Puede actualizar los auriculares serie 500 de Cisco, los auriculares de Cisco 730 o el adaptador USB HD de los auriculares de Cisco en Cisco Accessory Hub. Esta herramienta web le permite actualizar y verificar el firmware de los auriculares mediante el navegador web. Comprueba automáticamente el modelo de auriculares y la versión actual de firmware. Le ofrece la opción de actualizar los auriculares si hay disponible una versión más reciente de firmware.

También puede cargar una versión anterior de firmware desde el escritorio de su computadora. Descargue los archivos comprimidos de firmware de la página Cisco Software Download (Descargar software de Cisco) y extraiga los archivos .ptc de firmware. Los modelos de auriculares coinciden con cada archivo.ptc por nombre. Utilice la siguiente tabla como guía:

Tabla 1. Archivos de firmware de los auriculares

Término

Modelo de auriculares

ddp

Auriculares de Cisco serie 520 y 530


 

Solo puede actualizar a nuevas versiones de firmware a partir de la versión de firmware 2.3(1) o posterior. Puede volver a versiones anteriores a la 2.3(1), pero luego Accessory Hub no podrá detectar los auriculares.

md

Auriculares de Cisco serie 560

sunkist

Auriculares de Cisco 730

dongle

Adaptador USB de los Auriculares de Cisco 730

Antes de comenzar

Necesita Google Chrome versión 92 o posterior para tener acceso a esta función.

1

Conecte los auriculares a un puerto USB de su computador.

2

En Google Chrome, vaya a https://upgrade.cisco.com/accessories.

3

Haga clic en Next (Siguiente) y seleccione los auriculares en la ventana emergente.

4

Realice una de las siguientes acciones:

  • Seleccione la versión más reciente de firmware en la nube.
  • Cargue una versión anterior de firmware desde el escritorio de su computadora.
5

Haga clic en Start Upgrade (Comenzar actualización).