Inden du sletter din organisation


Partnere kan ikke slette organisationer for deres kunder. Kun kundeadministratorer kan slette deres egne organisationer.

Hvis du som fuld administrator har tilmeldt dig en prøveversion af Cisco Webex-tjenesteydelser fra http://www.webex.com, eller hvis en partner oprettede en prøveversion til dig, kan du slette din organisation fra Cisco-identitetstjenesten. Når du har besluttet, at du vil slette din konto, skal du derefter beslutte, hvad der skal ske med dine brugere. Hvis din organisation har mere end én bruger, kan du enten slette disse brugere eller flytte dem til deres egne individuelle konti, hvor de hver har adgang til en gratis Cisco Webex Teams-licens.


Hvis du sletter din organisation, medfører det tab af data, og dette kan ikke fortrydes.

Hvis du sletter din organisation permanent, slettes alle oplysninger, der er knyttet til din organisation. Du vil miste data såsom Webex Teams-meddelelser og -filer og alle Cisco Webex Meetings-data, herunder Webex Meetings URL-adresser og mødeoptagelser. Selvom du flytter dine brugere over til en gratis licens, bliver deres data, der er tilknyttet Webex Teams eller Webex Meetings, fjernet. For en gratis licens bevares kun indhold i rum mellem to personer.

Din organisation skal opfylde et af følgende kriterier for at kunne slettes:

  • Den har kun prøveversioner med udløbet partner og ingen andre typer abonnementer.

  • Den har kun aktive eller udløbne onlineprøveversioner og ingen andre typer abonnementer.

  • Det har kun gratis abonnementer og ingen andre typer abonnementer.

  • Der er ingen abonnementer overhovedet, uanset om de er aktive eller suspenderede.


Du kan ikke slette din organisation, hvis du har gennemført tilknytningen af webstedet.

Administrer din organisation


Hvis du er fuld administrator i en organisation med kun gratis abonnementer, får du et pop op-vindue, når du logger ind, som giver dig mulighed for enten: Slet organisation eller Påmind mig senere.


Du kan få en fejl, hvis du forsøger at tilføje brugere, som har brugt deres e-mailadresse til at oprette en prøvekonto. Brugerne skal først slette deres organisation, før du kan tilføje dem til din organisation.

1

Fra kundevisningen i https://admin.webex.com skal du vælge Konto og gå til fanen Oplysninger.

2

I afsnittet Slet organisation fra Ciscos identitetssystem skal du klikke på Slet organisation.

3

I vinduet Slet organisation skal du vælge en af følgende for at administrere dine brugere:

  • Konverter til individuelle brugerkonti med gratis Webex Teams-licenser.
  • Slet brugere.

4

Klik på Næste.

5

Afhængigt af dit valg om at overføre eller slette dine brugere skal du bekræfte, at du er opmærksom på, at dine brugere vil blive overført eller slettet, og at dette valg ikke kan fortrydes. Klik derefter på Slet organisation.