Betriebssystem- und Browseranforderungen für die Webex Meetings Suite
Unterstützte Betriebssysteme
Windows
Windows 8 32-Bit/64-Bit
Windows 8.1 32-Bit/64-Bit
Windows Server 2008 64-Bit
Windows Server 2008 R2 (64 Bit)
Windows 10
Windows 10 Enterprise LTSB
Anmerkungen:
Die Unterstützung des Windows-Betriebssystems auf Microsoft Surface Pro wird unterstützt.
Jedes Cisco Webex Meetings monatliche Release wird getestet und zertifiziert vor dem Hintergrund der aktuellen Vorschau des monatliches Roll-up und aller halbjährischen Releases von Windows 10.
Webex Meetings unterstützt Windows Server 2012 R2 und 2016 mit Einschränkung, dass, für Webex-Meetings, Produktivitätswerkzeuge und die Desktop-Anwendung, ein Benutzer keine Administratorrechte hat, dann muss ein Administrator die Webex Meetings-Anwendungen und -Produktivitätswerkzeuge.
Mac OS X
10.13
10.14
10.15
11.0 (großes Sur)
Anmerkungen:
FedRAMP-konforme Webex Meetings-Sites benötigen Mac OS 10.13 oder höher.
Ab Mac OS X 10.7 bietet Apple Java nicht mehr als Teil des Mac-Betriebssystems an. Da Webex Meetings zuvor das Java-Browser-Plug-in nutzte, um die Meeting-Anwendung für erstmalige Benutzer herunterzuladen, hatten Benutzer ohne installiertes Java Probleme beim Beitreten zu einem Meeting. Die Abhängigkeit von Java wurde entfernt. Stattdessen wird der Benutzer aufgefordert, ein kleines Plug-In zu installieren, das sich nach dessen Installation um die Installation der Meeting-Anwendung kümmert und dann das Meeting startet.
Wenn Sie zum ersten Mal mithilfe eines Webex Events Safari 6.X oder Safari 7 ein Event starten oder diesem beitreten, wird ein Problem auftreten. Nachdem Sie Webex installiert haben, müssen Sie in Safari das Plug-in für die Site, von der aus Sie dem Event beitreten oder es starten möchten, als vertrauenswürdig einfordern. Die Seite wird anschließend aktualisiert, Sie treten dem Event jedoch nicht bei. Um dem Event beizutreten, rufen Sie erneut den Link auf, den Sie zuvor ausgewählt hatten.
Die folgenden Webex-Services sind verfügbar:
Webex Meetings
Webex Events (neu)
Der Webcast-Modus für Teilnehmer unterstützt nicht Windows Server 2008 64-Bit, Windows Server 2008 R2 64-Bit, Mac OS 10.13 und Mac OS 10.14.
Webex Events (klassisch)
Webex Training
Webex Support Mac OS wird nicht mehr unterstützt, da der Java-Client verwendet wurde, der am 1. April 2021 auf EOL (End of Life) übergelaufen ist.
Linux (Web-App) (32 Bit/64 Bit)
Ubuntu 14.x oder höher
OpenSuSE 13.x oder höher
Fedora 18 oder höher
Red Hat 6 oder höher
Debian 8.x oder höher
Die folgenden Webex-Dienste sind für Linux in der Web-App verfügbar:
Webex Meetings
Webex Events (neu)
Der Webcast-Modus für Teilnehmer unterstützt nicht OpenSuSE 13.x oder höher, Fedora 18 oder höher, Red Hat 6 oder höher und Debian 8.x oder höher.
Webex Events (classic) (Teilnehmer)
Webex Training (Teilnehmer)
Bekannte Probleme und Einschränkungen für Linux auf der Webex Meetings-App:
Bei einigen Linux-Versionen müssen Benutzer das Plug-in "OpenH264 Video Codec von Cisco Systems, Inc." proaktiv installieren und aktivieren, damit die Funktionen Video, meinen Computer anrufen und Inhalte teilen in Firefox funktionieren.
Die Freigabe von Inhalten funktioniert nicht in Linux-Versionen, die Wayland als Anzeigeverwaltungssystem verwenden (z. B. Fedora 25 und höher), aufgrund eines Problems mit der WebRTC Teilen von Bildschirminhalten-API.
Das Senden und Empfangen von Videos funktioniert in Fedora 28 aufgrund eines Problems mit dem H.264-Codec nicht.
Linux-Clients werden für End-to-End-Verschlüsselung nicht unterstützt.
Im Web-App unterstützter Betriebssysteme und Browser finden Sie weitere Informationen zu den zusätzlichen Linux-Funktionen, die in der Webex Meetings verfügbar sind.
Unterstützung von Chrome OS
Die Unterstützung für das Google Chrome-Betriebssystem ist derzeit über die Webex Meetings Web-App (Unterstützung für webbasierten Meeting-Client) und die Webex Meetings Android-App (Unterstützung für herunterladbaren Meeting-Client) verfügbar.
In Web-App unterstützten Betriebssystemen und Browsern erhalten Sie weitere Informationen zu unterstützten Betriebssystemen.
Die Webex Meetings-App (Version 11.0 oder höher) wird auf allen Chrome-Geräten unterstützt, die offiziell Android-Appsunterstützen, über Google Play.
Mindestsystemanforderungen
Browser
Windows
Internet Explorer 11 (32 Bit/64 Bit)
Der Browser "Edge" wird nur zum Starten von und Beitreten zu Meetings, Events, Schulungssitzungen oder Support-Sitzungen in Webex Meetings, Webex Training, Webex Events (neu), Webex Events (classic)und Webex Support unterstützt.
Mozilla Firefox 52 und höher wird in Windows vollständig unterstützt. Firefox 51 und frühere Versionen werden nicht unterstützt. Benutzer erhalten eine entsprechende Nachricht, wenn sie versuchen, einem Meeting mit diesen Browserversionen beizutreten oder es zu starten.
Mozilla Firefox ESR wird nicht unterstützt.
Chrome neueste (32 Bit/64 Bit)
Win Edge Chromium wird für alle Kunden unterstützt, einschließlich Lockdown-Kunden.
Die WebView2-Komponente ist auf Windows-Systemen erforderlich, um die Slido-Integration (und künftige Apps) und die Facebook - und Facebook Workplace Live-Streaming-Funktionen verwenden zu können.
Mac OS X
Firefox 52 und höher wird in Mac OS X vollständig unterstützt. Firefox 51 und frühere Versionen werden nicht unterstützt. Benutzer erhalten eine entsprechende Nachricht, wenn sie versuchen, einem Meeting mit diesen Browserversionen beizutreten oder es zu starten.
Safari 11 und höher
Chrome neueste (32 Bit/64 Bit)
Für Mac Edge Chromium muss der Mac-Desktop-Client version 40.1 oder höher installiert sein.
Linux (Web-App)
Linux (32 Bit/64 Bit)
Firefox 48 oder höher
Chrome 65 oder höher
Chromium
Die folgenden Webex-Services sind für Linux auf dem Web-App:
Webex Meetings
Webex Events (neu)
Webex Events (klassisch)
Webex Training
Remote Support
|
Windows
Intel Dual-Core CPU 2.XX GHz oder AMD-Prozessor (2 GB RAM empfohlen)
JavaScript und Cookies aktiviert in Browsern
Java ist für Benutzer von Mozilla Firefox und Google Chrome nicht erforderlich.
Mac OS X
Intel CPU-basiert (mindestens 2 GB RAM)
JavaScript und Cookies aktiviert in Browsern
Oracle Java 6 bis Oracle Java 8
Java wird für die folgenden Dienste benötigt:
Webex Events (klassisch)
Webex Training
Access Anywhere
Remote Access
Praktikum
Sprachunterstützung
|
Auf dem Mac sind lokalisierte Sprachen nur für Webex Meetings und Webex Events (neu) verfügbar. Webex Training, Webex Events (classic) undWebex Support Mac-Lokalisierte Sprachen nicht unterstützen. |
Alle Webex-Dienste(Webex Meetings, Webex Events (neu), Webex Events (classic) ,Webex Training und Cisco Webex Support) unterstützen die folgenden Sprachen:
Chinesisch (vereinfacht)
Chinesisch (traditionell)
Tschechisch.
Dänisch
Niederländisch
Englisch
Französisch
Deutsch
Ungarisch.
Italienisch
Japanisch
Koreanisch*
Polnisch!
Portugiesisch (Brasilien)
Zusammenarbeiten!
Russisch
Spanisch (Spanien)
Spanisch (Lateinamerika)
Schwedisch**
Türkisch
|
*Koreanisch wird in der Webex Events (classic) nichtunterstützt. **Schwedisch wird in der Webex Events ( classic) , Webex Training und Webex Support. Tschechisch, Ungarisch, Polnisch und Ungarisch werden in der Cisco Webex Training- und Cisco Webex Support. |
Unterstützte Mobilgeräte und Betriebssysteme
Webex Meetings Web-App unterstützte Betriebssysteme und Browser
In der folgenden Tabelle sind die unterstützten Browser für die unterstützten Betriebssysteme aufgeführt. Beachten Sie die bei den jeweiligen Browsern unterstützten Funktionen.
Microsoft Windows 8 oder höher (32 Bit/64 Bit)
Funktion |
Internet Explorer 11 oder höher |
Edge 25 / EdgeHTML 13 |
Chrome 65 oder höher |
Firefox 48 oder höher |
|---|---|---|---|---|
Ein(em) Meeting starten / beitreten |
Ja |
Ja |
Ja |
Ja |
Zur Cisco Webex Desktop-App wechseln |
Ja |
Ja |
Ja |
Ja |
Anzeige von geteilten Bildschirmen, Anwendungen oder Dateien |
Ja |
Ja |
Ja |
Ja |
Anzeige von Mediendateien |
Nein |
Nein |
Nein |
Nein |
Anzeigen von Whiteboards und Kommentaren |
Ja |
Ja |
Ja |
Ja |
Chat (nur Englisch) |
Ja |
Ja |
Ja |
Ja |
Telefonie (Einwahl oder Mich anrufen) |
Ja |
Ja |
Ja |
Ja |
Rückruf auf ein Videosystem |
Ja |
Ja |
Ja |
Ja |
Anrufen über einen Computer |
Nein |
Ja (Edge 77.0.235.20 und höher) |
Ja |
Ja |
Video empfangen |
Nein |
Ja (Edge 42 und höher) |
720p, Mehrwegvideo |
720p, Mehrwegvideo |
Videos senden |
Nein |
Ja (Edge 42 und höher) |
Bis zu 720p |
Bis zu 720p |
Inhalte teilen |
Nein |
Ja (Edge 77.0.235.20 und höher) |
Ja (Chrome 65+) |
Ja (Firefox 52+) |
Mac OS X 10.13 oder höher
Funktion |
Safari 11.0 oder höher |
Chrome 65 oder höher |
Firefox 48 oder höher |
|---|---|---|---|
Ein(em) Meeting starten / beitreten |
Ja |
Ja |
Ja |
Zur Cisco Webex Desktop-App wechseln |
Ja |
Ja |
Ja |
Anzeige von geteilten Bildschirmen, Anwendungen oder Dateien |
Ja |
Ja |
Ja |
Anzeige von Mediendateien |
Nein |
Nein |
Nein |
Anzeigen von Whiteboards und Kommentaren |
Ja |
Ja |
Ja |
Chat (nur Englisch) |
Ja |
Ja |
Ja |
Telefonie (Einwahl oder Mich anrufen) |
Ja |
Ja |
Ja |
Rückruf auf ein Videosystem |
Ja |
Ja |
Ja |
Anrufen über einen Computer |
Ja |
Ja |
Ja |
Video empfangen |
720p, Mehrwegvideo |
720p, Mehrwegvideo |
720p, Mehrwegvideo |
Videos senden |
540p |
Bis zu 720p |
Bis zu 720p |
Inhalte teilen |
Nein |
Ja (Chrome 65+) |
Ja (Firefox 52+) |
Chromebook
Funktion |
Chrome 65 oder höher |
|---|---|
Ein(em) Meeting starten / beitreten |
Ja |
Unterstützung der modernen Ansicht |
Webex-Meetings: Ja Webex Events (classic) und Webex Training: Teilnehmer, die Events und Schulungen beitreten, können die Webex Meetings-Web-App auf Chromebook standardmäßig in der klassischen Ansicht starten. |
Zur Cisco Webex Desktop-App wechseln |
Nein Chrome OS wird in der Desktop-App nicht unterstützt. |
Anzeige von geteilten Bildschirmen, Anwendungen oder Dateien |
Ja |
Anzeige von Mediendateien |
Nein |
Anzeigen von Whiteboards und Kommentaren |
Ja |
Chat (nur Englisch) |
Ja |
Telefonie (Einwahl oder Mich anrufen) |
Ja |
Rückruf auf ein Videosystem |
Ja |
Anrufen über einen Computer |
Ja |
Video empfangen |
720p, Mehrwegvideo |
Videos senden |
Bis zu 720p |
Inhalt freigeben |
Ja (Chrome 65+) |
Linux (32-Bit / 64-Bit): Ubuntu 14.x oder höher, OpenSuSE 13.x oder höher, Fedora 18 oder höher, Red Hat 6 oder höher und Debian 8.x oder höher
|
Das Betriebssystem CentOS wird nicht unterstützt. Um dieses Problem zu umgehen, führen Sie ein Upgrade auf die neueste Version Ihres Browsers durch. |
Funktion |
Firefox 48 oder höher |
Chrome 65 oder höher |
Chromium |
|---|---|---|---|
Ein(em) Meeting starten / beitreten |
Ja |
Ja |
Ja |
Einen(m) persönlichen Raum starten / beitreten |
Ja |
Ja |
Ja |
Zur Cisco Webex Desktop-App wechseln |
Ja |
k. A. |
k. A. |
Anzeige von geteilten Bildschirmen, Anwendungen oder Dateien |
Ja |
Ja |
Ja |
Anzeige von Mediendateien |
Nein |
Nein |
Nein |
Anzeigen von Whiteboards und Kommentaren |
Ja |
Ja |
Ja |
Chat (nur Englisch) |
Ja |
Ja |
Ja |
Telefonie (Einwahl oder Mich anrufen) |
Ja |
Ja |
Ja |
Rückruf auf ein Videosystem |
Ja |
Ja |
Ja |
Anrufen über einen Computer |
Ja |
Ja |
Nein |
Video empfangen |
720p, Mehrwegvideo |
720p, Mehrwegvideo |
Nein |
Videos senden |
Bis zu 720p |
Bis zu 720p |
Nein |
Inhalt freigeben |
Ja (Firefox 52+) |
Ja (Chrome 65+) |
Nein |
Bekannte Probleme und Einschränkungen:
Bei einigen Linux-Versionen müssen Benutzer das Plug-in "OpenH264 Video Codec von Cisco Systems, Inc." proaktiv installieren und aktivieren, damit die Funktionen Video, meinen Computer anrufen und Inhalte teilen in Firefox funktionieren.
Die Freigabe von Inhalten funktioniert nicht in Linux-Versionen, die Wayland als Anzeigenverwaltungssystem (z. B. Fedora 25 oder höher) verwenden, da es ein Problem mit der WebRTC-Bildschirmfreigabe-API gibt.
Das Senden und Empfangen von Videos funktioniert in Fedora 28 aufgrund eines Problems mit dem H.264-Codec nicht.
Linux-Clients werden für End-to-End-Verschlüsselung nicht unterstützt.
Weitere Informationen
Webex Meetings Virtuelle Desktop-Software
Webex Meetings bietet ein verbessertes Erlebnis in VDI-Umgebungen (Virtual Desktop Infrastructure). Wenn Sie an Meetings in einer VDI-Umgebung teilnehmen, leitet die Webex Meetings-Software alle Audio- und Video-Streams direkt zwischen dem thin Client und der Webex Meetings Cloud weiter, ohne den gehosteten Desktop zu verwenden. Die Webex Meetings Desktop Virtual Software unterstützt derzeit die Citrix Virtual Desktop-Umgebung, und die Unterstützung für eine von VMware gehostete Umgebung befindet sich in einem frühen Feldversuch.
Systemanforderungen
Serversoftware im Rechenzentrum
Citrix XenDesktop 7.15, 7.16, 7.17 und 7.18
XenApp wird derzeit nicht unterstützt.
Windows 8 oder 10 auf gehosteten virtuellen Desktops (HSD)
Client-Software
Citrix Receiver oder Workspace-App kompatibel mit Citrix XenDesktop
Windows 10 auf schmalem Client
Hardware
Alle Hardware Thin Clients unter Windows 10 mit folgenden Mindestanforderungen:
Prozessor: AMD Eingebettete G-Serie GX-420GI Skript R7E 2,00 GHz Kerne 2
Speicher: 4g
Prozessor: Intel Core i5-6500TE Prozessor der 6. Generation
Speicher: 4g
Cisco getestet
HP t630 Thin Client
HP t730 Thin Client
Dell Dell Dell Dell 7060
Lenovo ThinkCentre M710q
Beschränkungen
Aufzeichnung nur in der Cloud.
Lokale Aufzeichnung wird nicht unterstützt.
Freigabeoptionen:
Multimediadateien wie *.mp4 oder *.avi können nicht gemeinsam verwendet werden.
Die Windows-Option "Mein Meeting teilen" ist nicht verfügbar.
Die Option "Für Bewegung und Video freigeben optimieren" ist nicht verfügbar.
Proximity funktioniert nicht.
Inhalte teilen
Side-by-Side-Ansichtsoption ist nicht verfügbar.
In der unverankerten Fensteransicht ist nur das Layout "Aktiver Sprecher" verfügbar.
Browser-Unterstützung für videozentrierte netzwerkbasierte MP4-Aufzeichnungen
Für Meetings und Events, die in der Cloud im MP4-Format aufgezeichnet werden, stehen videozentrierte netzwerkbasierte MP4-Aufzeichnungen zur Verfügung.
Internet Explorer 11 und früher sowie Browser vor Firefox 58 und Chrome 59 können den videozentrierten MP4-Player nicht anzeigen, sodass Aufzeichnungen mit unserem Online-Video-zentrierten Netzwerkaufzeichnungs-Player wiedergerufen werden können.
Unterstützte Browser
Windows
Chrome 59 und höher wird unter Windows 8.1 und Windows 10 unterstützt
Aktuelle Edge-Version unter Windows 10
Firefox 58 und höher wird unter Windows 8.1 und Windows 10 unterstützt
Mac OS X
Chrome 59 und höher
Firefox 58 und höher
Aktuelle Safari-Version
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