Unterstützte Betriebssysteme

Windows

• Windows 7 32-Bit/64-Bit

• Windows 8 32-Bit/64-Bit

• Windows 8.1 32-Bit/64-Bit

• Windows Server 2008 64-Bit

• Windows Server 2008 R2 64-Bit

• Windows 10

• Windows 10 Enterprise LTSB

Anmerkungen:

• Windows OS Support auf Microsoft Surface pro wird unterstützt.

• Jedes monatliche Release von Webex Meetings wird getestet und zertifiziert vor dem Hintergrund der aktuellen Vorschau des monatliches Roll-ups und aller halbjährlichen Releases von Windows 10.

• Webex Meetings unterstützt Windows Server 2012 R2 und 2016 mit der Beschränkung, dass für Webex Meetings, Produktivitätswerkzeuge und die Desktop-Anwendung, wenn ein Benutzer keine Administratorprivilegien hat, ein Administrator zur Installation der Webex Meetings und Produktivitätswerkzeuge benötigt wird.

Mac OS X

• 10,13

• 10,14

• 10,15

Anmerkungen:

• Für Webex Meetings Websites müssen Mac OS 10,13 oder höher benötigt werden.

• Ab Mac OS X 10.7 bietet Apple Java nicht mehr als Teil des Mac-Betriebssystems an. Da Webex Meetings zuvor auf das Java Browser-Plugin angewiesen waren, um die Anwendungsanwendung für Erstbenutzer herunterzuladen, war es für Benutzer ohne Java installiert schwierig, einem Meeting beizutreten. Die Abhängigkeit von Java wurde entfernt. Stattdessen wird der Benutzer aufgefordert, ein kleines Plug-In zu installieren, das sich nach dessen Installation um die Installation der Meeting-Anwendung kümmert und dann das Meeting startet.

  Webex Support ist eine Ausnahme und ist weiterhin auf Java angewiesen. Mac-Nutzer können Java weiterhin herunterladen und für die Verwendung von Webex Support verwenden.

• Wenn Sie zum ersten Mal mithilfe von Webex Events ein Event auf Safari 6.X oder Safari 7 starten oder diesem beitreten, wird eine Fehlermeldung angezeigt. Nach der Installation von Webex werden Sie von Safari aufgefordert, das Plug-in der Website zu akzeptieren, von der aus Sie das Event starten oder diesem beitreten möchten. Die Seite wird anschließend aktualisiert. Sie können dem Event jedoch nicht beitreten. Um dem Event beizutreten, rufen Sie erneut den Link auf, den Sie zuvor ausgewählt hatten.

• Folgende Webex Dienste stehen zur Verfügung:

  • Webex Meetings

  • Webex Events

  • Webex Training

  • Webex Support

Linux (Web-App) (32-Bit-/64-Bit)

• Ubutuntu 14 .x oder höher

• OpenSSE 13 .x oder höher

• Fedora 18 oder höher

• Red hat 6 oder höher

• Debian 8 .x oder höher

Die folgenden Webex Dienste sind für Linux in der Web-App verfügbar:

• Webex Meetings

• Webex Events (Teilnehmer)

• Webex Training (Teilnehmer)

Bekannte Probleme und Einschränkungen für Linux in der Webex Meetings Web-App:

• Bei einigen Linux-Versionen müssen Benutzer das Plug-in „OpenH264 Video Codec von Cisco Systems, Inc.“ präventiv installieren und aktivieren, damit die Funktionen Video, meinen Computer anrufen und die Freigabe von Inhalten in Firefox funktionieren.

• Die Freigabe von Inhalten funktioniert nicht in Linux-Versionen, die Wayland als Anzeigenverwaltungssystem (z. B. Fedora 25 oder höher) verwenden, da es ein Problem mit der WebRTC-Bildschirmfreigabe-API gibt.

• Das Senden und Empfangen von Videos funktioniert in Fedora 28 aufgrund eines Problems mit dem H.264-Codec nicht.

Weitere Informationen zu den https://help.webex.com/9ehuwu/ zusätzlichen Funktionen für Linux, die in der Webex Meetings-Desktop-App verfügbar sind, finden Sie im Web-App unterstützten Betriebssystemen und Browsern.

Linux (Legacy APP)

• Ubuntu 12 .x und 14 .x (gnome) (alle 32-Bit)

• Red hat 5, 6 (alle 32-Bit)

• Open SuSE 13,1, 13,2 (alle 32-Bit)

• Fedora 19, 20 32-Bit/64-Bit

Anmerkungen:

• Webex Video-und Videoraumvideos werden nur im Webex Meetings Web-App unterstützt.

  Die folgenden Webex Dienste sind für Linux in der alten app verfügbar:

  • Webex Meetings

  • Webex Events

  • Webex Training

  • Remote Support

Unterstützung von Chrome OS

Die Unterstützung für Google Chrome OS ist zurzeit über die Cisco Mobile Webex Meetings Web-App (Web based Meeting Client Support) und die Webex Meetings Android (Support für Meeting herunterladen) verfügbar.

Lesen Sie die Web-App unterstützten Betriebssysteme und Browser , um weitere Informationen zu den unterstützten Funktionen zu erhalten.

Die Webex Meetings Mobile App (Version 11,0 oder höher) wird auf allen Chrome Devices unterstützt, die über Google Play offiziell Android Apps unterstützen.

Mindestsystemanforderungen

Browser

Windows

• Internet Explorer 11 (32-Bit/64-Bit)

• Der Browser „Edge“ wird nur zum Starten von und Beitreten zu Meetings, Events, Schulungssitzungen oder Support-Sitzungen in Webex Meetings, Webex Training, Webex Events und Webex Support unterstützt.

• Mozilla Firefox 52 und höher wird in Windows uneingeschränkt unterstützt. Firefox 51 und frühere Versionen werden nicht unterstützt. Benutzer erhalten eine entsprechende Nachricht, wenn sie versuchen, einem Meeting mit diesen Browserversionen beizutreten oder es zu starten.

  Mozilla Firefox ESR wird nicht unterstützt.

• Chrome neueste 32-Bit/64-Bit

  Win Edge Chromium wird für alle Kunden unterstützt, einschließlich der Ablockerkunden.

Mac OS X

• Firefox 52 und höher wird in Mac OS X. Firefox 51 und frühere Versionen werden nicht unterstützt. Benutzer erhalten eine entsprechende Nachricht, wenn sie versuchen, einem Meeting mit diesen Browserversionen beizutreten oder es zu starten.

• Safari 11 und höher

• Chrome neueste 32-Bit/64-Bit

  Mac Edge Chrom verlangt, dass der Mac Desktop Client auf Version 40,1 oder höher ist.

Linux (Web-App)

• Linux (32-Bit-und64-Bit)

• Firefox 48 oder höher

• Chrome 65 oder höher

• Chromium

• Die folgenden Webex Dienste sind für Linux sowohl auf der alten als auch auf der Web-App verfügbar:

  • Webex Meetings

  • Webex Events

  • Webex Training

  • Remote Support

Weitere Informationen zu den https://help.webex.com/9ehuwu/ zusätzlichen Funktionen für Linux, die im Webex Meetings Web-App verfügbar sind, finden Sie in den Web-App unterstützten Betriebssystemen und Browsern.

Linux (Legacy APP)

• Firefox 52 und höher (32-Bit) wird nur unter Linux mit dem Java Network Launch Protocol (JNLP) unterstützt. Die Linux-Desktop-Anwendung unterstützt kein Webex Meetings Video (CMR) oder Personal Rooms. In diesen Fällen werden die Benutzer angewiesen, stattdessen die Cisco Webex Web App zu verwenden.

• Die Webex-Anwendung kann von Chrome unter Linux mit folgenden Einschränkungen gestartet werden:

  • Java muss in Chrome aktiviert sein

  • Java 1.6 bis 1.8 wird nur unterstützt. OpenJDK wird nicht unterstützt

  • Nur 32-Bit-Unterstützung

  • Webex Video-und Videoraumvideos werden nur im Webex Meetings Web-App unterstützt.

Windows

• Intel Dual-Core CPU 2. xx GHz oder AMD Prozessor (2 GB RAM empfohlen)

• JavaScript und Cookies in Browsern aktiviert

• Java ist für die Benutzer von Mozilla Firefox und Google Chrome nicht erforderlich.

Webex Training oder Webex Meetings und Webex Events Benutzer von WBS 39,7 und früheren Sites können das Java-Applet Ihres Browsers verwenden. Die Websiteadministratoren können diese Option in Webex Site-Administration oder Cisco Webex Control Hub im Abschnitt " Hauptseite Client herunterladen" Ihrer gängigen Sites aktivieren .

Wenn ein Webex Meetings oder Webex Events Benutzer den neuen Meeting beitreten, der in der WBS 39,8-Aktualisierung eingeführt wurde, müssen Sie weder Java noch das Java-Applet verwenden.

Die moderne Anzeige muss aktiviert sein, um den neuen Beitrittslauf zu verwenden, der in der WBS 39,8-Aktualisierung eingeführt wurde.

Mac OS X

• Intel CPU basiert (mindestens 2 GB RAM)

• JavaScript und Cookies in Browsern aktiviert

• Oracle Java 6 bis Oracle Java 8

  Java ist für die folgenden Dienste erforderlich: Webex Events Webex Training Webex Support Access Anywhere Remote Access Praktikum

Linux (Legacy APP)

• Intel oder AMD x86

• JavaScript und Cookies in Browsern aktiviert

• Oracle Java 6 bis Oracle Java 8, libstdc ++ 6.0, GNOME / KDE-Fenstersystem

  Java ist notwendig, um als Gastgeber für die folgenden Services beizutreten: Webex Events Webex Training Access Anywhere Remote Access Praktikum

• Die folgenden Webex Dienste sind für Linux sowohl auf der alten als auch auf der Web-App verfügbar:

  • Webex Meetings

  • Webex Events

  • Webex Training

  • Remote Support