Konfigurisanje brendiranja na Webex-u

Konfigurišite postavke brendiranja - modifikujte izgled Vebek aplikacije koristeći prilagođene boje i logotipe koji odražavaju vaš brend i korporativni identitet.

Pre nego što počneš

Administrator partnera je omogućio pristup konfigurisanju brendiranja. Ako se postavke brendiranja ne prikazuju u kontrolnom čvorištu ili ako imate pristup postavkama samo za čitanje, obratite se administratoru partnera.
1

Prijavite se u kontrolno čvorište.

2

Idite na Podešavanja organizacije > Prilagodite brendiranje za Vebek.

3

Izaberite Strelica nadole pored Osnovno prilagođavanje ili Napredno prilagođavanje.

4

Za osnovno prilagođavanje, dodajte logo kompanije i primarnu boju i kliknite na dugme Sačuvaj.

5

Za napredno prilagođavanje kliknite na dugme Pogledaj brendiranje i izmenite sledeća podešavanja:

  1. Na kartici Opšte :

    • Brendiranje – unesite naziv za postavke brendiranja. Ovo ime se dodaje u ponudu na stranici O nama .

    • Vidljivost tamnog režima - Uključite ovo ako želite da korisnici mogu da koriste Vebek aplikaciju u tamnom režimu ili svetlom režimu. U suprotnom, dostupan je samo svetlosni režim (podrazumevani).

  2. Na kartici Logos otpremite logo svoje kompanije. Logotipi za svetli režim i tamni režim moraju biti postavljeni odvojeno.

    Vaš logotip se dodaje i na navigacionu traku i na prozor O nama u Vebek-u. Logotipi se ne prikazuju ni za mobilne ni za tablet aplikacije.

  3. Na kartici Boje , unesite heksadecimalne šeme boja koje želite da primenite u svetlom režimu i tamnom režimu.

    Slika ekrana mapira kako se svaka postavka boje primenjuje na Vebek aplikaciju. Možete koristiti prekidač i kartice za prebacivanje slike između svetlog i tamnog režima na različitim platformama (na primer, Vindovs, iOS ili Android).

  4. Kliknite na Sačuvaj.

Više opcija za postavke boje brendiranja

Sledeća tabela sumira postavke boja iz paleta boja uzorka. Pogledajte palete boja uzoraka da biste videli ove postavke u aplikaciji Vebek.

Referenca slike

Podešavanje

A1

Primarna boja

A2

Dugmad

Ova kontrola se primenjuje samo na primarne tastere, kao što su Dodaj i Sačuvaj.

A3

Ikone za navigaciju (aktivne)

A4

Bedževi za navigaciju

A5

Poveži se sa uređajem

A6

Hiperveze

A7

Indikatori

Hvatanje ekrana radne površine sa primenjenim brendiranjem
Probna paleta boja radne površine
Hvatanje tablet i mobilnog ekrana sa primenjenim brendiranjem
Uzorak palete boja tableta i mobilnog telefona

Dodajte informacije o pomoći i podršci

Pratite korake ispod da biste dodali informacije o pomoći i podršci za svoje korisnike. Ovo se prikazuje na vašem Vebek sajtu, njihovoj Vebek aplikaciji i Cisco Centru za tehničku pomoć (TAC) otvorenim alatima za slučajeve.
1

Prijavite se u kontrolno čvorište.

2

Idite na Upravljanje > Podešavanja organizacije, a zatim se pomerite do Informacije o pomoći i podršci.

3

Da biste pružili direktnu podršku svojim korisnicima preko tima za podršku vaše organizacije, uključite Preusmeravanje korisničke podrške.

  1. Kada su uključeni, vaši korisnici su preusmereni na URL adrese Kontakt za podršku i Pomoć sajta koje navedete, i vide opis koji ste konfigurisali. Korisnici ne mogu da otvaraju slučajeve podrške sa Cisco TAC-om preko menadžera slučaja podrške, Vebek Chat Assistant-a ili telefonskim pozivom. Ovo podešavanje se ne odnosi na administratore Vebex organizacije, kao što je definisano u Dodeljivanje uloga naloga organizacije u Control Hub-u.

  2. Kada su isključeni, korisnici otvaraju slučajeve sa Cisco TAC-om.

    I dalje možete konfigurisati URL adrese Kontakt podrška i Pomoć. Oni se prikazuju u Vebek aplikaciji u meniju Pomoć i na vašem Vebek sajtu pod Podrška.

4

U odeljku Kontakt za podršku unesite sledeće, koje je prikazano pod opcijom Podrška na vašem Vebek sajtu:

  1. URL podrške – URL na kojem korisnici vaše organizacije otvaraju slučajeve podrške.

  2. Opis - Navedite detalje koji će biti predstavljeni korisniku o podršci vaše Webex organizacije, kao što su radno vreme, telefonski broj za hitnu podršku itd.

5

U odeljku Sajt za pomoć unesite URL baze znanja vaše kompanije, gde korisnici mogu pristupiti resursima za samopomoć.

Ako su kontaktna podrška i / ili sajt za pomoć konfigurisani sa URL-om koji je interni u vašoj organizaciji, korisnici moraju biti povezani sa mrežom vaše organizacije ili povezani preko VPN-a.
6

Kliknite na Sačuvaj.