一键通可将组织不同部分的用户连接起来。 例如，您可以创建一个客户服务代表列表，他们可以使用电话上的一键通与仓库中的Jim聊天。 通过这种方式，客服代表可以与 Jim 快速讨论库存和交货计划等事宜。

为用户配置一键通

1

登录 Control Hub，然后转至 > 。

2

选择一个用户，并单击呼叫标签页。

3

转至用户间权限部分，然后选择一键通。

4

选中 应答呼叫 以允许此用户的电话自动应答一键通呼叫。


 
自动应答仅适用于用户的主设备。
5

选择连接类型：

  • 单向—添加到 线路 列表的线路可以与此用户聊天，但只能单向聊天。 您为其启用一键通的用户无法响应 线路 中的人员。
  • 双向—添加至 线路 列表的线路可以进行双向对话。 为其启用一键通的用户可以响应 线路 中的人员。
6

选择访问类型：

  • 允许的线路—选择此选项以创建可与此用户聊天的允许用户列表。

  • 阻止线路—选择此选项以创建无法联系此用户的被阻止用户列表。

7

从下拉列表中，选择您的允许的或阻止的线路列表，然后单击 保存。

让允许列表中的人员知道他们可以使用其座机与启用了一键通的用户通信。 他们可以按*50，然后输入要与之使用一键通的用户的分机。

为工作空间配置一键通

准备工作

确保为工作区分配了专业许可证。 要了解有关工作空间许可证中可用的功能的更多信息，请参阅按许可证类型为Webex 提供的功能。
1

登录 Control Hub，然后转至 > 空间。

2

选择一个工作空间，然后单击呼叫。

3

转至工作空间权限部分，然后选择一键通。

4

选中 应答呼叫 以允许此工作空间的电话自动应答一键通呼叫。


 
自动应答仅适用于工作区的主设备。
5

选择连接类型：

  • 单向—添加到 线路 列表的线路可以与此工作区聊天，但只能单向聊天。 您为其启用一键通的工作空间无法响应 线路 中的人员。
  • 双向—添加至 线路 列表的线路可以进行双向对话。 为其启用一键通的工作空间可以响应 线路 中的人员。
6

选择访问类型：

  • 允许的线路—选择此选项以创建可以与此工作区聊天的允许线路的列表。

  • 阻止线路—选择此选项以创建无法连接此工作区的线路列表。

7

从下拉列表中选择您的允许或阻止线路，然后单击 保存。

让允许列表中的人员知道他们可以使用座机与启用一键通的工作空间通信。 他们可以按*50，然后输入要使用一键通的工作空间的扩展。


 

如果您是位置管理，只能将与您所分配位置相关的用户和工作空间添加到允许或阻止列表中。