Prima di eliminare l'organizzazione


I partner non possono eliminare le organizzazioni dei relativi clienti. Solo gli amministratori dei clienti possono eliminare le relative organizzazioni.

In quanto amministratore completo, se è stata eseguito l'accesso a una versione di prova dei servizi Webex da o se un partner ha creato una versione di prova per l'utente, è possibile eliminare l'organizzazione dall'elenco di servizio di identità http://www.webex.comCisco. Dopo aver deciso di eliminare l'account, è necessario decidere quali operazione eseguire con gli utenti. Se la propria organizzazione ha più utenti, è possibile eliminare tali utenti o spostarli nei relativi account, ciascuno dei quali ha accesso a una licenza Webex gratuita.


L'eliminazione dell'organizzazione comporterà una perdita di dati e sarà irreversibile.

L'eliminazione dell'organizzazione elimina in modo permanente tutte le informazioni associate all'organizzazione. Si perderanno dati come messaggi e file Webex e tutti i Webex Meetings, inclusi GLI URL Webex Meetings le registrazioni delle riunioni. Anche se si spostano gli utenti su una licenza gratuita, i dati associati a Webex o Webex Meetings vengono eliminati. Per una licenza gratuita, viene conservato solo il contenuto presente negli spazi tra due persone.

L'organizzazione deve soddisfare uno dei seguenti criteri per essere eliminata:

  • Sono disponibili solo versioni di prova guidate dal partner e nessun altro tipo di abbonamento.

  • Sono disponibili solo versioni di prova online attive o scadute e nessun altro tipo di abbonamento.

  • Dispone solo di abbonamenti gratuiti e nessun altro tipo di abbonamento.

  • Non sono presenti sottoscrizioni, sia che siano attive che sospese.

L'eliminazione di un'organizzazione potrebbe non riuscire con una risposta di conflitto HTTP 409 e si potrebbero riscontrare uno o più di questi errori. Risolvere queste condizioni per consentire il successo dell'eliminazione.

  • L'organizzazione non può essere eliminata perché dispone di siti collegati.

  • L'organizzazione non può essere eliminata perché presenta sottoscrizioni o licenze attive.

  • Impossibile eliminare organizzazione perché è abilitata la sincronizzazione delle rubrica.

  • Impossibile eliminare l'organizzazione poiché contiene più di 1 utente.

  • Impossibile eliminare organizzazione in quanto più di 1 gestita da relazione.

  • L'organizzazione non può essere eliminata poiché ha gestito organizzazioni.

Eliminazione dell'organizzazione


Se si è un amministratore completo di un'organizzazione con solo abbonamenti gratuiti, verrà visualizzato un popup quando si esegue l'accesso che consente di scegliere l'opzione Elimina organizzazione o Promemoria in seguito.


Si otterrà un errore se si sta tentando di aggiungere utenti che hanno utilizzato il proprio indirizzo e-mail per creare un account di prova. Gli utenti devono eliminare prima la propria organizzazione prima di poterli aggiungere alla propria organizzazione.

1

Dalla vista del cliente in https://admin.webex.com, andare a Gestione > e fare clic sulla scheda Info.

2

Nella sezione Elimina organizzazione dal sistema di identità Cisco, fare clic su Delete Organization(Elimina organizzazione).

3

Nella finestra Elimina organizzazione, scegliere una delle seguenti opzioni per la gestione degli utenti:

  • Eseguire la conversione in singoli account utente con licenze Webex gratuite.
  • Elimina utenti.

4

Fare clic su Avanti.

5

A seconda della scelta di trasferire o eliminare gli utenti, confermare di essere consapevoli del fatto che gli utenti verranno trasferiti o eliminati e che questa scelta è irreversibile. Quindi, fare clic su Delete Organization(Elimina organizzazione).