Push-to-talk forbinder brugere i forskellige dele af din organisation. Du kan for eksempel oprette en liste over kundeservicerepræsentanter, der kan chatte med Jim i telefonsamtalen ved hjælp af push-to-talk på deres telefoner. På den måde kan repræsentanterne hurtigt chatte med Jim om ting såsom lager og leveringsplaner.

Konfigurer push-to-talk for brugerne

1

Log ind på Control Hub, og gå til Administration > Brugere.

2

Vælg en bruger, og klik på fanen Opkald.

3

Gå til afsnittet Tilladelser mellem brugere , og vælg derefter Push-to-Talk.

4

Markér Besvar opkald automatisk for at tillade denne brugers telefon at besvare push-to-talk-opkaldene automatisk.

Automatisk besvarelse fungerer kun med brugerens primære enhed.

5

Vælg forbindelsestypen:

  • Envejs – de linjer, du føjer til listen Tilladte linjer , kan chatte med denne bruger, men kun i én retning. Brugeren med push-to-talk aktiveret kan ikke svare personerne på listen Tilladte linjer .
  • Tovejs – de linjer, du føjer til listen Tilladte linjer , kan have en tovejssamtale. Brugeren, der har push-to-talk aktiveret, kan svare på personerne på listen Tilladte linjer .
6

Vælg adgangstype:

  • Tilladte linjer – Vælg denne valgmulighed for at oprette en liste over tilladte brugere, der kan chatte med denne bruger.

  • Blokerede linjer – Vælg denne valgmulighed for at oprette en liste over blokerede brugere, der ikke kan kontakte denne bruger.

7

I rullemenuen skal du vælge din liste Tilladte eller Blokerede linjer og derefter klikke på Gem.

Fortæl personer på tilladelseslisten, at de kan bruge deres fastnettelefon til at kommunikere med brugere, der har push-to-talk aktiveret. De kan trykke *50 og derefter indtaste lokalnummeret for den bruger, de vil bruge push-to-talk med.

Konfigurer push-to-talk for arbejdsområderne

Før du begynder

Sørg for, at der er tildelt en professionel licens til arbejdsområder. Få mere at vide om de funktioner, der er tilgængelige med arbejdsområdelicenser, i Funktioner, der er tilgængelige efter licenstype for Webex Calling.

1

Log ind på Control Hub, og gå til Administration > Arbejdsområder.

2

Vælg et arbejdsområde, og klik på Opkald.

3

Gå til afsnittet Arbejdsområdetilladelser , og vælg derefter Push-to-Talk.

4

Markér Besvar opkald automatisk for at tillade dette arbejdsområdes telefon at besvare push-to-talk-opkaldene automatisk.

Automatisk besvarelse fungerer kun med arbejdsområdets primære enhed.

5

Vælg forbindelsestypen:

  • Envejs – de linjer, du føjer til listen Tilladte linjer , kan chatte med dette arbejdsområde, men kun i én retning. Arbejdsområdet, der har push-to-talk aktiveret, kan ikke svare personerne på listen Tilladte linjer .
  • Tovejs – de linjer, du føjer til listen Tilladte linjer , kan have en tovejssamtale. Arbejdsområdet, der har push-to-talk aktiveret, kan svare på personerne på listen Tilladte linjer .
6

Vælg adgangstype:

  • Tilladte linjer – vælg denne valgmulighed for at oprette en liste over tilladte linjer, der kan chatte med dette arbejdsområde.

  • Blokerede linjer – vælg denne valgmulighed for at oprette en liste over linjer, der ikke kan kontakte dette arbejdsområde.

7

Vælg dine Tilladte eller Blokerede linjer i rullemenuen, og klik derefter på Gem.

Fortæl personer på tilladelseslisten, at de kan bruge deres fastnettelefon til at kommunikere med arbejdsområder, hvor push-to-talk er aktiveret. De kan trykke på *50 og derefter indtaste lokalnummeret for det arbejdsområde, de vil bruge push-to-talk med.

Hvis du er en placeringsadministration, kan du kun tilføje de brugere og arbejdsområder, der vedrører dine tildelte placeringer, på tilladelseslisten eller blokeringslisten.