Betriebssystem- und Browseranforderungen für die Webex Meetings-Suite
Unterstützte Betriebssysteme
Windows
Windows 7 32-Bit/64-Bit
Windows 8 32-Bit/64-Bit
Windows 8.1 32-Bit/64-Bit
Windows Server 2008 64-Bit
Windows Server 2008 R2 (64 Bit)
Windows 10
Windows 10 Enterprise LTSB
Anmerkungen:
Die Unterstützung des Windows-Betriebssystems auf Microsoft Surface Pro wird unterstützt.
Jedes monatliche Release von Webex Meetings wird getestet und zertifiziert vor dem Hintergrund der aktuellen Vorschau des monatliches Roll-ups und aller halbjährlichen Releases von Windows 10.
Webex Meetings unterstützt Windows Server 2012 R2 und 2016 mit einer Einschränkung, dass, für Webex-Meetings, Produktivitätswerkzeuge und die Desktop-Anwendung, ein Benutzer keine Administratorrechte hat, ein Administrator erforderlich ist, um die Webex Meetings-Anwendungen und Produktivitätswerkzeuge zu installieren.
Mac OS X
10.13
10.14
10.15
11.0 (großes Sur)
Anmerkungen:
FedRAMP-konforme Webex Meetings-Sites benötigen Mac OS 10.13 oder höher.
Ab Mac OS X 10.7 bietet Apple Java nicht mehr als Teil des Mac-Betriebssystems an. Da Webex Meetings zuvor das Java-Browser-Plug-in nutzte, um die Meeting-Anwendung für erstmalige Benutzer herunterzuladen, hatten Benutzer ohne installiertes Java Probleme beim Beitreten zu einem Meeting. Die Abhängigkeit von Java wurde entfernt. Stattdessen wird der Benutzer aufgefordert, ein kleines Plug-In zu installieren, das sich nach dessen Installation um die Installation der Meeting-Anwendung kümmert und dann das Meeting startet.
Webex Support ist eine Ausnahme und hängt immer noch von Java ab. Mac-Benutzer können weiterhin Java herunterladen und installieren, um Webex Support zu verwenden.
Wenn Sie zum ersten Mal mithilfe von Webex Events ein Event auf Safari 6.X oder Safari 7 starten oder diesem beitreten, wird eine Fehlermeldung angezeigt. Nach der Installation von Webex werden Sie von Safari aufgefordert, das Plug-in der Website zu akzeptieren, von der aus Sie das Event starten oder diesem beitreten möchten. Die Seite wird anschließend aktualisiert. Sie können dem Event jedoch nicht beitreten. Um dem Event beizutreten, rufen Sie erneut den Link auf, den Sie zuvor ausgewählt hatten.
Die folgenden Webex-Services sind verfügbar:
Webex Meetings
Webex Events
Webex Training
Webex Support
Linux (Web App) (32 Bit/64 Bit)
Ubutuntu 14.x oder höher
OpenSuSE 13.x oder höher
Fedora 18 oder höher
Red Hat 6 oder höher
Debian 8.x oder höher
Die folgenden Webex-Dienste sind für Linux in der Web-App verfügbar:
Webex Meetings
Webex Events (Teilnehmer)
Webex Training (Teilnehmer)
Bekannte Probleme und Einschränkungen für Linux in der Webex Meetings-Web-App:
Bei einigen Linux-Versionen müssen Benutzer das Plug-in „OpenH264 Video Codec von Cisco Systems, Inc.“ präventiv installieren und aktivieren, damit die Funktionen Video, meinen Computer anrufen und die Freigabe von Inhalten in Firefox funktionieren.
Die Freigabe von Inhalten funktioniert nicht in Linux-Versionen, die Wayland als Anzeigenverwaltungssystem (z. B. Fedora 25 oder höher) verwenden, da es ein Problem mit der WebRTC-Bildschirmfreigabe-API gibt.
Das Senden und Empfangen von Videos funktioniert in Fedora 28 aufgrund eines Problems mit dem H.264-Codec nicht.
Weitere Informationen zu den zusätzlichen Linux-Funktionen, die in der Webex Meetings-Desktop-App verfügbar sind, finden Sie in der Web App Unterstützte Betriebssysteme und Browser.
Linux (Legacy App)
Ubuntu 12.x und 14.x (Gnome) (alle 32-Bit)
Red Hat 5, 6 (alle 32-Bit)
Öffnen Sie SuSE 13.1, 13.2 (alle 32-Bit)
Fedora 19, 20 32 Bit/64 Bit
Anmerkungen:
Webex-Video und Video in einem persönlichen Raum werden nur von der Webex Meetings-Web-App unterstützt.
Die folgenden Webex-Dienste sind für Linux auf der älteren App verfügbar:
Webex Meetings
Webex Events
Webex Training
Remote Support
Unterstützung von Chrome OS
Die Unterstützung für das Google Chrome-Betriebssystem ist derzeit über die Cisco Webex Meetings-Web-App (Unterstützung für webbasierten Meeting-Client) und die Webex Meetings-Android-App (Unterstützung für herunterladbaren Meeting-Client) verfügbar.
Weitere Informationen zu unterstützten Betriebssystemen und Browsern finden Sie in der Web App.
Die mobile Webex Meetings-App (Version 11.0 oder höher) wird auf allen Chrome-Geräten unterstützt, die offiziell Android-Appsunterstützen, über Google Play.
Mindestsystemanforderungen
Browser
Windows
Internet Explorer 11 (32 Bit/64 Bit)
Der Browser „Edge“ wird nur zum Starten von und Beitreten zu Meetings, Events, Schulungssitzungen oder Support-Sitzungen in Webex Meetings, Webex Training, Webex Events und Webex Support unterstützt.
Mozilla Firefox 52 und höher wird in Windows vollständig unterstützt. Firefox 51 und frühere Versionen werden nicht unterstützt. Benutzer erhalten eine entsprechende Nachricht, wenn sie versuchen, einem Meeting mit diesen Browserversionen beizutreten oder es zu starten.
Mozilla Firefox ESR wird nicht unterstützt.
Chrome neueste (32 Bit/64 Bit)
Win Edge Chrom wird für alle Kunden unterstützt, einschließlich Lockdown-Kunden.
Mac OS X
Firefox 52 und höher wird in Mac OS X vollständig unterstützt. Firefox 51 und frühere Versionen werden nicht unterstützt. Benutzer erhalten eine entsprechende Nachricht, wenn sie versuchen, einem Meeting mit diesen Browserversionen beizutreten oder es zu starten.
Safari 11 und höher
Chrome neueste (32 Bit/64 Bit)
Für Mac Edge Chromium muss der Mac Desktop-Client auf Version 40.1 oder höher installiert sein.
Linux (Web-App)
Linux (32 Bit/64 Bit)
Firefox 48 oder höher
Chrome 65 oder höher
Chromium
Die folgenden Webex-Dienste sind für Linux sowohl für die Legacy-App als auch für die Web-App verfügbar:
Webex Meetings
Webex Events
Webex Training
Remote Support
|
Linux (Legacy App)
Firefox 52 und höher (32-Bit) wird nur unter Linux mit dem Java Network Launch Protocol (JNLP) unterstützt. Die Linux-Desktop-Anwendung unterstützt kein Webex Meetings Video (CMR) oder Personal Rooms. In diesen Fällen werden die Benutzer angewiesen, stattdessen die Cisco Webex Web App zu verwenden.
Die Webex-Anwendung kann von Chrome unter Linux mit folgenden Einschränkungen gestartet werden:
Java muss in Chrome aktiviert sein
Java 1.6 bis 1.8 wird nur unterstützt. OpenJDK wird nicht unterstützt
Nur 32-Bit-Unterstützung
Webex-Video und Video in einem persönlichen Raum werden nur von der Webex Meetings-Web-App unterstützt.
Windows
Intel Dual-Core CPU 2.XX GHz oder AMD-Prozessor (2 GB RAM empfohlen)
JavaScript und Cookies aktiviert in Browsern
Java ist für Benutzer von Mozilla Firefox und Google Chrome nicht erforderlich.
Benutzer von Webex Training oder Webex Meetings und Webex Events aufWBS39.7 und früheren Sites können das Java-Applet ihres Browsers verwenden. Site-Administratoren können diese Funktion in Webex Site-Administration oder Cisco Webex Control Hub im Abschnitt primäre Download-Methode für Clients ihrer allgemeinen Site-Einstellungenaktivieren.
Wenn ein Benutzer von Webex Meetings oder Webex Events den neuen Meeting-Beitritt verwendet, der im WBS39.8-Update eingeführt wurde, muss er kein Java oder das Java-Applet verwenden.
|
Die moderne Ansicht muss aktiviert werden, um den neuen Join-Flow zu verwenden, der mit der WBS39.8-Aktualisierung eingeführt wurde. |
Mac OS X
Intel CPU-basiert (mindestens 2 GB RAM)
JavaScript und Cookies aktiviert in Browsern
Oracle Java 6 bis Oracle Java 8
Java wird für die folgenden Dienste benötigt:
Webex Events
Webex Training
Webex Support
Access Anywhere
Remote Access
Praktikum
Linux (Legacy App)
Intel oder AMD x86
JavaScript und Cookies aktiviert in Browsern
Oracle Java 6 bis Oracle Java 8, libstdc ++ 6.0, GNOME / KDE-Fenstersystem
Java wird benötigt, um als Gastgeber für die folgenden Dienste bei beitreten:
Webex Events
Webex Training
Access Anywhere
Remote Access
Praktikum
Die folgenden Webex-Dienste sind für Linux sowohl für die Legacy-App als auch für die Web-App verfügbar:
Webex Meetings
Webex Events
Webex Training
Remote Support
Sprachunterstützung
|
Lokalisierte Sprachen sind bei Mac nur für Cisco Webex Meetings verfügbar. Cisco Webex Training, Cisco Webex Events und Cisco Webex Support unterstützen keine Mac-lokalisierten Sprachen. |
Alle vier Webex-Dienste (Cisco Webex Meetings, Cisco Webex Events, Cisco Webex Training und Cisco Webex Support) unterstützen die folgenden Sprachen:
Chinesisch (vereinfacht)
Chinesisch (traditionell)
Tschechisch.
Dänisch
Niederländisch
Englisch
Französisch
Deutsch
Ungarisch!
Italienisch
Japanisch
Koreanisch*
Polnisch!
Portugiesisch (Brasilien)
Zusammenarbeiten!
Russisch
Spanisch (Spanien)
Spanisch (Lateinamerika)
Schwedisch**
Türkisch
|
*Koreanisch wird in Cisco Webex Events nicht unterstützt. **Schwedisch wird in Cisco Webex Events, Cisco Webex Training und Cisco Webex Support nicht unterstützt. Tschechisch, Ungarisch, Polnisch und Ungarisch werden in Cisco Webex Training und Cisco Webex Support nicht unterstützt. |
Systemanforderungen für CMR Hybrid-Meetings
Diese Informationen gelten für Cisco Webex Meetings und Cisco Webex Meetings Produktivitätswerkzeuge.
Ihr System muss folgende Anforderungen erfüllen, damit Sie die Funktionen der neuesten Version der Cisco Webex Meetings-Produktivitätswerkzeuge für das Ansetzen von CMR Hybrid-Meetings nutzen können:
Cisco TelePresence Management Suite (Cisco TMS) Version 15.0
Cisco TelePresence Management Suite Erweiterung für Microsoft Exchange (Cisco TMSXE) Version 5.0
Möglicherweise wird für einige TelePresence-Server der Cisco TelePresence Conductor Version 4.0 benötigt.
Ältere Versionen der Cisco Webex Meetings-Produktivitätswerkzeuge und der Webex Meetings-Site als WBS30 und die entsprechenden Cisco TMS- und Cisco TMSXE-Versionen werden in bestimmten, getesteten Versionsausführungen für CMR Hybrid unterstützt.
Informationen zu bekannten Problemen finden Sie unter Bekannte Probleme und Einschränkungen für Cisco Webex Meeting Video.
Unterstützte Mobilgeräte und Betriebssysteme
Weitere Informationen zu Supportgeräten, Sprachen und Funktionen für die mobile Webex Meetings-App finden Sie unter Support für die ciscoWebex Meetings Mobile App.
Von der Webex Meetings-Web-App unterstützte Betriebssysteme und Browser
In der folgenden Tabelle sind die unterstützten Browser für die unterstützten Betriebssysteme aufgeführt. Beachten Sie die bei den jeweiligen Browsern unterstützten Funktionen.
Microsoft Windows 8 oder höher (32 Bit/64 Bit)
Funktion |
Internet Explorer 11 oder höher |
Edge 25 / EdgeHTML 13 |
Chrome 65 oder höher |
Firefox 48 oder höher |
|---|---|---|---|---|
Ein(em) Meeting starten / beitreten |
Ja |
Ja |
Ja |
Ja |
Zur Cisco Webex Desktop-App wechseln |
Ja |
Ja |
Ja |
Ja |
Anzeige von geteilten Bildschirmen, Anwendungen oder Dateien |
Ja |
Ja |
Ja |
Ja |
Anzeige von Mediendateien |
Nein |
Nein |
Nein |
Nein |
Anzeigen von Whiteboards und Kommentaren |
Ja |
Ja |
Ja |
Ja |
Chat (nur Englisch) |
Ja |
Ja |
Ja |
Ja |
Telefonie (Einwahl oder Mich anrufen) |
Ja |
Ja |
Ja |
Ja |
Rückruf auf ein Videosystem |
Ja |
Ja |
Ja |
Ja |
Anrufen über einen Computer |
Nein |
Ja (Edge 77.0.235.20 und höher) |
Ja |
Ja |
Video empfangen |
Nein |
Ja (Edge 42 und höher) |
720p, Mehrwegvideo |
720p, Mehrwegvideo |
Videos senden |
Nein |
Ja (Edge 42 und höher) |
Bis zu 720p |
Bis zu 720p |
Inhalte teilen |
Nein |
Nein |
Ja (Chrome 65+) |
Ja (Firefox 52+) |
Mac OS X 10.13 oder höher
Funktion |
Safari 11.0 oder höher |
Chrome 65 oder höher |
Firefox 48 oder höher |
|---|---|---|---|
Ein(em) Meeting starten / beitreten |
Ja |
Ja |
Ja |
Zur Cisco Webex Desktop-App wechseln |
Ja |
Ja |
Ja |
Anzeige von geteilten Bildschirmen, Anwendungen oder Dateien |
Ja |
Ja |
Ja |
Anzeige von Mediendateien |
Nein |
Nein |
Nein |
Anzeigen von Whiteboards und Kommentaren |
Ja |
Ja |
Ja |
Chat (nur Englisch) |
Ja |
Ja |
Ja |
Telefonie (Einwahl oder Mich anrufen) |
Ja |
Ja |
Ja |
Rückruf auf ein Videosystem |
Ja |
Ja |
Ja |
Anrufen über einen Computer |
Ja |
Ja |
Ja |
Video empfangen |
720p, Mehrwegvideo |
720p, Mehrwegvideo |
720p, Mehrwegvideo |
Videos senden |
540p |
Bis zu 720p |
Bis zu 720p |
Inhalte teilen |
Nein |
Ja (Chrome 65+) |
Ja (Firefox 52+) |
Chromebook
Funktion |
Chrome 65 oder höher |
|---|---|
Ein(em) Meeting starten / beitreten |
Ja |
Unterstützung der modernen Ansicht |
Webex-Meetings: Ja Webex Events und Webex Training: Teilnehmer, die Events und Schulungen beitreten, können die Webex Meetings-Web-App auf Chromebook standardmäßig in der klassischen Ansicht starten. |
Zur Cisco Webex Desktop-App wechseln |
Nein Chrome OS wird in der Desktop-App nicht unterstützt. |
Anzeige von geteilten Bildschirmen, Anwendungen oder Dateien |
Ja |
Anzeige von Mediendateien |
Nein |
Anzeigen von Whiteboards und Kommentaren |
Ja |
Chat (nur Englisch) |
Ja |
Telefonie (Einwahl oder Mich anrufen) |
Ja |
Rückruf auf ein Videosystem |
Ja |
Anrufen über einen Computer |
Ja |
Video empfangen |
720p, Mehrwegvideo |
Videos senden |
Bis zu 720p |
Inhalt freigeben |
Ja (Chrome 65+) |
Linux (32-Bit / 64-Bit): Ubuntu 14.x oder höher, OpenSuSE 13.x oder höher, Fedora 18 oder höher, Red Hat 6 oder höher und Debian 8.x oder höher
|
Das Betriebssystem CentOS wird nicht unterstützt. Um dieses Problem zu umgehen, versuchen Sie ein Upgrade auf die neueste Version Ihres Browsers. |
Funktion |
Firefox 48 oder höher |
Chrome 65 oder höher |
Chromium |
|---|---|---|---|
Ein(em) Meeting starten / beitreten |
Ja |
Ja |
Ja |
Einen(m) persönlichen Raum starten / beitreten |
Ja |
Ja |
Ja |
Zur Cisco Webex Desktop-App wechseln |
Ja |
k. A. |
k. A. |
Anzeige von geteilten Bildschirmen, Anwendungen oder Dateien |
Ja |
Ja |
Ja |
Anzeige von Mediendateien |
Nein |
Nein |
Nein |
Anzeigen von Whiteboards und Kommentaren |
Ja |
Ja |
Ja |
Chat (nur Englisch) |
Ja |
Ja |
Ja |
Telefonie (Einwahl oder Mich anrufen) |
Ja |
Ja |
Ja |
Rückruf auf ein Videosystem |
Ja |
Ja |
Ja |
Anrufen über einen Computer |
Ja |
Ja |
Nein |
Video empfangen |
720p, Mehrwegvideo |
720p, Mehrwegvideo |
Nein |
Videos senden |
Bis zu 720p |
Bis zu 720p |
Nein |
Inhalt freigeben |
Ja (Firefox 52+) |
Ja (Chrome 65+) |
Nein |
Bekannte Probleme und Einschränkungen:
Bei einigen Linux-Versionen müssen Benutzer das Plug-in "OpenH264 Video Codec von Cisco Systems, Inc." proaktiv installieren und aktivieren, damit die Funktionen Video, meinen Computer anrufen und die Inhaltsfreigabe in Firefox funktionieren.
Die Freigabe von Inhalten funktioniert nicht in Linux-Versionen, die Wayland als Anzeigenverwaltungssystem (z. B. Fedora 25 oder höher) verwenden, da es ein Problem mit der WebRTC-Bildschirmfreigabe-API gibt.
Das Senden und Empfangen von Videos funktioniert in Fedora 28 aufgrund eines Problems mit dem H.264-Codec nicht.
Weitere Informationen
Virtuelle Desktop-Software für Webex Meetings
Cisco Webex Meetings bietet ein verbessertes Erlebnis in VDI-Umgebungen (Virtual Desktop Infrastructure). Wenn Sie an Meetings in einer VDI-Umgebung teilnehmen, leitet die Webex Meetings-Software alle Audio- und Video-Streams direkt zwischen dem thin Client und der Webex Meetings Cloud weiter, ohne den gehosteten Desktop zu laufen. Die virtuelle Webex Meetings Desktop-Software unterstützt derzeit die Citrix Virtual Desktop-Umgebung, und die Unterstützung für eine von VMware gehostete Umgebung befindet sich bereits in einem frühen Feldversuch.
Systemanforderungen
Serversoftware im Rechenzentrum
Citrix XenDesktop 7.15, 7.16, 7.17 und 7.18
XenApp wird derzeit nicht unterstützt.
Windows 8 oder 10 auf gehosteten virtuellen Desktops (HSD)
Client-Software
Citrix Receiver oder Workspace-App kompatibel mit Citrix XenDesktop
Windows 10 auf schmalem Client
Hardware
Alle Hardware Thin Clients unter Windows 10 mit folgenden Mindestanforderungen:
Prozessor: AMD Eingebettete G-Serie GX-420GI Skript R7E 2,00 GHz Kerne 2
Speicher: 4g
Prozessor: Intel Core i5-6500TE Prozessor der 6. Generation
Speicher: 4g
Cisco getestet
HP t630 Thin Client
HP t730 Thin Client
Dell Dell Dell Dell Dell7060
Lenovo ThinkCentre M710q
Beschränkungen
Aufzeichnung nur in der Cloud.
Lokale Aufzeichnung wird nicht unterstützt.
Freigabeoptionen:
Multimediadateien wie *.mp4 oder *.avi können nicht gemeinsam verwendet werden.
Die Windows-Option "Mein Meeting teilen" ist nicht verfügbar.
Die Option "Für Bewegung und Video freigeben optimieren" ist nicht verfügbar.
Proximity funktioniert nicht.
Inhalte teilen
Side-by-Side-Ansichtsoption ist nicht verfügbar.
In der unverankerten Fensteransicht ist nur das Layout "Aktiver Sprecher" verfügbar.
Browser-Unterstützung für videozentrierte netzwerkbasierte MP4-Aufzeichnungen
Für Meetings und Events, die in der Cloud im MP4-Format aufgezeichnet werden, stehen videozentrierte netzwerkbasierte MP4-Aufzeichnungen zur Verfügung.
Internet Explorer 11 und früher sowie Browser vor Firefox 58 und Chrome 59 können den videozentrierten MP4-Player nicht anzeigen, sodass Aufzeichnungen mit unserem Online-Video-zentrierten Netzwerkaufzeichnungs-Player abspielt werden.
Unterstützte Browser
Windows
Chrome 59 und höher wird unter Windows 8.1 und Windows 10 unterstützt
Aktuelle Edge-Version unter Windows 10
Firefox 58 und höher wird unter Windows 8.1 und Windows 10 unterstützt
Mac OS X
Chrome 59 und höher
Firefox 58 und höher
Aktuelle Safari-Version
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