Du kan opgradere Cisco-hovedtelefon 560-serien, Cisco-hovedtelefon 730-serien eller USB-adapteren til Cisco-hovedtelefon 730 i Cisco-tilbehørshubben. Dette værktøj giver dig mulighed for at opgradere og undersøge hovedtelefonens firmware i din webbrowser. Det kontrollerer automatisk hovedtelefonens model og den aktuelle firmwareversion. Det giver dig mulighed for at opgradere dine hovedtelefoner, hvis der findes en nyere firmwareversion.

Du kan også overføre en ældre firmwareversion fra din PC. Download de zippede firmwarefiler fra siden til download af Cisco-software, og udpak .ptc-firmwarefilerne. Hovedtelefonmodeller matcher hver -ptc-fil efter navn. Brug følgende tabel som vejledning:

Tabel 1. Firmwarefiler til hovedtelefoner

Term

Hovedtelefonmodel

 
md

Cisco-hovedtelefon 560-serie

 
sunkist

Cisco-hovedtelefon 730

 
dongle

USB-adapter til Cisco-hovedtelefon 730

Før du begynder

Du skal bruge Google Chrome version 86 eller nyere for at få adgang til denne funktion.

Der er et kendt problem med Google Chrome version 89 til Windows, hvor opgradering af USB-adapteren går i stå ved 0 % fuldførelse. Vi arbejder sammen med Google om at løse problemet.

1

Slut hovedtelefonen til en USB-port på din computer.

2

I Google Chrome skal du gå til https://upgrade.cisco.com/accessories.

3

Klik på Næste, og vælg din hovedtelefon i pop op-vinduet.

4

Benyt en af følgende fremgangsmåder:

  • Vælg den nyeste firmwareversion fra skyen.
  • Upload en ældre firmwareversion fra din PC.
5

Klik på Start opgradering.