Перед удалением организации


Партнеры не могут удалять организации для своих клиентов. Только администраторы клиента могут удалять собственные организации.

Администратор с полными правами, который зарегистрировал пробную версию служб Webex на веб-сайте http://www.webex.com, а также в случае предоставления пробной версии партнером, может удалить свою организацию из службы удостоверений Cisco. После принятия решения об удалении учетной записи необходимо определить дальнейшие действия в отношении пользователей. Если в вашей организации более одного пользователя, можно либо удалить этих пользователей, либо преобразовать их в собственные учетные записи пользователей, где каждый пользователь будет иметь доступ к бесплатной лицензии Webex.


Удаление вашей организации необратимо и приведет к потере данных.

Удаление вашей организации приведет к окончательному удалению всей информации, связанной с организацией. Будут утрачены такие данные, как сообщения и файлы Webex, а также все данные Webex Meetings, включая URL-адреса Webex Meetings и записи совещаний. Даже если пользователи будут преобразованы в бесплатные лицензии, их данные, связанные с Webex или Webex Meetings, будут удалены. При использовании бесплатной лицензии сохраняется только контент в пространствах с участием двух пользователей.

Организация может быть удалена только в случае соответствия одному из приведенных ниже критериев.

  • У организации есть только предоставленные партнером пробные версии с истекшим сроком действия и отсутствуют другие типы подписок.

  • У организации есть только пробные онлайн-версии (активные или с истекшим сроком действия) и отсутствуют другие типы подписок.

  • У организации есть только бесплатные подписки и отсутствуют другие типы подписок.

  • У организации нет подписок (ни активных, ни приостановленных).

Во время удаления организации может произойти сбой с отображением сообщения о конфликте 409 HTTP. При этом может возникнуть одна или несколько из перечисленных ниже ошибок. Для успешного удаления их необходимо устранить.

  • Невозможно удалить организацию, поскольку она содержит связанные веб-сайты.

  • Невозможно удалить организацию, поскольку она содержит активные подписки или лицензии.

  • Невозможно удалить организацию, поскольку включена синхронизация каталога.

  • Невозможно удалить организацию, поскольку она содержит более 1 пользователя.

  • Невозможно удалить организацию, поскольку она содержит более 1 организации, управление которой определяется взаимоотношениями.

  • Невозможно удалить организацию, поскольку она содержит управляемые ею организации.

Удаление организации


Если вы являетесь администратором с полными правами в организации, имеющей только бесплатные подписки, при входе вы увидите всплывающее окно с такими вариантами выбора: Удалить организацию и Напомнить позже.


При попытке добавления пользователей, которые использовали свой адрес электронной почты для создания пробной учетной записи, возникнет ошибка. Прежде чем вы сможете добавлять пользователей в свою организацию, им необходимо удалить свою организацию.

1

В окне просмотра информации о клиенте на веб-сайте https://admin.webex.com перейдите к меню Управление > Учетная запись и щелкните вкладку Информация.

2

В разделе Удалить организацию из системы удостоверений Cisco щелкните Удалить организацию.

3

В окне Удаление организации выберите один из приведенных ниже вариантов управления пользователями.

  • Преобразовать в личные учетные записи пользователей с бесплатными лицензиями Webex.
  • Удалить пользователей.

4

Щелкните Далее.

5

В зависимости от выбранного варианта (перенос или удаление пользователей) подтвердите, что вы понимаете, что пользователи будут перенесены или удалены и что этот процесс необратим. Затем щелкните Удалить организацию.