Vi har stöd för den senaste versionen av Webex-appen och de versioner som är tillgängliga för administratörer i Control Hub (se Produktuppdateringskontroller för skrivbordsversioner av Webex-appen )

För den senaste informationen om nya funktioner, se Nyheter i Webex Suite.

Vi rapporterar öppna och åtgärdade kundupptäckta buggar av allvarlighetsgrad 1 till 3. När en uppdatering inte inkluderar kundupptäckta buggar visas ingen lista över åtgärdade buggar för den uppdateringen.

Verktyg för felsökning

Du kan hitta information om listade buggar och söka efter andra buggar som påverkar specifika uppdateringar av Webex-appen med hjälp av Cisco felsökningsverktyg . Mer information om hur du använder felsökning finns i Hjälp för verktyget Felsökning .

29 februari 2024

Vi har släppt en uppdatering för Webex-appen. Dessa appversioner motsvarar dagens uppdatering:

  • Windows – 44.2.0.28859

  • Mac – 44.2.0.28859

Buggarna som listas i följande tabell beskriver ett åtgärdat problem i dessa versioner. Se Buggsökningsverktyget för mer information.

Buggnummer

Allvarlighetsgrad

Produktområde som berörs

Beskrivning

CSCwj02494

2

Webex-appen

Webex-appen visar inte knappsatsikonen på sidofältet


 
Organisationsadministratören måste redigera och spara standardnavigeringen för sidofältet för att se till att knappsatsen visas för Webex-appens användare.

CSCwi92688

2

Webex-appen

Öppning av Webex-appen Lägg till en kontakt i en annan skärm

CSCwi59276

2

Webex-appen

När du loggar in på Webex uppmanas användare att installera ett e-postprogram

CSCwi64454

2

Webex-appen

Webex-appen visar problem med nätverksanslutningen när du försöker dela innehåll i ett sip-samtal

CSCwi80059

2

Webex-appen

SparkFinder.bundle kan inte öppnas eftersom Apple inte kan kontrollera det för skadlig programvara

CSCwj12354

2

Webex-appen

Vissa genvägar syns inte i Webex-appen för Mac

21 februari 2024

Vi har släppt en uppdatering för följande version av appen, dessa versioner av appen är tillgängliga för administratörer i Control Hub:

12 februari 2024

Följande appversioner överensstämmer med dagens nya versioner.

  • Windows – 44.2.0.28714

  • Mac – 44.2.0.28714

  • iTelefon och iPad – 44.2

  • Android – 44.2

Buggarna som listas i följande tabell beskriver åtgärdade problem i dessa versioner. Se Buggsökningsverktyget för mer information.

Buggnummer

Allvarlighetsgrad

Produktområde som berörs

Beskrivning

CSCwi80059

2

Webex-appen

"SparkFinder.bundle kan inte öppnas eftersom Apple inte kan kontrollera det för skadlig programvara

CSCwi81229

2

Webex-appen

Videoåtergivning visas korrekt.

CSCwi63440

2

Webex-appen

Deltagaren kan inte se chattmeddelandet som skickades av värden i det privata mötet efter att ha anslutit sig igen.

CSCwi64453

2

Webex-appen

Innehållsdelning misslyckas under aktivt samtal när användare A är på skrivbordet

CSCwi18059

2

Webex-appen

När du schemalägger mötet från Webex-appen visas samma namn istället för det som sparats i mallen

CSCwi33478

2

Webex-appen

Webex-appen förhindrar att Windows stängs av

CSCwi60329

3

Webex-appen

Inget minimerat samtalsfönster i aktivitetsfältet när ”Automatiskt minimerade samtal” har valts

CSCwi48963

3

Webex-appen

Kunden rapporterade en felaktig översättning i den tyska versionen av Webex-appen.

CSCwi37687

3

Webex-appen

Presence visar föråldrad status i Webex-appen på Mac OS

CSCwi30467

3

Webex-appen

Felaktig översättning av ordet "Stage" på norska

CSCwi12217

3

Webex-appen

Alternativ för att ta bort profilbild även om Avatar-synkronisering är aktiverad

CSCwi15272

3

Webex-appen

Webex närvarostatus fungerar inte

CSCwh55257

3

Webex-appen

Kalender- och mötesinnehåll översätts inte korrekt till tyska

11 januari 2024

Följande appversioner överensstämmer med dagens nya versioner.

  • Windows – 44.1.0.28423

  • Mac – 44.1.0.28423

  • iTelefon och iPad – 44.1

  • Android – 44.1

Buggarna som listas i följande tabell beskriver åtgärdade problem i dessa versioner. Se Buggsökningsverktyget för mer information.

Buggnummer

Allvarlighetsgrad

Produktområde som berörs

Beskrivning

CSCwi31312

2

Webex-appen

Om en användare under ett möte försöker bjuda in andra att delta i mötet slutar Webex-appen att fungera och Webex-appen stängs av på egen hand.

CSCwi42731

2

Webex-appen

Ibland är telefontjänster inte anslutna.

CSCwi59693

2

Webex-appen

Webex-appen avslutas oväntat när du öppnar sidan med inbjudan/gäst på enheter där skärmskalan är 177 %

CSCwi34823

3

Webex-appen

Skrivbordstelefonen ansluter inte automatiskt efter att Webex-appen har startats om.

CSCwi42126

3

Webex-appen

Närvaro under samtal ändras inte i Webex-appen när användaren avslutar sip-samtal på enheten.

7 december 2023

Följande appversioner motsvarar dagens versioner:

  • Windows – 43.12.0.28111

  • Mac – 43.12.0.28111

  • iTelefon och iPad – 43.12

  • Android – 43.12

Buggarna som listas i följande tabell beskriver åtgärdade problem i dessa versioner. Se Buggsökningsverktyget för mer information.

Buggnummer

Allvarlighetsgrad

Produktområde som berörs

Beskrivning

CSCwh95081

2

Webex-appen

Det gick inte att delta i mötet från protokollet efter att Webex har startats om Conversations-presentatören inte har initierats.

CSCwi22539

3

Webex-appen

Webex-appen avslutas oväntat när du delar skärmen på en iOS-enhet

CSCwh90247

3

Webex-appen

Funktionen ”Nytt meddelande” fungerar inte korrekt.

CSCwh80833

3

Webex-appen

Text saknas i telefonnummerfälten

1 december 2023

Vi har släppt uppdateringar för följande versioner av appen, dessa versioner av appen är tillgängliga för administratörer i Control Hub:

8 november 2023

Följande appversioner överensstämmer med dagens nya versioner.

  • Windows – 43.11.0.27795

  • Mac – 43.11.0.27795

  • Linux – 43.11.0.27795

  • iTelefon och iPad – 43.11

  • Android – 43.11

Buggarna som listas i följande tabell beskriver åtgärdade problem i dessa versioner. Se Buggsökningsverktyget för mer information.

Buggnummer

Allvarlighetsgrad

Produktområde som berörs

Beskrivning

CSCwh92228

2

Webex-appen

[iOS] Förstagångsupplevelse – Delta i möte utan att begära kamerabehörighet kan inte öppna kameran under mötet

CSCwh71035

2

Webex-appen

UC-samtal, delad linje fortsätter att ringa efter att samtalet besvarats någon annanstans

CSCwh95081

2

Webex-appen

Ibland kunde användare inte delta i möte från möteslänken

CSCwe79519

2

Webex-appen

Det gick inte att installera AWSWorkDocsDrive-klienten efter en lyckad installation av Webex-appen

CSCwh75059

3

Webex-appen

Webex-appen visar grön NOW-knapp i Webex-appen under fliken Samtal.

CSCwh64801

3

Webex-appen

Webex-appen tolkar ”Alt Gr” som ”CTRL + ALT”

CSCwh55257

3

Webex-appen

Felaktig översättning av kalender- och mötesinnehåll till tyska

CSCwh51445

3

Webex-appen

Lista över kommande möten visar oläslig i widgeten ”grå ut” på iOS (iPhone)

1 december 2023

Vi har släppt en uppdatering för Webex-appen 43.10. Dessa appversioner motsvarar dagens uppdatering:

  • Windows – 43.10.0.28042

  • Mac – 43.10.0.28042

Buggarna som listas i följande tabell beskriver åtgärdade problem i dessa versioner. Se Buggsökningsverktyget för mer information.

Buggnummer

Allvarlighetsgrad

Produktområde som berörs

Beskrivning

CSCwh36546

2

Webex-appen

Det gick inte att starta ett möte från Webex-appen

CSCwh95081

2

Webex-appen

Det gick inte att delta i mötet från protokollet efter att Webex har startats om Conversations-presentatören inte har initierats.

CSCwh71035

2

Webex-appen

Unified CM-samtal fortsätter den delade linjen att ringa efter att samtalet har besvarats någon annanstans.

CSCwh63868

2

Webex-appen

Webex-appen avslutas oväntat när den öppnas (fönstret med flera samtal)

2 november 2023

Vi har släppt en uppdatering för Webex-appen. Dessa appversioner motsvarar dagens uppdatering:

  • Windows – 43.10.0.27753

  • Mac – 43.10.0.27753

Felet som listas i följande tabell beskriver ett åtgärdat problem i dessa versioner. Se Buggsökningsverktyget för mer information.

Buggnummer

Allvarlighetsgrad

Produktområde som berörs

Beskrivning

CSCwi00837

2

Webex-appen

Det går inte att inaktivera whiteboardtavla i Webex-samtalet

4 oktober 2023

Följande appversioner överensstämmer med dagens nya versioner.

  • Windows – 43.10.0.27451

  • Mac – 43.10.0.27451

  • iTelefon och iPad – 43.10

  • Android – 43.10

Buggarna som listas i följande tabell beskriver åtgärdade problem i dessa versioner. Se Buggsökningsverktyget för mer information.

Buggnummer

Allvarlighetsgrad

Produktområde som berörs

Beskrivning

CSCwh33120

3

Webex-appen

I ett möte finns inget videoinnehåll eller namnetikett för vissa mötesdeltagare

CSCwh40389

3

Webex-appen

Det gick inte att ansluta samtalstjänsten direkt efter återupptagandet.

CSCwh42276

3

Webex-appen

Ett sätt ljud när du accepterar ett andra inkommande samtal med alternativet Avsluta och acceptera

CSCwh37258

3

Webex-appen

Katalogsökresultat visar inte samtalsanvändare

CSCwh47379

3

Webex-appen

Möte som deltar via Webex-appen respekterar inte systemspråket på MacOS

CSCwh33040

3

Webex-appen

Samtalsöverföring misslyckas vid användning av Mult-line (Unified CM-samtal)

5 september 2023

Följande appversioner överensstämmer med dagens nya versioner.

  • Windows – 43.9.0.27194

  • Mac – 43.9.0.27194

  • iTelefon och iPad – 43.9

  • Android – 43.9

Buggarna som listas i följande tabell beskriver åtgärdade problem i dessa versioner. Se Buggsökningsverktyget för mer information.

Buggnummer

Allvarlighetsgrad

Produktområde som berörs

Beskrivning

CSCwh36546

2

Webex-appen

Värden kunde inte se profilbilden och initialerna för två användare.

CSCwh13437

3

Webex-appen

Webex i OS-appen som visar flera avslutade möten

CSCwh08826

3

Webex-appen

Blockerad banderoll visas i Webex-appen

CSCwf94258

2

Webex-appen

Appen på Android kraschar

CSCwh41256

3

Webex-appen

Uppspelning av enkel ringsignal när du ringer utgående samtal.

14 augusti 2023

Följande appversioner överensstämmer med dagens nya versioner.

  • Windows – 43.8.0.26955

  • Mac – 43.8.0.26955

  • Linux – 43.8.0.26955

  • iPhone och iPad – 43.8

  • Android – 43.8

Buggarna som listas i följande tabell beskriver åtgärdade problem i dessa versioner. Se Buggsökningsverktyget för mer information.

Buggnummer

Allvarlighetsgrad

Produktområde som berörs

Beskrivning

CSCwf82588

2

Webex-appen

Gif spelas inte upp efter att ha klickat bort från utrymmet

CSCwf95913

3

Webex-appen

Webex på iOS kräver att enheten låses upp för att besvara samtalet.

CSCwf94213

3

Webex-appen

Att delta i ett möte från Webex för iPhone-proximity parkopplad till en enhet och sedan flytta samtalet från enheten till den mobila enheten resulterar i ett ljud.

CSCwf81985

3

Webex-appen

Närvarostatus för kontakter visas endast i Webex när kontakten har klickats på.

CSCwf80498

3

Webex-appen

Användare på Webex för iPhone kan ändra profilbild när de inte tillåts globalt från organisationsinställningar för Control Hub

CSCwf23560

3

Webex-appen

Utrymmen visas två gånger under Teams

CSCwf38313

3

Webex-appen

”Hela dagen”-möte som visar en dag före det faktiska schemalagda datumet.

1 december 2023

Följande appversioner motsvarar dagens versioner och är tillgängliga för administratörer i Control Hub:

  • Windows – 43.7.0.28035

  • Mac – 43.7.0.28035

Den 10 juli 2023

Följande appversioner överensstämmer med dagens nya versioner.

  • Windows – 43.7.0.26612

  • Mac – 43.7.0.26612

  • iPhone och iPad – 43.7

  • Android – 43.7

Buggarna som listas i följande tabell beskriver åtgärdade problem i dessa versioner. Se Buggsökningsverktyget för mer information.

Buggnummer

Allvarlighetsgrad

Produktområde som berörs

Beskrivning

CSCwf80549

2

Webex-appen

Webex på iPad ger inte platsbehörighet för platstjänster med RedSky Unified CM-samtal

CSCwf49128

2

Webex-appen

Brickor uppdateras inte i utrymmeslistan

CSCwf52640

3

Webex-appen

Kortkommandon för Adobe Photoshop fungerar inte när Webex-appen är öppen samtidigt.

CSCwf52282

3

Webex-appen

När en internationell användare ringer en direkt inåtgående uppringning (DID) från Webex-appen visas inte samtalet i samtalshistoriken

CSCwf42036

3

Webex-appen

Kontaktkort visar inte samtalsknappen för Unified CM-samtal

CSCwf30986

3

Webex-appen

Webex på iPhone kan inte omedelbart komma åt konfigurationen när du byter användarkonton.

CSCwf39949

3

Webex-appen

Webex-appen visar fel tidszon och starttid när du schemalägger möte från IST

CSCwe95203

3

Webex-appen

Användarnärvaro blir inaktiv när den minimeras och användaren arbetar aktivt

CSCwf63432

3

Webex-appen

Användargränssnittet är tomt efter inloggning i Webex-appen

CSCwf01125

3

Webex-appen

Instabil flik för röstbrevlåda i mobil Webex-app

21 februari 2024

Följande appversioner motsvarar dagens versioner och är tillgängliga för administratörer i Control Hub:

  • Windows – 43.6.0.28487

  • Mac – 43.6.0.28487

12 juni 2023

Följande appversioner överensstämmer med dagens nya versioner.

  • Windows – 43.6.0.26407

  • Mac – 43.6.0.26407

  • iPhone och iPad – 43.6

  • Android – 43.6

Buggarna som listas i följande tabell beskriver åtgärdade problem i dessa versioner. Se Buggsökningsverktyget för mer information.

Buggnummer

Allvarlighetsgrad

Produktområde som berörs

Beskrivning

CSCwf71662

2

Webex-appen

Assistenten kan inte överföra ett PSTN-samtal till Executive

CSCwf60149

3

Webex-appen

Det går inte att lägga till ett Call Center som en kontakt med Webex-appen för mobil

CSCwf03630

1

Webex-appen

”Ctrl + Alt + Y” döljer utrymmet istället för att ladda det igen.

CSCwf36725

3

Webex-appen

SparkMapi svarar inte stoppar datorns avstängning

CSCwf23810

3

Webex-appen

Appen kommer inte ihåg användarens headset

CSCwf13002

3

Webex-appen

Ta emot aviseringsmeddelanden för 1:1-chattar när aviseringar för direktmeddelanden är inaktiverat

CSCwf15658

3

Webex-appen

webexteams-protokollet används på en inbäddad webbplats i Webex-appen. Fungerar inte i MAC.

CSCwf01040

3

Webex-appen

användare kan skapa utrymmen även om de inte har någon meddelandelicens

CSCwf00782

3

Webex-appen

Webex-appen avslutas oväntat vid sökning på knappsatsen för samtal och klickar på visa fler och sedan på visa färre

CSCwe88794

3

Webex-appen

Vertikal orienterad övervakare gör att samtalsfönstret maximeras automatiskt och stängningsknappen döljs

CSCwe88291

3

Webex-appen

Markering: Syntax Markering fungerar inte för Csharp och powershell

CSCwf01125

3

Webex-appen

Fliken Röstbrevlåda instabil i Webex-app

CSCwe39478

3

Webex-appen

Ett dubblettutrymme skapas när ett utrymme skapas i ett team.

8 maj 2023

Följande appversioner överensstämmer med dagens nya versioner.

  • Windows – 43.5.0.26155

  • Linux – 43.5.0.26155

  • Mac – 43.5.0.26155

  • iPhone och iPad – 43.5

  • Android – 43.5

Buggarna som listas i följande tabell beskriver åtgärdade problem i dessa versioner. Se Buggsökningsverktyget för mer information.

Buggnummer

Allvarlighetsgrad

Produktområde som berörs

Beskrivning

CSCwf29496

2

Webex-appen

ServiceDiscovery utlöses inte om internetanslutning återställs.

CSCwe72559

3

Webex-appen

Licensen Endast möten tillåter inte hjälpmeny i Webex skrivbordsapp

CSCwe44564

3

Webex-appen

Mötestiden visas en timme före från sidan

CSCwe04682

3

Webex-appen

Lägg till en URL-länk som inte fungerar på Mac

CSCwd96138

3

Webex-appen

Mötesaviseringar för utrymme markerar inte utrymmet

CSCwf29487

3

Webex-appen

Visningen av flersamtalsfönstret är avstängd

CSCwe56669

3

Webex-appen

Det går inte att lägga till icke-Webex-kontakter från sökningen

CSCwe45801

3

Webex-appen

Knappen ”dölj inringar-ID” visas på uppringaren som omdirigerar till en meny utan möjlighet att konfigurera en dold nummerpresentation.

CSCwf30905

3

Webex-appen

Video är alltid på när ett Webex-samtal eskaleras till ett möte

CSCwf30908

2

Webex-appen

När du klickar Vänta , precis Återuppta försvinner. Nej Överför

CSCwe48416

3

Webex-appen

Ljud skickas inte under 2 sekunder i början av samtal

CSCwf30912

3

Webex-appen

Kontaktikonen visas inte vid första inloggningen

19 april 2023

Följande appversioner överensstämmer med dagens nya versioner.

  • Windows – 43.4.0.25959

  • Mac – 43.4.0.25959

4 april 2023

Följande appversioner överensstämmer med dagens nya versioner.

  • Windows – 43.4.0.25788

  • Mac – 43.4.0.25788

  • iPhone och iPad – 43.4

  • Android – 43.4

Buggarna som listas i följande tabell beskriver åtgärdade problem i dessa versioner. Se Buggsökningsverktyget för mer information.

Buggnummer

Allvarlighetsgrad

Produktområde som berörs

Beskrivning

CSCwe54539

2

Webex-appen

Problem med anslutningen till Webex-appen efter uppgraderingen till 43.3

CSCwe58633

2

Webex-appen

Webex Unified CM Calling Webbläsaren WebView2 är tom under SSO-autentisering med Okta IdP Server

CSCwe21233

2

Webex-appen

Webex-appen fryser periodvis i bakgrunden.

CSCwe52351

3

Webex-appen

Ikoner för genvägar i appen försvinner när en app på Mac flyttas till en extern bildskärm.

CSCwe33560

3

Webex-appen

DTMF-ton hörs även när iPhone är aktivt i tyst läge

CSCwb59263

3

Webex-appen

Arkiverade team visas inte i Webex-appen

7 mars 2023

Följande appversioner överensstämmer med dagens nya versioner.

  • Windows – 43.3.0.25468

  • Mac – 43.3.0.25468

  • iPhone och iPad – 43.3

  • Android – 43.3

Buggarna som listas i följande tabell beskriver åtgärdade problem i dessa versioner. Se Buggsökningsverktyget för mer information.

Buggnummer

Allvarlighetsgrad

Produktområde som berörs

Beskrivning

CSCwe44372

2

Webex-appen

Webex skrivbordsklienter avslutas periodvis efter uppgradering.

CSCwe49021

2

Webex-appen

Åtgärden för att fästa meddelande fungerar inte

CSCwe58374

3

Webex-appen

Fördröjning vid klickning mellan kalenderikonerna för meddelanden och möten till vänster i Webex-app.

CSCwe31394

3

Webex-appen

Moderatorer kan inte delta i utrymmen i det team som de modererar.

CSCwe29829

3

Webex-appen

Webex-appen > fliken Enheter inaktiverar inte alternativen för ultraljud korrekt.

CSCwd94964

3

Webex-appen

Webex UCM Calling IdP Cookie kunde inte delas.

CSCwd70648

3

Webex-appen

Webex-app visar ett flytande fönster när du tar emot ett externt/PSTN-samtal via telefontjänster

13 februari 2023

Vi har släppt en uppdatering för Webex-appen. Den här uppdateringen innehåller en korrigering av ett problem där vissa användare inte kunde överföra eller konfera under ett samtal. Dessa appversioner motsvarar dagens uppdatering:

  • Windows – 43.2.0.25211

  • Linux – 43.2.0.25211

  • Mac – 43.2.0.25211

  • iPhone och iPad – 43.2

  • Android – 43.2

9 februari 2023

Följande appversioner överensstämmer med dagens nya versioner.

  • Windows – 43.2.0.25157

  • Linux – 43.2.0.25157

  • Mac – 43.2.0.25157

  • iPhone och iPad – 43.2

  • Android – 43.2

Buggarna som listas i följande tabell beskriver åtgärdade problem i dessa versioner. Se Buggsökningsverktyget för mer information.

Buggnummer

Allvarlighetsgrad

Produktområde som berörs

Beskrivning

CSCwe15236

2

Webex-appen

Webex-appen visar inte korrekt standardskärm på Android-enhet

CSCwe00187

2

Webex-appen

Distribution av nya webexbundle.msi tar bort MC-klientpaketet

CSCwe41625

2

Webex-appen

Executive Assistant kan inte konsultera överföring till Executive i Webex-appen.

CSCwe41627

2

Webex-appen

iPhones samtalshistorik visar inte utgående samtal när Webex-appen inte körs.

CSCwe09486

3

Webex-appen

Webex-appen på iPhone avslutas slumpmässigt 3–4 gånger när du får push-aviseringar

CSCwd87860

3

Webex-appen

På japanska visas menyalternativen ”RENSA EFTER (ställ in en tid)” och ”VÄLJ EN STATUS” felaktigt på engelska

CSCwd89257

3

Webex-appen

Stäng av växlingen av Unified Space-möten. Det gick inte att schemalägga ett utrymmesmöte.

CSCwe41624

3

Webex-appen

Kunden kan inte periodvis ansluta till telefontjänsten.

CSCwd86695

3

Webex-appen

Skapa en ny kontakt från samtalshistoriken, numret kopieras inte direkt.

CSCwe41628

3

Webex-appen

(iOS) kosmetiska problem vid överföring.

CSCwe41629

3

Webex-appen

Numret till den externa deltagaren visas inte alltid korrekt i Webex-samtal

CSCwd72893

3

Webex-appen

Webex-klienten slutar skicka TCP Keep alive när TLS anslutning har upprättats.

CSCwe41630

3

Webex-appen

Defekt i gränssnittet på 42.11-klienten när Windows skärmskalning är inställd på 150 %

CSCwe41631

3

Webex-appen

Videosamtal fungerar inte när Terminator nekar video först och senare lägger till videon

CSCwe41632

3

Webex-appen

Det går inte att besvara inkommande samtal/slumpmässigt förlorade telefontjänster

10 januari 2023

Följande appversioner överensstämmer med dagens nya versioner.

  • Windows – 43.1.0.24716

  • Mac – 43.1.0.24716

  • iPhone och iPad – 43.1

  • Android – 43.1

Buggarna som listas i följande tabell beskriver åtgärdade problem i dessa versioner. Se Buggsökningsverktyget för mer information.

Buggnummer

Allvarlighetsgrad

Produktområde som berörs

Beskrivning

CSCwd88595

1

Webex-appen

Den bifogade gem-ikonen fungerade inte.

CSCwd89257

3

Webex-appen

Stäng av växlingen av Unified Space-möten. Det gick inte att schemalägga ett utrymmesmöte.