È possibile aggiornare la cuffia Cisco serie 560, la cuffia Cisco 730 o l'adattatore USB HD della cuffia Cisco su Cisco Accessory Hub. Questo strumento Web consente di aggiornare e controllare il firmware della cuffia tramite il browser Web. Verifica automaticamente il modello della cuffia e la versione del firmware corrente. Offre la possibilità di aggiornare la cuffia se è disponibile una versione del firmware più recente.

È inoltre possibile caricare una versione precedente del firmware dal desktop del PC. Scaricare i file firmware zippati dalla pagina Download software di Cisco ed estrarre i file del firmware .ptc. I modelli delle cuffie corrispondono per nome a ciascun file .ptc. Utilizzare la seguente tabella come guida:

Tabella 1. File del firmware della cuffia

Termine

Modello cuffia

 
ddp

Cuffia Cisco serie 520 e 530


 

È possibile aggiornare solo le nuove versioni del firmware dalla versione del firmware 2.3(1) o successiva. È possibile effettuare il downgrade da 2.3(1), ma Accessory Hub non sarà in grado di rilevare la cuffia dopo il downgrade al firmware precedente.

 
md

Cuffia Cisco serie 560

 
sunkist

Cuffia Cisco 730

 
dongle

Adattatore USB per cuffia Cisco 730

Operazioni preliminari

Per accedere a questa funzione, è necessario utilizzare Google Chrome versione 92 o successiva.

1

Collegare la cuffia a una porta USB del computer.

2

In Google Chrome, accedere a https://upgrade.cisco.com/accessories.

3

Fare clic su Avanti e selezionare la cuffia nella finestra popup.

4

Eseguire una delle operazioni seguenti:

  • Selezionare la versione più recente del firmware dal cloud.
  • Caricare una versione del firmware precedente dal desktop del PC.
5

Fare clic su Avvia aggiornamento.