Tak for din feedback.
Webex-appen | angiv eller anmod om ekstern desktop-kontrol
Har du feedback?Hvis du bruger Webex Suite-mødeplatformen, kan du give nogen kontrol, når du deler hele eller et individuelt programvindue under et møde, i et rum eller i et opkald på Webex-appen. Du kan også anmode om fjernbetjening af en andens applikation, når de deler.
Når nogen giver dig fjernbetjening til skrivebordet, kan du kopiere almindelig tekst fra din lokale computer og indsætte den på fjerncomputeren. Omvendt kan du kopiere almindelig tekst fra den eksterne computer og indsætte den på den lokale computer.
Hvis du er i et opkald og ikke kan se muligheden for at Giv kontrol eller Anmod om kontrol, kan det betyde, at du ikke er konfigureret med Webex Calling, eller at du ikke er i et opkald på Webex. Hvis du ikke er sikker på, hvilken opkaldstjeneste du har, kan du se Webex-app | Find ud af, hvilken opkaldstjeneste du har.
I møder er denne funktion tilgængelig på vores Webex Suite-mødeplatform. Find ud af, om dine møder bruger Webex Suite-mødeplatformen.
Hvis du er vært eller medvært og foretrækker et kontrolleret miljø, skal du slå fjernbetjening fra for at forhindre deltagerne i at anmode om kontrol over præsentantens delte indhold.
Hvis du bruger en Mac, og din skærm skal styres, skal du give Webex-appen tilladelse til at styre din computer i . På den måde fungerer musen under en ekstern desktop-session.
Før du begynder
Du og en anden person skal bruge desktop-appen og allerede være i en skærmdelingssession: under et opkald, under et mødeeller i et rum med én anden person.
Du skal afbryde forbindelsen til alle enheder, som Webex-appen er tilsluttet.
Du kan ikke annotere eller bruge whiteboardet, mens nogen styrer din skærm.
| 1 |
For at give fjernbetjening af dit Webex til en bestemt deltager skal du gøre et af følgende:
Hvis anmodningen ikke besvares inden for 30 sekunder, skal der fremsættes en ny anmodning. Hvis mere end én person oplærer dig eller hjælper dig med at løse et IT-problem, kan du lade dem tage kontrol over din computer, uden at hver person behøver at vente på, at du giver adgang. Klik på Flere delingsmuligheder |
| 2 |
For at afslutte fjernskærmsessionen i et opkald eller i et rum skal du klikke på Afslut fjernbetjening. For at afslutte fjernskærmsessionen i et møde skal du klikke på Stop kontrol. Du eller den anden person kan afslutte den eksterne skærmsession. Du kan også klikke på |
og derefter vælge deltageren.
for at afslutte skærmdelingssessionen helt.
Hvis du bruger en Mac, og din skærm skal styres, skal du give Webex-appen tilladelse til at styre din computer i . På den måde fungerer musen under en ekstern desktop-session.
Før du begynder
Du og en anden person skal bruge desktop-appen og allerede være i en skærmdelingssession: under et opkald, under et mødeeller i et rum med én anden person.
Du skal afbryde forbindelsen til alle enheder, som Webex-appen er tilsluttet.
| 1 |
Når nogen deler sin skærm i et opkald eller i et rum med en anden person, skal du klikke på Anmod om kontrol Når nogen deler sin skærm eller applikation i et møde, skal du klikke på Anmod om kontrol I et møde kan du også højreklikke på det delte indhold og klikke på Anmod om fjernbetjening. Hvis personen accepterer din anmodning, kan du derefter kontrollere vedkommendes delte skærm. Begge sider kan kontrollere musen. Hvis din anmodning ikke besvares om 30 sekunder, skal du lave anmodningen igen. Du kan ikke annotere eller bruge whiteboardet, mens du styrer en andens skærm. |
| 2 |
For at afslutte den eksterne skærmsession skal du klikke på Afslut ekstern kontrol. For at afslutte fjernskærmsessionen i et møde skal du klikke på Stop kontrol. Du eller den anden person kan afslutte den eksterne skærmsession. Du kan også klikke |
Hvis din lokale computer og den eksterne computer har forskellige tastaturlayouts, vises de tegn, du skriver på dit lokale tastatur, muligvis ikke korrekt på den eksterne computer.
Løsning: Prøv midlertidigt at ændre tastaturlayoutet på din lokale computer, så det matcher tastaturlayoutet på den eksterne computer.
