerne kan få adgang til selvhjælpsressourcer.

Hvis Kontakt support and/or Hjælpeside er konfigureret med en URL, der er intern i din organisation, skal brugerne være forbundet til din organisations netværk eller være forbundet via en VPN.
6

Klik på Gem.