Die Einstellung zum automatischen Senden von E-Mails ist standardmäßig aktiviert. An alle neu hinzugefügten Benutzer wird automatisch eine E-Mail gesendet. In diesem Zusammenhang ist ein neu hinzugefügter Benutzer ein Benutzer, dem kostenlose oder kostenpflichtige Lizenzen zugewiesen wurden und der sich noch nie bei der Webex-App angemeldet hat. Diese Benutzer haben wahrscheinlich kein Passwort erstellt und müssen möglicherweise trotzdem ihre E-Mail-Adressen verifizieren.


 
Es wird dringend empfohlen, diese Einstellung nur zu deaktivieren, wenn Sie über ein gut durchdachtes System verfügen, um die Benutzer manuell aufzunehmen.

Wenn Sie diese Einstellung deaktivieren, wird nicht automatisch eine E-Mail an neu hinzugefügte Benutzer gesendet. Stattdessen können Sie Aktivierungs-E-Mails an das Onboarding eines Benutzers senden einzeln oder gesammelt . Diese Mitteilungen enthalten nicht die richtigen E-Mail-Verifizierungslinks oder die falsche Passworterstellungslogik. Daher empfehlen wir dringend, diese Einstellung aktiviert zu lassen, um automatisch generierte Aktivierungs-E-Mails zu verwenden.


 

Sie können nur E-Mails unterdrücken, die an neue lizenzierte Benutzer oder inaktive Benutzer gesendet werden, nicht jedoch E-Mails, die an Benutzer gesendet werden, die von einem kostenlosen in einen kostenpflichtigen Tarif gewechselt sind.

1

Bei Control Hub anmelden und wählen Sie dann Organisationseinstellungen und blättern Sie zu E-Mail .

2

Umschalten Automatische Aktivierungs-E-Mails ein- oder ausschalten.


 

Wenn Sie sich entscheiden, diese Einstellung zu deaktivieren, müssen Sie Aktivierungs-E-Mails an Ihre Benutzer senden einzeln oder in Bulk .

Bewährte Vorgehensweisen für das manuelle Senden von Aktivierungs-E-Mails

Wenn Sie diese Einstellung deaktivieren und Aktivierungs-E-Mails manuell senden möchten, sollten Sie die folgenden Details angeben:

  • Die Ziele und Planungen Ihres Unternehmens für den Rollout.

  • Der Wert und Zweck der Webex App.

  • Wenn Sie die Webex App zusammen mit Webex Meetings erworben haben, fügen Sie den Link zum persönlichen Meetingraum (PMR) hinzu.

  • Interne Support-Links für Ihre Benutzer

  • Links zu internen Schulungsinhalten für Benutzer

  • Link zum Endbenutzerportal: https://settings.webex.com.

  • Anweisungen für Benutzer zur Aktivierung ihres Kontos. Sie melden sich auf der SSO -Seite mit ihren Unternehmensanmeldeinformationen an und werden automatisch bei der Webex -App angemeldet.

Tipps zum Verfolgen inaktiver Benutzer

Für inaktive Benutzer bietet Control Hub die Möglichkeit, E-Mail-Erinnerung Einladungen zu versenden. Da diese Erinnerungs-E-Mail-Einladungen unterdrückt werden, müssen Sie diese inaktiven Benutzer verfolgen und Erinnerungs-E-Mail-Einladungen manuell senden.

Umwandlung von kostenlosen zu kostenpflichtigen Benutzern

Wenn Benutzer von kostenlosen zu kostenpflichtigen Benutzern konvertiert werden, werden die E-Mail-Einladungen nicht unterdrückt, da die Benutzer über die Konvertierung informiert werden müssen.