Unterstützte Betriebssysteme

Windows

• Windows 7 32-Bit/64-Bit

• Windows 8 32-Bit/64-Bit

• Windows 8.1 32-Bit/64-Bit

• Windows Server 2008 64-Bit

• Windows Server 2008 R2 (64 Bit)

• Windows 10

• Windows 10 Enterprise LTSB

Anmerkungen:

• Die Unterstützung des Windows-Betriebssystems auf Microsoft Surface Pro wird unterstützt.

• Jedes monatliche Release von Webex Meetings wird getestet und zertifiziert vor dem Hintergrund der aktuellen Vorschau des monatliches Roll-ups und aller halbjährlichen Releases von Windows 10.

• Webex Meetings unterstützt Windows Server 2012 R2 und 2016 mit Einschränkung, dass für Webex-Meetings, Produktivitätswerkzeuge und die Desktop-Anwendung, ein Benutzer keine Administratorrechte hat, dann muss ein Administrator die Webex Meetings-Anwendungen und -Produktivitätswerkzeuge.

Mac OS X

• 10.13

• 10.14

• 10.15

• 11.0 (großes Sur)

Anmerkungen:

• FedRAMP-konforme Webex Meetings-Sites benötigen Mac OS 10.13 oder höher.

• Ab Mac OS X 10.7 bietet Apple Java nicht mehr als Teil des Mac-Betriebssystems an. Da Webex Meetings zuvor das Java-Browser-Plug-in nutzte, um die Meeting-Anwendung für erstmalige Benutzer herunterzuladen, hatten Benutzer ohne installiertes Java Probleme beim Beitreten zu einem Meeting. Die Abhängigkeit von Java wurde entfernt. Stattdessen wird der Benutzer aufgefordert, ein kleines Plug-In zu installieren, das sich nach dessen Installation um die Installation der Meeting-Anwendung kümmert und dann das Meeting startet.

  Webex Support ist eine Ausnahme und hängt immer noch von Java ab. Mac-Benutzer können weiterhin Java herunterladen und installieren, um Webex Support zu verwenden.

• Wenn Sie zum ersten Mal mithilfe von Webex Events ein Event auf Safari 6.X oder Safari 7 starten oder diesem beitreten, wird eine Fehlermeldung angezeigt. Nach der Installation von Webex werden Sie von Safari aufgefordert, das Plug-in der Website zu akzeptieren, von der aus Sie das Event starten oder diesem beitreten möchten. Die Seite wird anschließend aktualisiert. Sie können dem Event jedoch nicht beitreten. Um dem Event beizutreten, rufen Sie erneut den Link auf, den Sie zuvor ausgewählt hatten.

• Die folgenden Webex-Services sind verfügbar:

  • Webex Meetings-

  • Webex Events

  • Webex Training

  • Webex Support

Linux (Web-App) (32 Bit/64 Bit)

• Ubutuntu 14.x oder höher

• OpenSuSE 13.x oder höher

• Fedora 18 oder höher

• Red Hat 6 oder höher

• Debian 8.x oder höher

Die folgenden Webex-Dienste sind für Linux in der Web-App verfügbar:

• Webex Meetings-

• Webex Events (Teilnehmer)

• Webex Training (Teilnehmer)

Bekannte Probleme und Einschränkungen für Linux auf der Webex Meetings-App:

• Bei einigen Linux-Versionen müssen Benutzer das Plug-in "OpenH264 Video Codec von Cisco Systems, Inc." proaktiv installieren und aktivieren, damit die Funktionen Video, meinen Computer anrufen und Inhalte teilen in Firefox funktionieren.

• Die Freigabe von Inhalten funktioniert nicht in Linux-Versionen, die Wayland als Anzeigeverwaltungssystem verwenden (z. B. Fedora 25 und höher), aufgrund eines Problems mit der WebRTC Teilen von Bildschirminhalten API.

• Das Senden und Empfangen von Videos funktioniert in Fedora 28 aufgrund eines Problems mit dem H.264-Codec nicht.

Im Web-App unterstützter Betriebssysteme und Browser finden Sie weitere Informationen zu den zusätzlichen Linux-Funktionen, die in der Webex Meetings-App verfügbar sind.

Linux (Legacy App)

• Ubuntu 12.x und 14.x (Gnome) (alle 32-Bit)

• Red Hat 5, 6 (alle 32-Bit)

• Öffnen Sie SuSE 13.1, 13.2 (alle 32-Bit)

• Fedora 19, 20 32 Bit/64 Bit

Anmerkungen:

• Webex-Videos und Videos persönlicher Raum werden nur auf dem Webex Meetings Web-App.

  Die folgenden Webex-Dienste sind für Linux auf der älteren App verfügbar:

  • Webex Meetings-

  • Webex Events

  • Webex Training

  • Remote Support

Unterstützung von Chrome OS

Die Unterstützung für das Google Chrome-Betriebssystem ist derzeit über die Cisco Webex Meetings Web-App (Unterstützung für webbasierten Meeting-Client) und die Webex Meetings Android-App (Unterstützung für herunterladbaren Meeting-Client) verfügbar.

In Web-App unterstützten Betriebssystemen und Browsern erhalten Sie weitere Informationen zu unterstützten Betriebssystemen.

Die Webex Meetings-App (Version 11.0 oder höher) wird auf allen Chrome-Geräten unterstützt, die offiziell Android-Appsunterstützen, über Google Play.

Mindestsystemanforderungen

Browser

Windows

• Internet Explorer 11 (32 Bit/64 Bit)

• Der Browser „Edge“ wird nur zum Starten von und Beitreten zu Meetings, Events, Schulungssitzungen oder Support-Sitzungen in Webex Meetings, Webex Training, Webex Events und Webex Support unterstützt.

• Mozilla Firefox 52 und höher wird in Windows vollständig unterstützt. Firefox 51 und frühere Versionen werden nicht unterstützt. Benutzer erhalten eine entsprechende Nachricht, wenn sie versuchen, einem Meeting mit diesen Browserversionen beizutreten oder es zu starten.

  Mozilla Firefox ESR wird nicht unterstützt.

• Chrome neueste (32 Bit/64 Bit)

  Win Edge Chrom wird für alle Kunden unterstützt, einschließlich Lockdown-Kunden.

Mac OS X

• Firefox 52 und höher wird in Mac OS X vollständig unterstützt. Firefox 51 und frühere Versionen werden nicht unterstützt. Benutzer erhalten eine entsprechende Nachricht, wenn sie versuchen, einem Meeting mit diesen Browserversionen beizutreten oder es zu starten.

• Safari 11 und höher

• Chrome neueste (32 Bit/64 Bit)

  Für Mac Edge Chromium muss der Mac Desktop-Client auf Version 40.1 oder höher installiert sein.

Linux (Web-App)

• Linux (32 Bit/64 Bit)

• Firefox 48 oder höher

• Chrome 65 oder höher

• Chromium

• Die folgenden Webex-Dienste sind für Linux sowohl für die Legacy-App als auch für Web-App:

  • Webex Meetings-

  • Webex Events

  • Webex Training

  • Remote Support

Im Web-App unterstützter Betriebssysteme und Browser finden Sie weitere Informationen zu den zusätzlichen Linux-Funktionen, die in der Webex Meetings Web-App.

Linux (Legacy App)

• Firefox 52 und höher (32-Bit) wird nur unter Linux mit dem Java Network Launch Protocol (JNLP) unterstützt. Die Linux-Desktop-Anwendung unterstützt kein Webex Meetings Video (CMR) oder Personal Rooms. In diesen Fällen werden die Benutzer angewiesen, stattdessen die Cisco Webex Web App zu verwenden.

• Die Webex-Anwendung kann von Chrome unter Linux mit folgenden Einschränkungen gestartet werden:

  • Java muss in Chrome aktiviert sein

  • Java 1.6 bis 1.8 wird nur unterstützt. OpenJDK wird nicht unterstützt

  • Nur 32-Bit-Unterstützung

  • Webex-Videos und Videos persönlicher Raum werden nur auf dem Webex Meetings Web-App.

Windows

• Intel Dual-Core CPU 2.XX GHz oder AMD-Prozessor (2 GB RAM empfohlen)

• JavaScript und Cookies aktiviert in Browsern

• Java ist für Benutzer von Mozilla Firefox und Google Chrome nicht erforderlich.

Benutzer von Webex Training oder Webex Meetings und Webex Events aufWBS39.7 und früheren Sites können das Java-Applet ihres Browsers verwenden. Site-Administratoren können diese Funktion in Webex Site-Administration oder Cisco Webex Control Hub im Abschnitt primäre Download-Methode für Clients in ihren allgemeinen Site-Einstellungenaktivieren.

Wenn ein Benutzer von Webex Meetings oder Webex Events den neuen Meeting-Beitritt verwendet, der im WBS39.8-Update eingeführt wurde, muss er kein Java oder das Java-Applet verwenden.

Die moderne Ansicht muss aktiviert werden, um den neuen Join-Flow zu verwenden, der mit der WBS39.8-Aktualisierung eingeführt wurde.

Mac OS X

• Intel CPU-basiert (mindestens 2 GB RAM)

• JavaScript und Cookies aktiviert in Browsern

• Oracle Java 6 bis Oracle Java 8

  Java wird für die folgenden Dienste benötigt: Webex Events Webex Training Webex Support Access Anywhere Remote Access Praktikum

Linux (Legacy App)

• Intel oder AMD x86

• JavaScript und Cookies aktiviert in Browsern

• Oracle Java 6 bis Oracle Java 8, libstdc ++ 6.0, GNOME / KDE-Fenstersystem

  Java wird benötigt, um als Gastgeber für die folgenden Dienste bei beitreten: Webex Events Webex Training Access Anywhere Remote Access Praktikum

• Die folgenden Webex-Dienste sind für Linux sowohl für die Legacy-App als auch für Web-App:

  • Webex Meetings-

  • Webex Events

  • Webex Training

  • Remote Support