Branding op Webex configureren

Met de instellingen voor branding kunt u het uiterlijk van de Webex-app wijzigen met aangepaste kleuren en logo's die uw merk en bedrijfsidentiteit weerspiegelen.

Voordat u begint

Toegang om Branding te configureren is ingeschakeld door uw partnerbeheerder. Als de branding-instellingen niet worden weergegeven in Control Hub of als u alleen-lezentoegang tot de instellingen hebt, neem dan contact op met uw partnerbeheerder.
1

Meld u aan Control Hub.

2

Ga naar Organisatie-instellingen > Pas de branding voor Webex aan.

3

Selecteer Pijl omlaag naast Basisaanpassing of Geavanceerde aanpassing.

4

Voor basisaanpassing voegt u uw bedrijfslogo en primaire kleur toe en klikt u op Opslaan.

5

Voor geavanceerde aanpassing klikt u op Branding bekijken en bewerkt u de volgende instellingen:

  1. Op het tabblad Algemeen :

    • Branding—Voer een naam in voor de brandinginstellingen. Deze naam wordt toegevoegd aan het aanbod op de pagina Over.

    • Zichtbaarheid donkere modus—Schakel dit in als u wilt dat gebruikers de Webex-app in de donkere of lichte modus kunnen gebruiken. Anders is alleen de lichte modus (de standaardmodus) beschikbaar.

  2. Upload uw bedrijfslogo op het tabblad Logo's. Logo's voor de lichte en donkere modus moeten apart worden geüpload.

    Uw logo wordt toegevoegd aan zowel de navigatiebalk als het Info venster in Webex. Logo's worden niet weergegeven in applicaties voor mobiele telefoons of tablets.

  3. Voer op het tabblad Kleuren de hexadecimale kleurenschema's in die u wilt toepassen in de lichte en donkere modus.

    Het schermbeeld laat zien hoe elke kleurinstelling wordt toegepast op de Webex-app. Met de schakelaar en de tabbladen kunt u de afbeelding op verschillende platforms (bijvoorbeeld Windows, iOS of Android) wisselen tussen de lichte en donkere modus.

  4. Klik op Opslaan.

Geavanceerde kleurinstellingen voor branding

De onderstaande tabel vat de kleurinstellingen van de voorbeeldkleurenpaletten samen. Raadpleeg de voorbeeldkleurenpaletten om deze instellingen in de Webex-app te bekijken.

Afbeeldingsreferentie

Instelling

A1

Primaire kleur

A2

Knoppen

Deze besturing is alleen van toepassing op primaire knoppen, zoals Toevoegen en Opslaan.

A3

Navigatiepictogrammen (actief)

A4

Navigatiebadges

A5

Verbinding maken met een apparaat

A6

Hyperlinks

A7

Indicatoren

Schermafbeelding op bureaublad met branding toegepast
Voorbeeld van een kleurenpalet van het bureaublad
Tablet- en mobiele schermafbeeldingen met branding toegepast
Voorbeeldpalet van tablet en mobiel

Help- en ondersteuningsinformatie toevoegen

Volg de onderstaande stappen om Help- en ondersteuningsinformatie voor uw gebruikers toe te voegen. Dit wordt weergegeven op uw Webex-site, in hun Webex-app en in de hulpmiddelen voor het openen van Cisco Technical Assistance Center (TAC).
1

Meld u aan Control Hub.

2

Ga naar Management > Organisatie-instellingenen scroll vervolgens naar Help- en ondersteuningsinformatie.

3

Om uw gebruikers rechtstreeks te ondersteunen via het ondersteuningsteam van uw organisatie, schakelt u Gebruikersondersteuning omleidenin.

  1. Wanneer deze optie is ingeschakeld, worden uw gebruikers doorgestuurd naar de URL's Contact opnemen met ondersteuning en Helpsite die u opgeeft, en zien ze de beschrijving die u configureert. Gebruikers kunnen geen ondersteuningscases openen bij Cisco TAC via Support Case Manager, de Webex Chat Assistant of door te bellen. Deze instelling is niet van toepassing op Webex-organisatiebeheerders, zoals gedefinieerd in Organisatieaccountrollen toewijzen in Control Hub.

  2. Als deze optie is uitgeschakeld, openen gebruikers cases bij Cisco TAC.

    U kunt nog steeds de URL's Contact opnemen met ondersteuning en Helpsite configureren. Deze worden weergegeven in de Webex-app onder het menu Help en op uw Webex-site onder Ondersteuning.

4

Voer in het gedeelte Contact opnemen met ondersteuning het volgende in, dat wordt weergegeven onder de optie Ondersteuning op uw Webex-site:

  1. Ondersteunings-URL— URL waar de gebruikers van uw organisatie ondersteuningscases openen.

  2. Beschrijving—Geef details op die aan een gebruiker moeten worden gepresenteerd over de ondersteuning van uw Webex-organisatie, zoals openingstijden, telefoonnummer voor dringende ondersteuning, enz.

5

Voer in het gedeelte Helpsite de URL in naar de kennisbank van uw bedrijf, waar gebruikers toegang hebben tot bronnen voor zelfhulp.

Als Neem contact op met de ondersteuning and/or Helpsite worden geconfigureerd met een URL die intern is voor uw organisatie. Gebruikers moeten verbonden zijn met het netwerk van uw organisatie of via een VPN.
6

Klik op Opslaan.