Push-to-talk ansluter användare i olika delar av din organisation. Du kan till exempel skapa en lista över kundtjänstrepresentanter som kan chatta med Jim i det här exemplet genom att använda push-to-talk på sina telefoner. På det här sättet kan representanterna snabbt chatta med Jim om saker som inventerings- och leveransscheman.

Konfigurera Tryck för att prata för användarna

1

Logga in på Control Hub och gå till Hantering > Användare.

2

Välj en användare och klicka på fliken Samtal.

3

Gå till avsnittet Behörigheter mellan användare och välj sedan Tryck för att prata.

4

Markera Autosvarssamtal så att användarens telefon kan svara på Tryck för att prata-samtal automatiskt.

Autosvar fungerar endast med användarens primära enhet.

5

Välj anslutningstyp:

  • Envägs – linjer som du lägger till i listan Tillåtna linjer kan chatta med den här användaren, men endast i en riktning. Användaren med tryck för att prata aktiverat kan inte svara på personerna i listan Tillåtna linjer .
  • Tvåvägs – linjerna du lägger till i listan Tillåtna linjer kan ha en tvåvägs konversation. Användaren med tryck för att prata aktiverat kan svara på personerna i listan Tillåtna linjer .
6

Välj åtkomsttyp:

  • Tillåtna linjer – Välj det här alternativet för att skapa en lista över tillåtna användare som kan chatta med den här användaren.

  • Blockerade linjer – Välj det här alternativet för att skapa en lista över blockerade användare som inte kan kontakta den här användaren.

7

I listrutan väljer du listan Tillåtna eller Blockerade linjer och klickar sedan på Spara.

Låt personer i listan över vad som tillåts veta att de kan använda sin skrivbordstelefon för att kommunicera med användare som har Tryck för att prata aktiverat. De kan trycka på *50 och sedan ange anknytningen för användaren som de vill använda tryck för att prata med.

Konfigurera tryck för att prata för arbetsytorna

Innan du börjar

Se till att arbetsytor har tilldelats en professionell licens. Mer information om de funktioner som är tillgängliga med arbetsytelicenser finns i Tillgängliga funktioner efter licenstyp för Webex Calling.

1

Logga in på Control Hub och gå till Hantering > Arbetsytor.

2

Välj en arbetsyta och klicka på Samtal.

3

Gå till avsnittet Behörigheter för arbetsyta och välj sedan Tryck för att prata.

4

Markera Autosvarssamtal så att den här arbetsytans telefon automatiskt kan besvara Tryck för att prata-samtal.

Autosvar fungerar endast med arbetsytans primära enhet.

5

Välj anslutningstyp:

  • Envägs – linjer som du lägger till i listan Tillåtna linjer kan chatta med den här arbetsytan men endast i en riktning. Arbetsytan med tryck för att prata aktiverat kan inte svara på personerna i listan Tillåtna linjer .
  • Tvåvägs – linjerna du lägger till i listan Tillåtna linjer kan ha en tvåvägs konversation. Arbetsytan med tryck för att prata aktiverat kan svara på personerna i listan Tillåtna linjer .
6

Välj åtkomsttyp:

  • Tillåtna linjer – Välj det här alternativet för att skapa en lista över tillåtna linjer som kan chatta med den här arbetsytan.

  • Blockerade linjer – Välj det här alternativet för att skapa en lista med linjer som inte kan kontakta den här arbetsytan.

7

Välj dina Tillåtna eller Blockerade linjer i listrutan och klicka sedan på Spara.

Meddela personer i listan över vad som tillåts att använda sin skrivbordstelefon för att kommunicera med arbetsytor som har tryck för att prata aktiverat. De kan trycka på *50 och sedan ange anknytningen för arbetsytan som de vill använda tryck för att prata med.

Om du är en platsadministration kan du endast lägga till användare och arbetsytor som tillhör dina tilldelade platser i listan över vad som tillåts eller blockeras.