Indstillingen til automatisk afsendelse af e-mails er aktiveret som standard. Der sendes automatisk en e-mail til alle nyligt tilføjede brugere. I denne sammenhæng er en nyligt tilføjet bruger en bruger, der er blevet tildelt gratis eller betalte licenser og aldrig har logget ind på Webex-app før. Disse brugere har sandsynligvis ikke oprettet en adgangskode, og de skal muligvis stadig bekræfte deres e-mailadresser.


 
Det anbefales kraftigt, at du kun deaktiverer denne indstilling, hvis du har et gennemtænkt system til manuelt at onboarde brugerne.

Hvis du slår denne indstilling fra, sendes der ikke automatisk en e-mail til nyligt tilføjede brugere. I stedet kan du sende aktiverings-e-mails til en bruger ombord individuelt eller i løs vægt . Disse meddelelser vil ikke have de rigtige links til bekræftelse af e-mail eller logik til oprettelse af adgangskode, så vi anbefaler stærkt, at du lader denne indstilling være aktiveret for at bruge automatisk genererede aktiverings-e-mails.


 

Du kan kun undertrykke e-mails, der sendes til nye licenserede brugere eller inaktive brugere, ikke e-mails, der sendes til brugere, der konverterede fra et gratis til et betalt abonnement.

1

Log ind på Control Hub , og vælg derefter Organisationsindstillinger og rul til E-mail .

2

Skift Automatisk aktiverings-e-mails til eller fra.


 

Hvis du beslutter dig for at deaktivere denne indstilling, skal du sende aktiverings-e-mails til dine brugere individuelt eller i masse .

Bedste fremgangsmåder til manuel afsendelse af aktiverings-e-mails

Hvis du beslutter dig for at deaktivere denne indstilling og manuelt sende aktiverings-e-mails, skal du medtage disse oplysninger:

  • Din virksomheds mål og plan for udrulningen.

  • Værdien og formålet med Webex appen.

  • Hvis du har købt Webex appen med Webex Meetings, skal du inkludere linket til det personlige mødelokale (PMR).

  • Interne supportlinks til dine brugere.

  • Links til internt undervisningsindhold for brugere.

  • Link til slutbrugerportalen: https://settings.webex.com.

  • Vejledning til brugere i at aktivere deres konto. De logger ind på SSO siden ved hjælp af deres virksomhedslegitimationsoplysninger og logges automatisk på Webex appen.

Tips til sporing af inaktive brugere

For inaktive brugere giver Control Hub mulighed for at sende e-mailpåmindelse . Da disse e-mailpåmindelse -mailinvitationer er blokeret, skal du spore disse inaktive brugere og sende e-mailpåmindelse -mailpåmindelser invitationer manuelt.

Konvertering fra gratis til betalte brugere

Når brugere konverterer fra gratis til betalte brugere, blokeres e-mailinvitationerne ikke, da brugerne skal have besked om konverteringen.