Vi understøtter den seneste version af Webex appen og de versioner, der er tilgængelige for administratorer i Control Hub (se Kontrolfunktioner til produktopdatering til desktopversioner af Webex -appen )

Få de seneste oplysninger om nye funktioner i Nyheder i Webex Suite.

Vi rapporterer åbne og løste kundefundne fejl af sværhedsgrad 1 til 3. Når en opdatering ikke inkluderer kundefundne fejl, vises der ikke en liste over løste fejl for den pågældende opdatering.

Værktøj til fejlsøgning

Du kan finde oplysninger om angivne fejl og søge efter andre fejl, der påvirker specifikke opdateringer af Webex appen ved hjælp af Cisco fejlsøgningsværktøj . Få flere oplysninger om brug af fejlsøgning i Hjælp til fejlsøgningsværktøj .

Januar

11. januar 2024

Følgende appversioner svarer til dagens udgivelser.

  • Windows – 44.1.0.28423

  • Mac – 44.1.0.28423

  • iTelefon og iPad – 44.1

  • Android – 44,1

De fejl, der er angivet i følgende tabel, beskriver løste problemer i disse udgivelser. Der henvises til fejlsøgningsværktøjet for yderligere oplysninger.

Fejlnummer

Alvorlighed

Påvirket produktområde

Beskrivelse

CSCwi31312

2

Webex-app

Hvis en bruger forsøger at invitere andre til at deltage i mødet under et møde, holder Webex-appen op med at fungere, og Webex-appen lukker af sig selv.

CSCwi42731

2

Webex-app

Nogle gange er telefontjenester ikke tilsluttet.

CSCwi59693

2

Webex-app

Webex-appen afsluttes uventet, når siden inviter-gæst åbnes på enheder, hvor skærmskalaen er 177 %

CSCwi34823

3

Webex-app

Deskphone opretter ikke automatisk forbindelse, når Webex-appen genaktiveres.

CSCwi42126

3

Webex-app

Tilstedeværelse under opkald ændres ikke i Webex-appen, når brugeren afslutter sip-opkald på enhed.

7. december 2023

Følgende appversioner svarer til dagens udgivelser:

  • Windows – 43.12.0.28111

  • Mac – 43.12.0.28111

  • iTelefon og iPad – 43.12

  • Android – 43,12

De fejl, der er angivet i følgende tabel, beskriver løste problemer i disse udgivelser. Der henvises til fejlsøgningsværktøjet for yderligere oplysninger.

Fejlnummer

Alvorlighed

Påvirket produktområde

Beskrivelse

CSCwh95081

2

Webex-app

Kunne ikke deltage i møde fra protokollen efter start af Webex, hvis Conversationspræsentationsvært ikke er initialiseret.

CSCwi22539

3

Webex-app

Webex-appen afsluttes uventet, når skærmen deles på en iOS-enhed

CSCwh90247

3

Webex-app

Funktionaliteten "Ny meddelelse" fungerer ikke korrekt.

CSCwh80833

3

Webex-app

Manglende tekst i telefonnummerfelterne

1. december 2023

Vi har udgivet opdateringer til følgende versioner af appen. Disse versioner af appen er tilgængelige for administratorer i Control Hub:

8. november 2023

Følgende appversioner svarer til dagens udgivelser.

  • Windows – 43.11.0.27795

  • Mac – 43.11.0.27795

  • Linux – 43.11.0.27795

  • iTelefon og iPad – 43.11

  • Android – 43,11

De fejl, der er angivet i følgende tabel, beskriver løste problemer i disse udgivelser. Der henvises til fejlsøgningsværktøjet for yderligere oplysninger.

Fejlnummer

Alvorlighed

Påvirket produktområde

Beskrivelse

CSCwh92228

2

Webex-app

[iOS] Førstegangsoplevelse – Deltag i møde uden at anmode om kameratilladelse, så kan du ikke åbne kameraet under mødet

CSCwh71035

2

Webex-app

UC-opkald, delt linje fortsætter med at ringe, når opkaldet besvares andetsteds

CSCwh95081

2

Webex-app

Nogle gange kunne brugere ikke deltage i møde fra mødelinket

CSCwe79519

2

Webex-app

Kunne ikke installere AWSWORKDoCSDrive Client EFTER VELLYKKET INSTALLATION AF WeBEX-APPEN

CSCwh75059

3

Webex-app

Webex-appen viser den grønne knap NU i Webex-appen under fanen Opkald.

CSCwh64801

3

Webex-app

Webex-appen tolker "Alt Gr" som "CTRL + ALT"

CSCwh55257

3

Webex-app

Forkert oversættelse af kalender og mødeindhold på tysk

CSCwh51445

3

Webex-app

Kommende mødeliste viser ulæselig i widget "nedtonet" på iOS (iPhone)

1. december 2023

Vi har udgivet en opdatering til Webex-appen 43.10. Følgende appversioner svarer til dagens opdatering:

  • Windows – 43.10.0.28042

  • Mac – 43.10.0.28042

De fejl, der er angivet i følgende tabel, beskriver løste problemer i disse udgivelser. Der henvises til fejlsøgningsværktøjet for yderligere oplysninger.

Fejlnummer

Alvorlighed

Påvirket produktområde

Beskrivelse

CSCwh36546

2

Webex-app

Kan ikke starte et møde fra Webex-appen

CSCwh95081

2

Webex-app

Kunne ikke deltage i møde fra protokollen efter start af Webex, hvis Conversationspræsentationsvært ikke er initialiseret.

CSCwh71035

2

Webex-app

Unified CM Calling, delt linje fortsætter med at ringe, når opkaldet besvares andetsteds.

CSCwh63868

2

Webex-app

Webex-appen afsluttes uventet under åbning (vindue med flere opkald)

2. november 2023

Vi har udgivet en opdatering til Webex-appen. Følgende appversioner svarer til dagens opdatering:

  • Windows – 43.10.0.27753

  • Mac – 43.10.0.27753

Den fejl, der er angivet i følgende tabel, beskriver et løst problem i disse udgivelser. Der henvises til fejlsøgningsværktøjet for yderligere oplysninger.

Fejlnummer

Alvorlighed

Påvirket produktområde

Beskrivelse

CSCwi00837

2

Webex-app

Kan ikke deaktivere whiteboard i Webex-opkaldet

Den 4. oktober 2023

Følgende appversioner svarer til dagens udgivelser.

  • Windows – 43.10.0.27451

  • Mac – 43.10.0.27451

  • iTelefon og iPad – 43.10

  • Android – 43.10

De fejl, der er angivet i følgende tabel, beskriver løste problemer i disse udgivelser. Der henvises til fejlsøgningsværktøjet for yderligere oplysninger.

Fejlnummer

Alvorlighed

Påvirket produktområde

Beskrivelse

CSCwh33120

3

Webex-app

I et møde er der ingen videoindhold eller navneetiket for nogle deltagere

CSCwh40389

3

Webex-app

Opkaldstelefontjenesten kunne ikke tilsluttes umiddelbart efter genoptagelse.

CSCwh42276

3

Webex-app

Lyd på én måde, når du accepterer et andet indgående opkald med valgmuligheden Afslut og accepter

CSCwh37258

3

Webex-app

Katalogsøgeresultat viser ikke brugere, der ringer op

CSCwh47379

3

Webex-app

Møde, der deltager ved hjælp af Webex-appen, respekterer ikke systemsprog på macOS

CSCwh33040

3

Webex-app

Opkaldsoverførsel mislykkes ved brug af Multiline (Unified CM Calling)

5. september 2023

Følgende appversioner svarer til dagens udgivelser.

  • Windows – 43.9.0.27194

  • Mac – 43.9.0.27194

  • iTelefon og iPad – 43.9

  • Android – 43,9

De fejl, der er angivet i følgende tabel, beskriver løste problemer i disse udgivelser. Der henvises til fejlsøgningsværktøjet for yderligere oplysninger.

Fejlnummer

Alvorlighed

Påvirket produktområde

Beskrivelse

CSCwh36546

2

Webex-app

Værten kunne ikke se profilbilledet og initialerne for to brugere.

CSCwh13437

3

Webex-app

Webex iOS-appen viser flere afsluttede møder

CSCwh08826

3

Webex-app

Blokeret banner vises i Webex-appen

CSCwf94258

2

Webex-app

App på android går ned

CSCwh41256

3

Webex-app

Få afspilning af enkeltopkald, når der foretages udgående opkald.

14. august 2023

Følgende appversioner svarer til dagens udgivelser.

  • Windows – 43.8.0.26955

  • Mac – 43.8.0.26955

  • Linux – 43.8.0.26955

  • iPhone og iPad – 43.8

  • Android – 43.8

De fejl, der er angivet i følgende tabel, beskriver løste problemer i disse udgivelser. Der henvises til fejlsøgningsværktøjet for yderligere oplysninger.

Fejlnummer

Alvorlighed

Påvirket produktområde

Beskrivelse

CSCwf82588

2

Webex-app

Gif afspilles ikke efter at have klikket væk fra rummet

CSCwf95913

3

Webex-app

Webex på iOS kræver, at enheden låses op for at besvare opkaldet.

CSCwf94213

3

Webex-app

Deltagelse i et møde fra Webex til i Phone-nærhed parret med en enhed og derefter flytning af opkaldet fra enheden til den mobile enhed resulterer i lyd på én måde.

CSCwf81985

3

Webex-app

Tilstedeværelsestilstanden for kontakter vises kun på Webex, når kontakten klikkes på.

CSCwf80498

3

Webex-app

Brugere på Webex for iPhone kan ændre profilbillede, når de afvises globalt fra Control Hub-organisationsindstillinger

CSCwf23560

3

Webex-app

Rum vises to gange under Teams

CSCwf38313

3

Webex-app

"Hele dagen"-møde, der vises en dag før den faktiske planlagte dato.

1. december 2023

Følgende appversioner svarer til dagens versioner og er tilgængelige for administratorer i Control Hub:

  • Windows – 43.7.0.28035

  • Mac – 43.7.0.28035

10. juli 2023

Følgende appversioner svarer til dagens udgivelser.

  • Windows – 43.7.0.26612

  • Mac – 43.7.0.26612

  • iPhone og iPad – 43.7

  • Android – 43.7

De fejl, der er angivet i følgende tabel, beskriver løste problemer i disse udgivelser. Der henvises til fejlsøgningsværktøjet for yderligere oplysninger.

Fejlnummer

Alvorlighed

Påvirket produktområde

Beskrivelse

CSCwf80549

2

Webex-app

Webex på iPad beder ikke om placeringstilladelse for placeringstjenester med RedSky Unified CM Calling

CSCwf49128

2

Webex-app

Mursten opdateres ikke på rumlisten

CSCwf52640

3

Webex-app

Adobe Photoshop-tastaturgenveje fungerer ikke, når Webex-appen er åben samtidigt.

CSCwf52282

3

Webex-app

Når en international bruger ringer til et direkte Hongkong-opkald (DID) fra Webex-appen, vises dette opkald ikke i opkaldshistorikken

CSCwf42036

3

Webex-app

Kontaktkort viser ikke opkaldsknappen for Unified CM-opkald

CSCwf30986

3

Webex-app

Webex på iPhone kan ikke umiddelbart få adgang til konfigurationen ved skift af brugerkonti.

CSCwf39949

3

Webex-app

Webex-appen viser forkert tidszone og starttidspunkt, når du planlægger møde fra IST

CSCwe95203

3

Webex-app

Brugertilstedeværelse går inaktiv, når den er minimeret, og brugeren arbejder aktivt

CSCwf63432

3

Webex-app

Brugergrænsefladen bliver tom, når du logger ind på Webex-appen

CSCwf01125

3

Webex-app

Fanen Voicemail ustabil i mobil Webex-app

12. juni 2023

Følgende appversioner svarer til dagens udgivelser.

  • Windows – 43.6.0.26407

  • Mac – 43.6.0.26407

  • iPhone og iPad – 43.6

  • Android – 43.6

De fejl, der er angivet i følgende tabel, beskriver løste problemer i disse udgivelser. Der henvises til fejlsøgningsværktøjet for yderligere oplysninger.

Fejlnummer

Alvorlighed

Påvirket produktområde

Beskrivelse

CSCwf71662

2

Webex-app

Assistenten kan ikke viderestille et PSTN -opkald til Executive

CSCwf60149

3

Webex-app

Kan ikke tilføje et Call Center som en kontakt ved hjælp af Webex App til mobil

CSCwf03630

1

Webex-app

"Ctrl + Alt + Y" skjuler rummet i stedet for at genindlæse det.

CSCwf36725

3

Webex-app

SparkMapi svarer ikke, stopper PC lukningen

CSCwf23810

3

Webex-app

Appen husker ikke brugerens hovedtelefonenhed

CSCwf13002

3

Webex-app

Modtagelse af meddelelser om 1:1-chat, når meddelelser om direkte meddelelser er deaktiveret

CSCwf15658

3

Webex-app

webexteams-protokollen bruges på et integreret websted i Webex -appen. Fungerer ikke i MAC.

CSCwf01040

3

Webex-app

brugere kan oprette rum, selvom de ikke har nogen meddelelseslicens

CSCwf00782

3

Webex-app

Webex appen afsluttes uventet, når der søges på opkaldstastaturet, og klik på vis flere og derefter vise mindre

CSCwe88794

3

Webex-app

Lodret orienteret skærm får opkaldsvinduet til automatisk at maksimere og lukke knappen skjult

CSCwe88291

3

Webex-app

Markering: Syntaks Fremhæv fungerer ikke for Csharp og powershell

CSCwf01125

3

Webex-app

Fanen Voicemail er ustabil i Webex-app

CSCwe39478

3

Webex-app

Et dublet rum oprettes efter oprettelse af et rum i et team.

8. maj 2023

Følgende appversioner svarer til dagens udgivelser.

  • Windows – 43.5.0.26155

  • Linux – 43.5.0.26155

  • Mac – 43.5.0.26155

  • iPhone og iPad – 43.5

  • Android – 43.5

De fejl, der er angivet i følgende tabel, beskriver løste problemer i disse udgivelser. Der henvises til fejlsøgningsværktøjet for yderligere oplysninger.

Fejlnummer

Alvorlighed

Påvirket produktområde

Beskrivelse

CSCwf29496

2

Webex-app

ServiceDiscovery udløses ikke, hvis internetforbindelse genoprettes.

CSCwe72559

3

Webex-app

Licensen Kun til møder tillader ikke menuen Hjælp i Webex -desktopappen

CSCwe44564

3

Webex-app

Mødetidspunkt vist en time før fra side

CSCwe04682

3

Webex-app

Tilføj et URL link, der ikke fungerer på Mac

CSCwd96138

3

Webex-app

Underretning om rummøde fremhæver ikke rummet

CSCwf29487

3

Webex-app

Visningen af vinduet med flere opkald er afbrudt

CSCwe56669

3

Webex-app

Kan ikke tilføje en ikke-Webex-kontakt fra søgningen

CSCwe45801

3

Webex-app

Knappen "skjul ID" er synlig på opkaldsprogrammet, der omdirigerer til en menu uden mulighed for at konfigurere et skjult ID.

CSCwf30905

3

Webex-app

Video er altid tændt, når et Webex -opkald eskaleres til et møde

CSCwf30908

2

Webex-app

Når du klikker Vent , lige Genoptag forsvinder. Nej Overførsel

CSCwe48416

3

Webex-app

Der sendes ikke lyd i løbet af 2 sekunder ved begyndelsen af opkald

CSCwf30912

3

Webex-app

Ikonet Kontakter vises ikke ved første login

19. april 2023

Følgende appversioner svarer til dagens udgivelser.

  • Windows – 43.4.0.25959

  • Mac – 43.4.0.25959

4. april 2023

Følgende appversioner svarer til dagens udgivelser.

  • Windows – 43.4.0.25788

  • Mac – 43.4.0.25788

  • iPhone og iPad – 43.4

  • Android – 43.4

De fejl, der er angivet i følgende tabel, beskriver løste problemer i disse udgivelser. Der henvises til fejlsøgningsværktøjet for yderligere oplysninger.

Fejlnummer

Alvorlighed

Påvirket produktområde

Beskrivelse

CSCwe54539

2

Webex-app

Problemer med at oprette forbindelse til Webex appen efter opgraderingen til 43.3

CSCwe58633

2

Webex-app

Webex Unified CM Calling WebView2-browseren er tom under SSO -godkendelse med Okta IdP-server

CSCwe21233

2

Webex-app

Webex appen fryser periodisk i baggrunden.

CSCwe52351

3

Webex-app

Ikoner for genveje i appen forsvinder, når appen på Mac flyttes til en ekstern skærm.

CSCwe33560

3

Webex-app

DTMF-tone kan høres, selv i iPhone lydløs tilstand aktiv

CSCwb59263

3

Webex-app

Arkiverede teams vises ikke i Webex appen

7. marts 2023

Følgende appversioner svarer til dagens udgivelser.

  • Windows – 43.3.0.25468

  • Mac – 43.3.0.25468

  • iPhone og iPad – 43.3

  • Android – 43.3

De fejl, der er angivet i følgende tabel, beskriver løste problemer i disse udgivelser. Der henvises til fejlsøgningsværktøjet for yderligere oplysninger.

Fejlnummer

Alvorlighed

Påvirket produktområde

Beskrivelse

CSCwe44372

2

Webex-app

Webex -desktopklienter afsluttes periodisk efter opgradering.

CSCwe49021

2

Webex-app

Handling for fastgør meddelelsen fungerer ikke

CSCwe58374

3

Webex-app

Forsinkelse under klik mellem ikonerne for Meddelelser og Møder-kalender i venstre side af Webex-app.

CSCwe31394

3

Webex-app

Moderatorer kan ikke deltage i rum i det team, de modererer.

CSCwe29829

3

Webex-app

Webex appen > fanen Enheder deaktiverer ikke valgmuligheder for ultralyd korrekt.

CSCwd94964

3

Webex-app

Webex UCM Calling IdP-cookie kunne ikke deles.

CSCwd70648

3

Webex-app

Webex-app viser et flydende vindue, når du modtager et eksternt/ PSTN -opkald ved hjælp af telefontjenester

13. februar 2023

Vi har udgivet en opdatering til Webex appen. Denne opdatering indeholder en løsning på et problem, hvor nogle brugere ikke kunne viderestille eller foretage telefonmøder under et opkald. Følgende appversioner svarer til dagens opdatering:

  • Windows – 43.2.0.25211

  • Linux – 43.2.0.25211

  • Mac – 43.2.0.25211

  • iPhone og iPad – 43.2

  • Android – 43.2

9. februar 2023

Følgende appversioner svarer til dagens udgivelser.

  • Windows – 43.2.0.25157

  • Linux – 43.2.0.25157

  • Mac – 43.2.0.25157

  • iPhone og iPad – 43.2

  • Android – 43.2

De fejl, der er angivet i følgende tabel, beskriver løste problemer i disse udgivelser. Der henvises til fejlsøgningsværktøjet for yderligere oplysninger.

Fejlnummer

Alvorlighed

Påvirket produktområde

Beskrivelse

CSCwe15236

2

Webex-app

Webex -appen viser ikke den korrekte standardlandingsskærm på Android-enhed

CSCwe00187

2

Webex-app

Installer ny webexbundle.msi vil slette MC -klientpakke

CSCwe41625

2

Webex-app

Executive Assistant kan ikke konsultere overførsel til Executive på Webex -appen.

CSCwe41627

2

Webex-app

iPhone -opkaldshistorik viser ikke udgående opkald, når Webex -appen ikke kører.

CSCwe09486

3

Webex-app

Webex appen på iPhone afsluttes tilfældigt 3-4 gange, når du modtager push-beskeder

CSCwd87860

3

Webex-app

For japansk vises menupunkterne 'RYD EFTER (indstil et tidspunkt)' og 'VÆLG EN STATUS' forkert på engelsk

CSCwd89257

3

Webex-app

Slå kombinerede rummøder fra. Der kunne ikke planlægges et rummøde.

CSCwe41624

3

Webex-app

Kunden kan ikke oprette forbindelse til telefontjeneste periodisk.

CSCwd86695

3

Webex-app

Opret en ny kontakt fra opkaldshistorik, nummeret kopieres ikke direkte.

CSCwe41628

3

Webex-app

(iOS) kosmetisk problem ved overførsel.

CSCwe41629

3

Webex-app

Nummer til ekstern deltager vises ikke altid korrekt i Webex -opkald

CSCwd72893

3

Webex-app

Webex klienten stopper med at sende TCP Keep Alive, når TLS forbindelse er oprettet.

CSCwe41630

3

Webex-app

Defekt i brugergrænsefladen på 42.11-klienten, når Windows skærmskalering er indstillet til 150 %

CSCwe41631

3

Webex-app

Videoopkald fungerer ikke, når Terminator nægter video første gang og senere tilføjer videoen

CSCwe41632

3

Webex-app

Kan ikke besvare indgående opkald/tilfældige mistede telefontjenester

10. januar 2023

Følgende appversioner svarer til dagens udgivelser.

  • Windows – 43.1.0.24716

  • Mac – 43.1.0.24716

  • iPhone og iPad – 43.1

  • Android – 43.1

De fejl, der er angivet i følgende tabel, beskriver løste problemer i disse udgivelser. Der henvises til fejlsøgningsværktøjet for yderligere oplysninger.

Fejlnummer

Alvorlighed

Påvirket produktområde

Beskrivelse

CSCwd88595

1

Webex-app

Ikonet for den vedhæftede papirclips virkede ikke.

CSCwd89257

3

Webex-app

Slå kombinerede rummøder fra. Der kunne ikke planlægges et rummøde.