可以在 Cisco Accessory Hub 中升级 Cisco 500 系列头戴式耳机、Cisco 730 头戴式耳机或 Cisco 头戴式耳机 USB HD 适配器。借助此工具,您可以通过 Web 浏览器升级和检查头戴式耳机固件。它会自动检查您的头戴式耳机型号和当前固件版本。如果有更新的固件版本可用,它会为您提供升级头戴式耳机的选项。

您也可以从您的 PC 桌面上传较旧的固件版本。从思科软件下载页面下载压缩的固件文件,然后提取 .ptc 固件文件。头戴式耳机型号按名称与每个 .ptc 文件匹配。请按下表中的指导进行操作:

表 1.头戴式耳机固件文件

条件

头戴式耳机型号

ddp

Cisco 520 系列和 530 系列头戴式耳机


 

只能从固件版本 2.3 (1) 或更高版本升级到新固件版本。您可以从 2.3 (1) 降级,但在降级到较旧的固件后,Accessory Hub 将无法检测到头戴式耳机。

md

Cisco 560 系列头戴式耳机

sunkist

Cisco 730 头戴式耳机

dongle

Cisco 730 头戴式耳机 USB 适配器

开始之前

您需要 Google Chrome 版本 92 或更高版本才能访问此功能。

1

将头戴式耳机或 USB 适配器连接到计算机上的 USB 端口。

2

在 Google Chrome 中,转至 https://upgrade.cisco.com/accessories

3

单击下一步,然后在弹出窗口中选择您的头戴式耳机。

4

执行下列操作之一:

  • 从云中选择最新的固件版本。
  • 从您的 PC 桌面上传较旧的固件版本。
5

单击开始升级