Configurarea brandingului pe Webex

Configurați setările de branding și modificați aspectul aplicației Webex utilizând culori și logo-uri personalizate care reflectă identitatea dvs. de brand și corporativă.

Înainte de a începe

Accesul la configurarea brandingului este activat de administratorul partenerului. Dacă setările de branding nu se afișează în Control Hub sau dacă aveți acces doar în citire la setări, contactați administratorul partener.
1

Conectați-vă la Control Hub.

2

Accesați Setări organizație > Personalizați brandingul pentru Webex.

3

Selectați Săgeată în jos lângă Personalizare de bază sau Personalizare avansată.

4

Pentru personalizare de bază, adăugați sigla companiei și culoarea principală și faceți clic pe Salvare.

5

Pentru personalizare avansată, faceți clic pe Vizualizare branding și editați următoarele setări:

  1. În fila General :

    • Branding—Introduceți un nume pentru setările de branding. Acest nume este adăugat la ofertă pe pagina Despre.

    • Vizibilitate în modul întunecat—Activați această opțiune dacă doriți ca utilizatorii să poată utiliza aplicația Webex fie în modul întunecat, fie în modul luminos. În caz contrar, este disponibil numai modul Light (implicit).

  2. În fila Logo-uri, încărcați sigla companiei dvs. Logourile pentru modul Luminos și modul Întunecat trebuie încărcate separat.

    Sigla dvs. este adăugată atât în bara de navigare, cât și în fereastra Despre din Webex. Logourile nu se afișează nici în aplicațiile mobile, nici în cele pentru tablete.

  3. În fila Culori, introduceți schemele de culori hexazecimale pe care doriți să le aplicați în modul Luminos și în modul Întunecat.

    Imaginea de pe ecran ilustrează modul în care fiecare setare de culoare este aplicată aplicației Webex. Puteți utiliza comutatorul și filele pentru a comuta imaginea între modul Luminos și modul Întunecat pe diverse platforme (de exemplu, Windows, iOS sau Android).

  4. Faceți clic pe Salvați.

Setări avansate de culoare pentru branding

Următorul tabel prezintă un rezumat al setărilor de culoare din paletele de culori eșantion. Consultați paletele de culori eșantion pentru a vedea aceste setări în aplicația Webex.

Referință imagine

Configurare

A1

Culoare primară

A2

Butoane

Această comandă se aplică numai butoanelor principale, cum ar fi Adăugare și Salvare.

A3

Pictograme navigație (active)

A4

Embleme navigație

A5

Conectare la un dispozitiv

A6

Hyperlinkuri

A7

Indicatori

Captură de ecran desktop cu branding aplicat
Exemplu de paletă de culori pentru desktop
Capturi de ecran pentru tablete și dispozitive mobile cu branding aplicat
Exemplu de tabletă și paletă de culori mobile

Adăugați informații de ajutor și asistență

Urmați pașii de mai jos pentru a adăuga informații de ajutor și asistență pentru utilizatorii dvs. Acest lucru este afișat pe site-ul dvs. Webex, în aplicația Webex și în instrumentele de deschidere a cazurilor din Centrul de asistență tehnică Cisco (TAC).
1

Conectați-vă la Control Hub.

2

Accesați Management > Setări organizație, apoi derulați la Informații de ajutor și asistență.

3

Pentru a oferi asistență directă utilizatorilor prin intermediul echipei de asistență a organizației, activați Redirecționare asistență utilizatori.

  1. Când este activată, utilizatorii sunt redirecționați către adresele URL Contactați asistența și Site-ul de ajutor pe care le specificați și văd descrierea pe care o configurați. Utilizatorii nu pot deschide cazuri de asistență cu Cisco TAC prin intermediul Managerului de cazuri de asistență, al Asistentului de chat Webex sau efectuând un apel telefonic. Această setare nu se aplică administratorilor organizației Webex, așa cum sunt definiți în Atribuiți roluri de cont de organizație în Control Hub.

  2. Când este dezactivată, utilizatorii deschid cazuri cu Cisco TAC.

    Puteți configura în continuare adresele URL Contactați asistența și Site-ul de ajutor. Acestea sunt afișate în aplicația Webex, în meniul Ajutor și pe site-ul Webex, în Asistență.

4

În secțiunea Contactați asistența, introduceți următoarele, care se afișează sub opțiunea Asistență de pe site-ul dvs. Webex:

  1. URL de asistență— URL-ul unde utilizatorii organizației dvs. deschid cazuri de asistență.

  2. Descriere—Specificați detaliile care vor fi prezentate unui utilizator despre asistența oferită de organizația dvs. Webex, cum ar fi programul de funcționare, numărul de telefon pentru asistență urgentă etc.

5

În secțiunea Site de ajutor, introduceți adresa URL către baza de cunoștințe a companiei dvs., unde utilizatorii pot accesa resurse de auto-ajutorare.

Dacă Contactați asistența and/or Site-ul de ajutor este configurat cu o adresă URL internă organizației dvs., utilizatorii trebuie să fie conectați la rețeaua organizației dvs. sau conectați printr-o rețea VPN.
6

Faceți clic pe Salvați.