• لا يمكن للشركاء حذف المؤسسات لعملائهم. يمكن لمسؤولي العملاء فقط حذف مؤسساتهم الخاصة.
  • تعتمد القدرة على حذف مؤسستك على أذوناتك وكيف تم تكوين مؤسستك. على سبيل المثال، لا يمكنك حذف مؤسستك إذا تم تمكين مزامنة الدليل .
  • إذا كان لديك حساب مجاني في Webex، فاتبع هذه الخطوات لحذف حسابك.
  • بصفتك مسؤولاً بصلاحيات كاملة، إذا قمت بالتسجيل في الإصدار التجريبي من Webex من http://www.webex.com، أو إذا قام أحد الشركاء بإنشاء إصدار تجريبي من أجلك، فيمكنك بعد ذلك حذف مؤسستك من نظام هوية Cisco.

سيؤدي حذف مؤسستك إلى فقدان البيانات ولا رجعة فيه.

يؤدي حذف مؤسستك إلى حذف جميع المعلومات المرتبطة بمؤسستك، بما في ذلك البيانات الخاصة بجميع المستخدمين. سيتم فقدان البيانات مثل رسائل وملفات تطبيق Webex، وجميع بيانات Webex Meetings بما في ذلك عناوين URL لتطبيق Webex Meetings وتسجيلات الاجتماعات.

يجب أن تستوفي مؤسستك هذه المعايير من أجل حذفها:

  • ليس لديها إصدارات تجريبية نشطة يقودها شريك أو عبر الإنترنت أو مجانية ، ولا توجد أنواع أخرى من الاشتراكات.

  • إذا كانت النسخة التجريبية لا تزال نشطة، فيجب عليك إلغاء هذه النسخة التجريبية أولا.

قد يفشل حذف مؤسسة باستخدام استجابة تعارض HTTP 409، وقد تواجه خطأ واحد أو أكثر من هذه الأخطاء. قم بحل هذه الشروط للسماح بحذف المؤسسة.

  • لا يمكن حذف المؤسسة لأنها تحتوي على مواقع مرتبطة.

  • لا يمكن حذف المؤسسة لأنها تحتوي على اشتراكات أو تراخيص نشطة.

  • لا يمكن حذف المؤسسة عند تمكين مزامنة الدليل.

  • لا يمكن حذف المؤسسة لأنها تحتوي على أكثر من مستخدم واحد.

  • لا يمكن حذف المؤسسة لأنها تحتوي على أكثر من مؤسسة تدار عن طريق العلاقة.

  • لا يمكن حذف المؤسسة لأنها تدير المؤسسات.

الحذف التلقائي للمؤسسات التي ليس لها نشاط

يتم حذف المؤسسات التي لم تمارس أي نشاط لمدة 60 يومًا تلقائيًا.

إذا كنت مسؤولاً بصلاحيات كاملة في مؤسسة تتضمن اشتراكات مجانية فقط، فستظهر نافذة منبثقة عند تسجيل الدخول، مما يمنحك خيارًا إما حذف المؤسسة أو تذكيري لاحقًا.

ستتلقى خطأ إذا كنت تحاول إضافة مستخدمين استخدموا عنوان بريدهم الإلكتروني لإنشاء حساب تجريبي. يتعين على المستخدمين حذف مؤسستهم أولا قبل أن تتمكن من إضافتها إلى مؤسستك.

1

قم بتسجيل الدخول إلى Control Hub، وضمن الإدارة، حدد الحساب > معلومات.

2

في القسم حذف المؤسسة من نظام الهوية في Cisco، انقر فوق حذف المؤسسة.

3

في نافذة حذف المؤسسة ، حدد كل المربعات للإقرار بأنك على دراية بأنه سيتم حذف المستخدمين لديك، وأن هذا الخيار لا يمكن التراجع عنه.

4

انقر على حذف المؤسسة.