Voordat u uw organisatie verwijdert


Partners kunnen organisaties niet verwijderen voor hun klanten. Alleen klantbeheerders kunnen hun eigen organisaties verwijderen.

Als u zich als volledige beheerder hebt aangemeld voor een proefperiode voor Webex-services van , of als een partner een proefperiode voor u heeft gemaakt, kunt u uw organisatie verwijderen uit de Cisco http://www.webex.comidentiteitsservice. Nadat u hebt besloten dat u uw account wilt verwijderen, moet u vervolgens beslissen wat u met uw gebruikers wilt doen. Als uw organisatie meer dan één gebruiker heeft, kunt u deze gebruikers verwijderen of hen verplaatsen naar hun eigen individuele accounts, waar ze elk toegang hebben tot een gratis Webex-licentie.


Het verwijderen van uw organisatie leidt tot gegevensverlies en werkt niet meer.

Als u uw organisatie verwijdert, verwijdert u alle informatie die aan uw organisatie is gekoppeldpermanent. U verliest gegevens zoals Webex-berichten en -bestanden en alle Webex Meetings, Webex Meetings url's en opnames van de vergadering. Zelfs als u uw gebruikers over een gratis licentie verplaatst, worden de gegevens die aan Webex of Webex Meetings gekoppeld, verwijderd. Voor een gratis licentie wordt alleen inhoud in spaties tussen twee personen behouden.

Uw organisatie moet aan een van de volgende criteria voldoen om te kunnen worden verwijderd:

  • De proefperioden door partners zijn alleen verlopen en er zijn geen andere soorten abonnementen.

  • Deze heeft alleen actieve of verlopen online proefversies en geen andere typen abonnementen.

  • Het heeft alleen gratis abonnementen en geen andere soorten abonnementen.

  • Er zijn geen abonnementen, ongeacht of ze actief of opgeschort zijn.

Het verwijderen van een organisatie kan mislukken met een HTTP 409 Conflict respons en u kan een of meer van deze fouten ondervinden. Los deze voorwaarden op om het verwijderen te laten slagen.

  • Organisatie kan niet worden verwijderd omdat de organisatie Gekoppelde sitesheeft.

  • Organisatie kan niet worden verwijderd omdat deze actieve abonnementen of licenties heeft.

  • Organisatie kan niet worden verwijderd als adreslijstsynchronisatie is ingeschakeld.

  • Organisatie kan niet worden verwijderd omdat het meer dan 1 gebruiker heeft.

  • Organisatie kan niet worden verwijderd omdat er meer dan 1 wordt beheerd door een relatie.

  • Organisatie kan niet worden verwijderd omdat deze beheerde organisaties heeft.

Uw organisatie verwijderen


Als u een volledige beheerder van een organisatie bent met alleen gratis abonnementen, krijgt u een pop-up wanneer u zich hebt aanmelden dat u de keuze biedt organisatie verwijderen of Herinner me later .


U krijgt een fout als u gebruikers probeert toe te voegen die hun e-mailadres hebben gebruikt om een proefaccount te maken. De gebruikers moeten eerst hun organisatie verwijderen voordat u ze aan uw organisatie kunt toevoegen.

1

Ga vanuit de klant weergave in naar https://admin.webex.comBeheer > account en klik vervolgens op het tabblad Informatie.

2

Klik in het gedeelte Organisatie verwijderen uit het identiteitssysteem van Cisco op Organisatieverwijderen.

3

Kies in het venster Organisatie verwijderen een van de volgende opties om uw gebruikers te beheren:

  • Converteren naar individuele gebruikersaccounts met gratis Webex-licenties.
  • Gebruikers verwijderen.

4

Klik op Volgende.

5

Afhankelijk van uw keuze om uw gebruikers over te dragen of te verwijderen, erkent u dat u er zeker van bent dat uw gebruikers worden overgebracht of verwijderd en dat deze keuze alleen maar mogelijk is. Klik vervolgens op Organisatie verwijderen.