- Hjem
- /
- Artikkel
Takk for tilbakemeldingen.
Slå aktiverings-e-post på eller av i Control Hub
I denne artikkelen
Tilbakemelding?Webex sender automatiserte e-poster når lisenser tilordnes brukere i Control Hub. Hvis du slår av denne innstillingen, må du sende ut din egen kommunikasjon i stedet.
Innstillingen for å sende e-post automatisk er på som standard. En e-post sendes automatisk ut til alle nylig tilføyde brukere. I denne sammenhengen er en nylig lagt bruker en bruker som har blitt tildelt en betalt lisens og aldri har logget inn på Webex App før. Det er ikke sannsynlig at disse brukerne har opprettet et passord, og kan fortsatt trenge å bekrefte e-postadressene sine.
Det anbefales på det sterkeste at du slår av denne innstillingen bare hvis du har et gjennomtenkt system på plass for å manuelt ombordlegge brukerne.
Hvis du deaktiverer denne innstillingen, sendes ikke en e-post automatisk ut til brukere som nylig er lagt til. I stedet kan du sende aktiverings-e-post til å ombord en bruker individuelt eller i bulk. Denne kommunikasjonen har ikke de riktige e-postbekreftelseskoblingene eller logikken for oppretting av passord, så vi anbefaler på det sterkeste å la denne innstillingen være på for å bruke automatisk genererte aktiverings-e-poster.
Du kan bare undertrykke e-postmeldinger som sendes til nye lisensierte brukere eller inaktive brukere, ikke e-postene som sendes til brukere som konverterte fra en gratis til en betalt plan.
| 1 |
Logg på Control Hub, og velg deretter . |
| 2 |
Slå Automatisk aktiverings-e-post på eller av. |
Beste fremgangsmåter for manuell sending av aktiverings-e-post
Hvis du bestemmer deg for å slå av denne innstillingen og sende aktiverings-e-post manuelt, bør du inkludere disse detaljene:
-
Bedriftens mål og plan for utrullingen.
-
Verdien og formålet med Webex App.
-
Hvis du har kjøpt Webex-appen medWebex Meetings, ta med lenken til det personlige møterommet (PMR).
-
Interne støttekoblinger for brukerne dine.
-
Lenker til internt opplæringsinnhold for brukere.
-
Link til sluttbrukerportalen: https://settings.webex.com.
-
Instruksjoner for brukere for å aktivere kontoen sin. De logger på SSO-siden ved hjelp av firmaets legitimasjon og blir automatisk logget på Webex-appen.
Tips for sporing av inaktive brukere
For inaktive brukere gir Control Hub muligheten til å sende ut påminnelsesinvitasjoner på e-post. Ettersom disse påminnelse-e-postinvitasjonene undertrykkes, må du spore disse inaktive brukerne og sende ut påminnelses-e-postinvitasjoner manuelt.
Konvertering fra gratis til betalte brukere
Når brukere konverterer fra gratis til betalte brukere, undertrykkes ikke e-postinvitasjonene, ettersom brukere må varsles om konverteringen.
