Antes de excluir sua organização
  • Os parceiros não podem excluir organizações para seus clientes. Apenas administradores de clientes podem excluir suas próprias organizações.
  • A capacidade de excluir sua organização depende de suas permissões e de como sua organização está configurada. Por exemplo, você não pode excluir sua organização se Sincronização de diretórios estiver ativada.
  • Se você tiver uma conta Webex gratuita, siga estes passos para excluir sua conta.
  • Como administrador geral, se você se inscreveu para um teste Webex de http://www.webex.com, ou se um parceiro criou um teste para você, você poderá excluir sua organização do sistema de identidade Cisco.

A exclusão da sua organização resultará em perda de dados e será uma perda de tempo.

Excluir sua organização exclui permanentemente todas as informações associadas à sua organização, incluindo dados de todos os usuários . Dados como mensagens e arquivos do aplicativo Webex e todos os dados do Webex Meetings, incluindo URLs do Webex Meetings e gravações de reuniões, serão perdidos.

Sua organização deve atender a este critério para ser excluída:

  • Ele não possui testes ativos conduzidos por parceiros, on-line ou gratuitos, nem outros tipos de assinaturas.

  • Se um teste ainda estiver ativo, você deverá cancelar esse teste primeiro.

A exclusão de uma organização pode falhar com uma resposta de conflito HTTP 409 e você pode encontrar um ou mais desses erros. Resolva essas condições para permitir que a organização seja excluída.

  • A organização não pode ser excluída, pois tem sites vinculados .

  • Org não pode ser excluído, pois possui assinaturas ou licenças ativas.

  • Org não pode ser excluído porque a Sincronização de diretório está habilitada.

  • Organização não pode ser excluída, pois tem mais de um usuário.

  • Organização não pode ser excluída, pois tem mais de um gerenciado pelo relacionamento.

  • Org não pode ser excluído, pois tem orgs. gerenciadas.

Exclusão automática de organizações sem atividade

As organizações que não tiveram nenhuma atividade por 60 dias são excluídas automaticamente .

Excluir sua organização

Se você for um administrador completo de uma organização apenas com assinaturas gratuitas, um pop-up será exibido quando você iniciar sessão, o que lhe dará a opção de Excluir organização ou Lembrar-me mais tarde .

Você receberá um erro se estiver tentando adicionar usuários que usaram o endereço de e-mail para criar uma conta de teste. Os usuários têm que excluir sua organização primeiro antes de você poder adicioná-los à sua organização.

1

Inicie sessão no Control Hub , em seguida, em Management , selecione Account > Info .

2

Na seção Excluir Organização do sistema de identidade da Cisco, clique em Excluir Organização.

3

Na janela Excluir organização , marque todas as caixas para reconhecer que você está ciente de que seus usuários serão excluídos e que essa escolha é irreversível.

4

Clique em Excluir organização.