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In diesem Artikel
Feedback?Verwenden Sie Control Hub, um alle Aspekte Ihrer Gruppen zu verwalten, einschließlich Gruppeneinstellungen, Benutzerverwaltung und Vorlagenzuweisungen.
Gruppen helfen Ihnen, ähnliche Benutzer zu organisieren und Benutzerzuweisungen, Einstellungsvorlagen und Ressourcen in großen Mengen zu verwalten. Für Gruppen, die in bestimmten Bereichen ansässig sind (wie z. B. physische Bürogebäude und Standorte), empfehlen wir, Standorte zu verwenden.
Sie können die Gruppen Ihrer Webex-Organisation erstellen und verwalten, indem Sie:
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Die Gruppenseiten in Control Hub verwenden (dieser Artikel)
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Synchronisieren von Sicherheitsgruppen von Active Directory (siehe Directory Connector-Bereitstellungshandbuch)
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Verwenden der Gruppen-API (siehe Webex Groups API unter developer.webex.com)
Wir synchronisieren keine Verteilergruppen vonActive Directory. Das liegt daran, dass Verteilergruppen für die Massenkommunikation verwendet werden, während Sicherheitsgruppen für die Erteilung von Berechtigungen in AD verwendet werden. Webex folgt diesem Modell und verwendet nur synchronisierte Sicherheitsgruppen, um Einstellungen, Vorlagen, Lizenzen, Richtlinien und Funktionen auf mehrere Benutzer anzuwenden.
Gruppen in Control Hub unterstützen maximal 250.000 Mitglieder.
Eine neue Webex-Gruppe erstellen
Erstellen Sie eine neue lokale Benutzergruppe in Control Hub.
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Gehen Sie zu und klicken Sie auf Gruppe erstellen. |
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Geben Sie einen Gruppennamen und eine optionale Beschreibung ein, und klicken Sie dann auf Weiter. |
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Suchen Sie auf der Seite Gruppenmitglieder hinzufügen nach Benutzern und klicken Sie in der Ergebnisliste auf deren Namen, um sie hinzuzufügen. Wenn Sie Mitglieder zu einem späteren Zeitpunkt hinzufügen möchten, klicken Sie auf
Überspringen und dann auf Ohne
Mitglieder erstellen.
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Klicken Sie auf Speichern. Nachdem die Gruppe hinzugefügt wurde, können Sie:
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Lizenzzuweisungen konfigurieren
Sie können eine Gruppenlizenzzuweisung so konfigurieren, dass Benutzern in der Gruppe automatisch Lizenzen zugewiesen werden. Wenn Sie die Aufgabe erstellen oder bearbeiten, wählen Sie, ob die Änderungen nur für zukünftige Benutzer oder auch für bestehende Benutzer gelten. Wenn Benutzer mehreren Gruppen angehören, erhalten sie die kombinierten Lizenzen aus allen entsprechenden Gruppenlizenzzuweisungen. Wenn zum Beispiel eine Gruppe Messaging und eine andere Gruppe Calling zuweist, erhält ein Benutzer in beiden Gruppen beide Lizenzen.
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Klicken Sie auf . |
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Wählen Sie die Gruppe aus, der Sie Lizenzen zuweisen möchten, und klicken Sie auf den Tab Zuweisungen. |
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Klicken Sie im Abschnitt Lizenzen auf Einrichten. Wenn Lizenzzuweisungen bereits eingerichtet sind, klicken Sie auf Bearbeiten, um die Konfiguration zu aktualisieren. |
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Wählen Sie aus den verfügbaren Diensten aus, um sie den neuen Benutzern dieser Gruppe zuzuweisen. Je nach Ihrer Organisation kann eine Kombination aus Anruf-, Besprechungs-, Messaging- oder Hybriddiensten angezeigt werden. |
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Legen Sie im Abschnitt Geltungsbereich anwenden fest, in welchem Umfang Sie die Lizenzänderung anwenden möchten, indem Sie eine der folgenden Optionen auswählen:
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Klicken Sie auf Speichern. Ihre Lizenzzuweisung ist aktiv. Webex weist die Lizenzen automatisch zu, damit Gruppenmitglieder diese Dienste verwenden können, wenn sie aktiv werden. |
Einstellungsvorlagen konfigurieren
Verwenden Sie Einstellungsvorlagen, um Sammlungen von Einstellungen auf Benutzergruppen anzuwenden. Eine Einstellungsvorlage ist eine Sammlung von benutzerdefinierten Einstellungen für einen Dienst (allgemeine Einstellungen, Nachrichten, Besprechungen und Anrufe). Weitere Informationen zum Verwalten Ihrer Vorlagen finden Sie unter Konfigurieren von Einstellungsvorlagen .
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Wählen Sie die Gruppe aus, der Sie Lizenzen zuweisen möchten, und klicken Sie dann auf den Tab Zuweisungen. |
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Klicken Sie im Abschnitt Einstellungen und Vorlagen auf das Symbol neben dem Dienst, auf den Sie eine Vorlage anwenden möchten, und klicken Sie dann auf Bearbeiten. |
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Wählen Sie aus den verfügbaren Diensten aus, um sie den neuen Benutzern dieser Gruppe zuzuweisen. Je nach Ihrer Organisation kann eine Kombination aus Anruf-, Besprechungs-, Messaging- oder Hybriddiensten angezeigt werden. |
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Wählen Sie in der Liste die gewünschte Vorlage aus und klicken Sie anschließend auf Speichern. Die von Ihnen festgelegte Vorlage wird neben dem Servicetyp angezeigt. Um die Gruppenmitglieder auf zurückzusetzen,
klicken Sie auf das Symbol, klicken Sie auf Zurücksetzen und dann zur Bestätigung auf Vorlage
zurücksetzen.
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Gruppenmitglieder hinzufügen oder entfernen
Sie können jederzeit Mitglieder zu einer Gruppe hinzufügen oder daraus entfernen.
Stellen Sie sicher, dass Sie sich der folgenden Auswirkungen bewusst sind, wenn Sie ein Mitglied aus einer Gruppe entfernen:
- Lizenzen: Wenn Sie einen Benutzer aus einer Gruppe entfernen, werden seine Lizenzen je nach der von Ihnen gewählten Einstellung entweder entfernt oder beibehalten.
- Einstellungsvorlagen: Es gibt keine Aufbewahrung von Vorlagen. Wenn ein Benutzer mehreren Gruppen angehört und Sie ihn aus einer der Gruppen entfernen, gelten die Vorlagen entsprechend der Hierarchie für den Benutzer.
- Eingebettete Apps: Es gibt keine Aufbewahrung, Benutzer verlieren den Zugriff auf die eingebetteten Apps, die mit der Gruppe verknüpft sind, es sei denn, sie gehören zu einer anderen Gruppe, die denselben Apps zugeordnet ist.
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Gehen Sie zu und klicken Sie auf die Gruppe, zu der Sie Mitglieder hinzufügen möchten. |
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Klicken Sie auf der Registerkarte Mitglieder auf Mitglieder hinzufügen. |
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Suchen Sie auf der Seite Gruppenmitglieder hinzufügen nach Benutzern und klicken Sie in der Ergebnisliste auf deren Namen, um sie hinzuzufügen, und klicken Sie dann auf Speichern. Die neu hinzugefügten Mitglieder werden auf der Registerkarte Mitglieder angezeigt. Eine Gruppe kann bis zu 250.000 Mitglieder enthalten. |
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Um ein Gruppenmitglied zu entfernen, klicken Sie auf das -Symbol neben dem Namen des Mitglieds, klicken Sie auf Aus Gruppe entfernen und dann zur Bestätigung auf Entfernen. |
Gruppenmitglieder mit einer CSV-Datei hinzufügen oder entfernen
Mit einer CSV-Datei können Sie bis zu 1000 Mitglieder gleichzeitig zu einer Gruppe hinzufügen oder daraus entfernen. Eine Gruppe kann bis zu 250.000 Mitglieder enthalten.
Stellen Sie sicher, dass Sie sich der folgenden Auswirkungen bewusst sind, wenn Sie ein Mitglied aus einer Gruppe entfernen:
- Lizenzen: Wenn Sie einen Benutzer aus einer Gruppe entfernen, werden seine Lizenzen je nach der von Ihnen gewählten Einstellung entweder entfernt oder beibehalten.
- Einstellungsvorlagen: Vorlagen werden nicht aufbewahrt. Wenn ein Benutzer mehreren Gruppen angehört und Sie ihn aus einer der Gruppen entfernen, gelten die Vorlagen entsprechend der Hierarchie für den Benutzer.
- Eingebettete Apps: Es erfolgt keine Aufbewahrung, Benutzer verlieren den Zugriff auf die eingebetteten Apps, die der Gruppe zugeordnet sind, es sei denn, sie gehören zu einer anderen Gruppe, die denselben Apps zugeordnet ist.
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Gehe zu . |
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Klicken Sie bei jedem Popup-Fenster auf
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Klicken Sie auf Alle Unternehmensbenutzer herunterladen, um die Datei herunterzuladen. |
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Ändern Sie die CSV-Datei, um die gewünschten Mitgliedschaftsänderungen widerzuspiegeln. Die Spalte Benutzer-ID/E-Mail (erforderlich) ist das einzige Pflichtfeld beim Hinzufügen von Benutzern. |
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Klicken Sie auf Datei auswählen, wählen Sie die geänderte CSV-Datei von Ihrem Desktop aus und klicken Sie auf Hochladen. Control Hub lädt die Datei hoch und erstellt Ihre Aufgabe. Sie können dieses Fenster schließen und Ihre
Aufgabe wird weiter ausgeführt. Sie können Ihre Control Hub-Aufgaben jederzeit verwalten.
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neben der Gruppe, die Sie ändern möchten, und machen Sie einen der
folgenden Schritte: Wählen Sie mehrere Benutzer aus und fügen Sie sie zu einer Gruppe hinzu
Sie können ganz einfach bestimmte Benutzer auf der Benutzerseite auswählen und sie einer Gruppe hinzufügen.
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Gehen Sie zu Benutzer und wählen Sie die Benutzer aus, die Sie hinzufügen möchten. Sie können nach bestimmten Attributen wie Administratorrollen oder Webex-Sites filtern, um die Benutzer, die Sie hinzufügen möchten, leichter zu finden. |
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Klicken Sie auf Zur Gruppe hinzufügen und suchen Sie nach der gewünschten Gruppe. |
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Wählen Sie die Gruppe aus, die Sie hinzufügen möchten, und klicken Sie auf Zur Gruppe hinzufügen. |
Gruppeneinstellungen bearbeiten
Sie können den Namen und die Beschreibung einer Gruppe in Control Hub ändern. Sie können auch die Gruppenquelle, ihre Webex-ID, die Gruppennutzung und das Datum der letzten Änderung anzeigen.
Sie können den Namen oder die Beschreibung von Gruppen, die aus Quellen außerhalb von Control Hub synchronisiert werden, wie Entra ID undActive Directory, nicht ändern.
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Melden Sie sich bei Control Hub an und gehen Sie zu Gruppen. |
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Klicken Sie auf der Registerkarte Webex-Gruppen auf die Gruppe, die Sie bearbeiten möchten. |
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Bearbeiten Sie auf der Registerkarte Überblick den Namen und die Beschreibung der Gruppe. |
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Klicken Sie auf Speichern, um Ihre Änderungen zu übernehmen. |
Weisen Sie einer Gruppe Rollen zu
Sie können Gruppen in Ihrer Organisation bestimmte Administratorrollen zuweisen. Das macht die Verwaltung von Berechtigungen effizienter und gewährleistet eine konsistente Zugriffskontrolle. Mitglieder , die einer Gruppe zugewiesen sind, erhalten alle dieselben Administratorberechtigungen. Wenn Sie einen Benutzer aus dieser Gruppe entfernen, verliert er auch die von der Gruppe gewährten Administratorberechtigungen. Sie können Administratorrechte einfach aktualisieren, indem Sie die Gruppenmitgliedschaften ändern.
Beachten Sie die folgenden Einschränkungen, wenn Sie einer Gruppe Rollen zuweisen:
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Organisationen können bis zu 100 Gruppen mit zugewiesenen Administratorrollen haben.
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Sie können einer einzelnen Gruppe bis zu 20 verschiedene Rollen zuweisen.
Ein Benutzer hat möglicherweise inkompatible Rollen aus Direktzuweisung und Gruppenmitgliedschaft. Zum Beispiel erbt ein Benutzer mit einer direkt zugewiesenen Rolle als schreibgeschützter Administrator oder Standortadministrator keine inkompatible Rolle von einer Gruppe. Um die von der Gruppe zugewiesene Rolle anzuwenden, entfernen Sie die inkompatible Rolle, die dem Benutzer direkt zugewiesen wurde. Dann entfernen Sie den Benutzer aus der Gruppe und fügen Sie ihn erneut zur Gruppe hinzu. Klicken Sie hier für weitere Informationen zu den Einschränkungen zwischen den Rollen.
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Gehen Sie zu . |
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Wählen Sie die Gruppe aus, der Sie Rollen zuweisen möchten. |
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Klicken Sie auf . |
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Wählen Sie die Rollen aus, die Sie Ihrer Gruppe zuweisen möchten. |
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Klicken Sie auf Speichern. |
Sehen Sie sich Ihre synchronisierten Gruppen an
Sie können Ihre synchronisierte Entra-ID oder Active Directory Gruppen im Gruppen-Menü in Control Hub einsehen und verwalten. Da diese Gruppen außerhalb von Control Hub verwaltet werden, können Sie den Namen, die Beschreibung oder die Benutzermitgliedschaft einer synchronisierten Gruppe nicht ändern.
Wenn Sie sich entscheiden, entweder die Entra-ID - oder die Directory-Connector-Synchronisierung zu deaktivieren, werden alle synchronisierten Gruppen auf den Webex-Gruppen-Tab verschoben, wo Sie die Gruppe frei bearbeiten oder löschen können.
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Gehen Sie zu . |
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Klicken Sie auf eine Gruppe, um detailliertere Informationen über die Gruppe anzuzeigen, einschließlich der Webex-ID der Gruppe, der zugewiesenen Benutzer und Lizenzzuweisungen. |
Eine Gruppe löschen
Löschen Sie Gruppen, wenn sie nicht mehr verwendet werden oder benötigt werden. Wenn Sie eine Gruppe löschen, wird die Zuweisung von Benutzern zu der Gruppe aufgehoben, aber die Benutzer werden nicht gelöscht.
Stellen Sie sicher, dass Sie sich der folgenden Auswirkungen bewusst sind:
- Lizenzen: Wenn Sie eine Gruppe löschen, werden Benutzerlizenzen je nach der von Ihnen gewählten Einstellung entweder entfernt oder beibehalten.
- Einstellungsvorlagen: Es gibt keine Aufbewahrung von Vorlagen. Wenn ein Benutzer mehreren Gruppen angehört und Sie eine der Gruppen löschen, gelten die Vorlagen entsprechend der Hierarchie für den Benutzer.
- Eingebettete Apps: Es erfolgt keine Aufbewahrung, Benutzer verlieren den Zugriff auf die eingebetteten Apps, die mit der gelöschten Gruppe verknüpft sind, es sei denn, sie gehören zu einer anderen Gruppe, die denselben Apps zugeordnet ist.
- Synchronisierte Gruppen: Sie können keine Gruppen löschen, die aktiv aus Directory Connector oder Entra ID synchronisiert werden. Wenn Sie die Directory Connector- oder Entra-ID-Synchronisierung deaktivieren, werden synchronisierte Gruppen automatisch zum Webex-Gruppen-Tab verschoben, wo Sie sie löschen können.
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Melden Sie sich bei Control Hub an und klicken Sie auf Gruppen. |
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Klicken Sie auf dem Tab Webex-Gruppen auf das Symbol neben der Gruppe, die Sie löschen möchten, und klicken Sie dann auf Gruppe löschen. |
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Markieren Sie das Kontrollkästchen, um zu bestätigen, dass Sie die Folgen einer Gruppenlöschung verstehen, und klicken Sie dann auf Löschen. Diese Aktion kann nicht rückgängig gemacht werden. Mitglieder der Gruppe verlieren möglicherweise den Zugriff auf Ressourcen, wenn Sie eine Gruppe irrtümlich löschen. |
