In diesem Artikel
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Einstellungsvorlage – Übersicht
    Arten von Einstellungsvorlagen
    Einstellungsvorlage Gruppen oder Standorten zuweisen
    Benutzerüberschreibung
    Konfliktlösung
Einstellungsvorlage auf eine Gruppe von Benutzern oder einen Standort anwenden
Vorlage für Ihre Organisation erstellen
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Vorlagen für Meeting-Einstellungen
    Interne Meetingrichtlinie und -einschränkungen
    Externe Meetingrichtlinie
    Meeting-Vorlage erstellen
Messaging-Vorlage erstellen
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Anrufvorlage erstellen
    Anrufvorlage des Anwendungstyps erstellen
    Anrufvorlage des Benutzertyps erstellen
Vidcast-Vorlage erstellen
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Häufig gestellte Fragen: Einstellungsvorlagen und Meeting-Vorlagen
    Was ist der Unterschied zwischen internen und externen Meetings?
    Können Sie Einstellungsvorlagen auf eine beliebige Gruppe anwenden?
    Wie kann ich einen Benutzer einer Gruppe zuweisen?
    Wie erstelle ich eine Vorlage mit deaktivierten Untertiteln für eine interne Site und wenden sie dann auf eine Gruppe an?
    Wie viele Vorlagen kann ich erstellen?
    Was sind einige Best Practices, wenn ich beginne, Einstellungsvorlagen zuzuweisen?
    Ich habe die vorherigen gruppenbasierten Einstellungen für Einschränkungen bei der Zusammenarbeit übernommen. Werden diese automatisch migriert?
    Was sind die bewährten Verfahren für die Verwendung von Einstellungsvorlagen, wenn wir bereits über Sitzungstypen verfügen?
    Kann ich Einstellungsvorlagen auf Sites anwenden, die nicht von Control Hub verwaltet werden?
    Ich kann mit dem Verzeichniskonnektor keine Gruppen synchronisieren. Gibt es noch andere Methoden, mit denen ich Gruppen erstellen kann?
    Ich habe gerade meine Einstellungsvorlage aktualisiert. Warum kann ich die Änderungen für einen Benutzer nicht sehen?
    Welche Clientversion sollte ich verwenden, um die neue Einstellungsvorlage anzuwenden?
Bekannte Probleme
Einstellungsvorlagen in Control Hub konfigurieren
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Administratoren können Einstellungsvorlagen verwenden, um Sammlungen von Einstellungen auf Benutzergruppen anzuwenden, einschließlich aller Benutzer an einem bestimmten Standort.

Einstellungsvorlage – Übersicht

Eine Einstellungsvorlage ist eine Sammlung benutzerdefinierter Einstellungen für einen Dienst (Meeting, Messaging, Calling oder Vidcast) oder einen Standort. Einstellungsvorlagen vereinfachen das Onboarding und die Verwaltung von Benutzern in Ihrer Organisation.

Sie können eine Vorlage erstellen, indem Sie Create template Arbeitsablauf (siehe Allgemeine Vorlage erstellen oder Vorlage für einen Dienst erstellen) oder Sie können eine vorhandene Vorlage kopieren und bearbeiten. Sie können auch unnötige Vorlagen löschen, indem Sie eine Vorlage auswählen und dann Delete auf der Registerkarte Actions aus.

Die Einstellungen des KI-Assistenten für alle Dienste, einschließlich Anrufe, Nachrichten und Meetings, werden in der allgemeinen Vorlage konfiguriert.

Arten von Einstellungsvorlagen

Einstellungsvorlagen sind von den folgenden Typen:

  • Allgemeine Vorlage, die Einstellungen verwendet, die für Dienste wie Nachrichten und Meetings angewendet werden.
  • Messaging
  • Meeting
  • Anrufe
  • Vidcast

Sie können bis zu 50 Vorlagen des gleichen Typs für eine Organisation erstellen.

Die Einstellungsvorlagen finden Sie unter Management > Organisation settings > Template > Create template.

Einstellungsvorlage Gruppen oder Standorten zuweisen

Eine Einstellungsvorlage kann mehreren Gruppen oder Standorten zugewiesen werden. Wenn eine Einstellungsvorlage Gruppen oder Standorten zugewiesen wird, übernehmen alle Benutzer jeder Gruppe oder jedes Standorts den in der Einstellungsvorlage angegebenen Wert (es sei denn, es gibt eine Benutzerüberschreibung, wie im Abschnitt „Benutzerüberschreibung“ besprochen). Eine Gruppe oder ein Standort kann nur eine Einstellungsvorlage eines bestimmten Typs haben. Weitere Informationen finden Sie unter Anwenden einer Einstellungsvorlage auf eine Gruppe von Benutzern oder einen Standort.

Benutzer außer Kraft setzen

Sie können die spezifischen Einstellungen auf Benutzerebene überschreiben. Diese spezielle Einstellung folgt dem Einstellungswert auf Nutzerebene, während die restlichen Einstellungen in diesem Dienst weiterhin der Vorlage folgen. Beispiel: Wenn der Administrator den Chat im Meeting auf Benutzerebene aktiviert, dann honoriert der Chat im Meeting den Wert auf Benutzerebene, während die restlichen Einstellungen in der Meeting-Vorlage weiterhin die Werte berücksichtigen, die aus der Meeting-Einstellungsvorlage der Gruppe übernommen wurden.

Im Allgemeinen gibt es folgende Abfolge um das Festlegen von Zuweisungen:

Organization Setting > Group level setting via templates > User overrides

Konfliktlösung

Sie können einen Benutzer zu mehreren Gruppen hinzufügen. Wenn Sie einen Benutzer zu zwei oder mehr Gruppen mit zugewiesenen Vorlagen hinzufügen, nutzt Control Hub eine Vorlagenabfolge, um zu identifizieren, welche Vorlageneinstellungen auf den Benutzer angewendet werden. Vorlagen mit einer kleineren Anzahl werden höher eingestuft und erhalten eine höhere Priorität. Beispiel: Rang 1 ist höher als Rang 2 usw. In der Regel legen Sie die restriktivste Vorlage an einen höheren Rang, so dass sie im Falle eines Konflikts angewendet wird.

Sie können Vorlagen nur einordnen, wenn 50 oder weniger vorhanden sind.

Einstellungsvorlage auf eine Gruppe von Benutzern oder einen Standort anwenden

Hier sind einige wichtige Verhaltensattribute von Präferenzen, wenn Sie eine Einstellungsvorlage auf eine Gruppe oder einen Standort anwenden:

  • Die Einstellungsvorlage gilt für die Nutzer, die auf der folgenden Hierarchie basieren:Organization Setting > Group Setting via Settings Template > User Override.

  • Wenn ein Benutzer zu zwei Gruppen gehört, erhält der Benutzer die Vorlage mit dem höheren Rang. Die Vorlagenrangfolge wird für jeden Einstellungsvorlagentyp bewertet: Meeting, Messaging und Calling. Weitere Informationen zum Ranking finden Sie in den einzelnen Themen der Funktionsvorlage.

    Sie können Vorlagen nur einordnen, wenn 50 oder weniger vorhanden sind.

  • Ein Benutzer oder Arbeitsbereich kann nur einem Standort zugewiesen werden.

  • Wenn ein Benutzer aus einer Gruppe entfernt wird, verliert der Benutzer die Einstellungsvorlage der Gruppe, aus der er entfernt wurde. Wenn sie zu einer Gruppe hinzugefügt wurden, erwerben sie die Vorlage von der neuen Gruppe, der sie hinzugefügt wurden.

  • Im Allgemeinen kann es bis zu 8 Stunden dauern, bis alle Änderungen an den Einstellungen des Benutzers auf Organisationsebene mithilfe von Einstellungsvorlagen oder Benutzerüberschreibungen auf den Benutzer angewendet werden.

Anweisungen zum Anwenden einer neuen Vorlage auf eine Gruppe oder einen Standort finden Sie unter Allgemeine Vorlage erstellen oder Vorlage für einen Dienst erstellen. Sie können auch eine vorhandene Vorlage auswählen und auf eine Gruppe oder einen Standort anwenden:

  1. Melden Sie sich bei Control Hub an.
  2. Unter Management, wählen Sie Organization settings.
  3. Klicken Sie auf die Templates Meetings“.
  4. Wählen Sie eine Vorlage und dann Apply template auf der Registerkarte Actions aus.

Vorlage für Ihre Organisation erstellen

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Bei Control Hub anmelden

2

Unter Management, wählen Sie Organization Settings.

3

Klicken Sie auf die Templates Meetings“.

4

Klicken Sie auf Create template und fügen Sie einen Namen und eine Beschreibung hinzu. Wenn Sie eine vorhandene Vorlage bearbeiten, wählen Sie sie in der Liste aus.

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Auswählen Calling AI features verfügbar sind.

Mit den Anruf-KI-Funktionen können Benutzer während Anrufen mit dem KI-Assistenten interagieren und Einblicke wie Zusammenfassungen und Abschriften generieren, die auch als Suchquellen für KI-Antworten dienen können. Dies gilt für alle aktuellen und zukünftigen Anruf-KI-Funktionen.

Die Calling-KI-Funktionen sind für Benutzer an Standorten in Indien nicht verfügbar. Diese Einstellungen sind in Vorlagen sichtbar und können aktiviert werden, gelten jedoch nicht für Benutzer, die sich an Standorten in Indien befinden. Auf Benutzerebene werden diese Einstellungen für Benutzer in Indien ausgeblendet.

Sie können die Anruf-KI-Einstellungen für einzelne Benutzer auch über die AI auf der Seite mit den Benutzerdetails in Control Hub.

  • Enable AI assistant in Calling– Machen Sie den KI-Assistenten in Webex-Anrufen für die Organisation verfügbar.
    • Show visual notifications– Wenn diese Option aktiviert ist, können Benutzer visuelle Benachrichtigungen sehen.

    • Play audio notifications for Internal calls– Sie können die Audio- und Videobenachrichtigungen verwalten und steuern, die gesendet werden, wenn der KI-Assistent für interne Anrufe aktiviert ist.

    • Play audio notifications for External calls– Sie können die Audio- und Videobenachrichtigungen verwalten und steuern, die gesendet werden, wenn der KI-Assistent für externe Anrufe aktiviert ist.

  • Enable post call summaries and transcripts – Wenn Ihre Benutzer einen Anruf nachholen möchten, kann Ihnen der KI-Assistent helfen, indem er den gesamten Anruf aus ihrem Anrufprotokoll zusammenfasst. Die Zusammenfassung und die Abschrift nach dem Anruf werden in der Speicherregion gespeichert, die für ihren Standort konfiguriert ist.
  • Share a summary for transferred or conference calls– Wenn die Option aktiviert ist, erstellt der KI-Assistent eine kurze Zusammenfassung des bisherigen laufenden Anrufs und teilt sie mit dem Empfänger bei der Anrufweiterleitung oder Konferenz.
  • Caller intent– Wenn diese Option aktiviert ist, kann der Empfänger der Anrufübergabe oder Konferenz die Absicht des Anrufers und eine kurze Zusammenfassung des Anrufs anzeigen, bevor er den Anruf annimmt.
    • Absichten und Freigabezusammenfassungen werden in der Sprache erstellt, die vom Benutzer, der die Freigabe initiiert, gesprochen wird. Wenn Alice und Bob beispielsweise auf Englisch kommunizieren und Alice Charlie zum Anruf hinzufügt, werden die Zusammenfassungen unabhängig von Charlies Spracheinstellungen in der Webex-App auf Englisch erstellt.

    • Freigegebene Zusammenfassungen werden nur für 24 Stunden gespeichert und dann gelöscht.

  • Ask AI Assistant for Calling tab– Ermöglicht es Benutzern, dem KI-Assistenten Fragen zu dem Anruf, den Benutzern, Kontakten, Daten oder einem Thema zu stellen, das in Ihren aktuellen oder früheren Anrufen und Meetings besprochen wurde.
  • Allow Calling AI Assistant to search Calling sources– Ermöglicht dem KI-Assistenten, Anrufzusammenfassungen und Abschriften zu durchsuchen.
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Auf der Registerkarte Messaging AI Features die Optionen des KI-Assistenten ein- oder ausschalten:

  • Ask AI Assistant for Messaging tab– Benutzer können Antworten auf arbeitsbezogene Fragen über den Bereich des KI-Assistenten erhalten, wenn sie sich auf der Registerkarte „Nachrichten“ befinden.

    Greifen Sie über den KI-Assistenten auf KI-generierte Nachrichtenfunktionen zu. Mit Bereichsübersichten sparen Sie Zeit hinsichtlich ungelesener Nachrichten und Konversationen. Außerdem können Sie die gesamte Kommunikation mit der Übersetzung und Neuverfassung von Nachrichten verbessern.

    Nutzen Sie den KI-Assistenten kostenlos für eine begrenzte Zeit – Preise und Bedingungen können sich ändern.

    Weitere Informationen finden Sie unter Webex-App | Konversationssuche mit Cisco-KI-Assistent.

  • Space summaries– Ermöglicht es Benutzern, Threads in einem Bereich innerhalb eines bestimmten Zeitrahmens zusammenzufassen, z. B. an einem Tag oder einer Woche. Weitere Informationen finden Sie unter Webex-App | Bereichszusammenfassungen erstellen und Webex-App | Nachrichten-Threads zusammenfassen.
  • Rewrite message– Helfen Sie Benutzern, ihre Kommunikation in der Webex-App zu verbessern und zu verbessern. Der KI-Assistent kann Fehler beheben und Stil, Ton und Inhalte anpassen, damit Benutzer schneller und effektiver kommunizieren können. Weitere Informationen finden Sie unter Webex-App | Nachrichten mit dem KI-Assistenten neu verfassen.
  • Message translation– Ermöglichen Sie es Benutzern, ihre Zielsprache in ihren Einstellungen zu aktivieren und einzelne oder alle Nachrichten in Bereichen in Echtzeit zu übersetzen. Weitere Informationen finden Sie unter Webex-App | Nachrichten in einem Bereich übersetzen.

Sie können diese Optionen auch in Vorlagen oder pro Benutzer aktivieren oder deaktivieren. Informationen zu Vorlagen finden Sie unter Nachrichtenvorlage erstellen in Einstellungsvorlagen in Control Hub konfigurieren. Informationen zu Benutzern finden Sie unter Cisco-KI-Assistent für Benutzer ein- oder ausschalten.

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Auf der Registerkarte Meetings AI Features einen der folgenden Schritte aktivieren.

Bei internen oder externen Meetings:
  • Enable AI Assistant in meeting– Benutzer können nicht nur Antworten auf laufende Meeting-Fragen, sondern auch auf arbeitsbezogene Fragen direkt im Bereich KI-Assistent erhalten, wenn sie sich in einem Meeting befinden. Informationen zum Aktivieren von Suchquellen für KI-Antworten finden Sie im Abschnitt Suchquellen des KI-Assistenten. Weitere Informationen finden Sie unter Cisco-KI-Assistent in Meetings.
Nur für interne Meetings:
  • AI Assistant while recording a meeting– Nur bei internen Meetings können Sie den KI-Assistenten aktivieren, wenn die Aufzeichnung aktiviert ist. Wenn diese Funktion aktiviert ist, gilt sie sowohl, wenn die Aufzeichnung gestartet wird als auch, wenn der Meeting-Organisator die automatische Aufzeichnung beim Ansetzen des Meetings aktiviert.
  • Allow external participant for AI Assistant– Zusammenfassungen während eines Meetings und der KI-Assistent müssen aktiviert sein, bevor Sie diese Funktion verwenden können. Wenn diese Einstellung deaktiviert ist, können Teilnehmer außerhalb der Organisation den KI-Assistenten in Meetings nicht verwenden, selbst wenn der KI-Assistent für Meetings aktiviert ist. Externe Teilnehmer sehen die Schaltfläche für den KI-Assistenten in der Webex-App, können jedoch nicht damit interagieren. Sie können diese Einstellung auch auf der Vorlage oder auf Benutzerebenen aktivieren oder deaktivieren.
  • Allow meeting participants to request AI Assistant– Wenn diese Option aktiviert ist, können Meeting-Teilnehmer den Gastgeber oder Mitgastgeber bitten, den KI-Assistenten während eines Meetings zu aktivieren. Diese Einstellung ist standardmäßig aktiviert und erfordert Enable AI Assistant in meeting Einstellung aktiviert werden soll. Sie können diese Einstellung auch auf der Vorlage oder auf Benutzerebenen aktivieren oder deaktivieren.

    Geräte unterstützen diese Funktion nicht.

  • Audio announcement for AI Assistant– Nur bei internen Meetings können Sie die Audioansage deaktivieren, die abgespielt wird, wenn der KI-Assistent startet oder neu startet. Dies hat keine Auswirkungen auf die visuelle Benachrichtigung, dass der KI-Assistent gestartet wird. PSTN-Geräte empfangen immer Audioansagen.
  • Auto-detect spoken language– Die in Meetings gesprochene Sprache wird automatisch erkannt. In der Abschrift werden alle gesprochenen Sprachen angezeigt. Weitere Informationen finden Sie unter Gesprochene Sprache automatisch erkennen.
  • Speaker diarization– Trennen Sie die eindeutigen Äußerungen des Sprechers in Untertiteln und Abschriften automatisch. Gastgeber und Mitgastgeber können Lautsprecher manuell benennen. Weitere Informationen finden Sie unter Sprecher in Live-Meeting-Untertiteln und -Abschriften markieren
  • KI-Funktionen nach Meetings anpassen
  • Ask AI Assistant for Meetings tab– Benutzer können Antworten auf arbeitsbezogene Fragen direkt im Bereich des KI-Assistenten erhalten, wenn sie sich auf der Registerkarte „Meetings“ befinden.
  • Allow AI assistant to search across user's Meetings history– Der KI-Assistent kann die Meeting-Zusammenfassung, Abschrift, Aufzeichnungen und Meeting-Nachrichten der Benutzer durchsuchen.

  • AI summaries and chapters for meeting recordings– Meeting-Zusammenfassungen und -Kapitel in Cloud-Aufzeichnungen automatisch generieren
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Auf der Registerkarte General AI Settings einen der folgenden Schritte aktivieren:

  • Enable Notetaker for in-person meetings und aktivieren Sie Allow on Mobile– Benutzer können Notetaker verwenden, um ihre persönlichen Meetings und Unterhaltungen zu transkribieren und zusammenzufassen. Weitere Informationen finden Sie im TBD ENDBENUTZERARTIKEL]
  • Ask AI Assistant for other Webex App tabs– Benutzer können Antworten auf arbeitsbezogene Fragen direkt im Bereich des KI-Assistenten erhalten, wenn sie sich auf anderen Registerkarten wie Slido, Vidcast und anderen befinden.
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Auf der Registerkarte AI Assistant search sources Abschnitt, aktivieren Allow AI Assistant to search selected sources

Nutzen Sie kostenlos externe Suchquellen für eine begrenzte Zeit – Preise und Bedingungen können sich ändern.

  • Amazon Q– Ermöglicht dem KI-Assistenten, über Amazon Q verfügbare Inhalte zu durchsuchen.
  • Glean– Ermöglicht dem KI-Assistenten, über Glean verfügbare Inhalte zu durchsuchen. Für die Aktivierung ist eine gültige Glean-Lizenz erforderlich.
  • Microsoft
    • Share
    • OneDrive
    • Copilot-Konnektor

    Weitere Informationen zur Integration von Microsoft als externe Suchquelle finden Sie unter Zulassen, dass der Cisco-KI-Assistent externe Microsoft-Datenquellen durchsuchen kann.

Damit diese in der Webex-App funktionieren, müssen Sie zunächst KI-Integrationen einrichten.

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Automatisieren Sie Ihre Arbeitsabläufe mit dem KI-Assistenten.

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Personal insights– Benutzer können mehr über ihre Kollaborationsgewohnheiten erfahren und Ziele setzen, die ihnen helfen, stärkere Verbindungen aufzubauen, ihre Zeit optimal zu nutzen und einen inklusiveren Arbeitsplatz zu schaffen. Weitere Informationen finden Sie unter Webex-App | Personal Insights.

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Virtual background– Sie können virtuelle Hintergründe für interne und externe Meetings erzwingen.

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Digital whiteboard– Aktivieren Allow whiteboarding um Whiteboards für Benutzer in der Webex-App zu aktivieren.

  • Überprüfen Show "Whiteboards" in Webex App sidebar , um die Whiteboard-Registerkarte in der Webex-App anzuzeigen.
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Discover Webex devices– Webex-Geräte senden Ultraschallsignale, die die Webex-App über das Mikrofon des Geräts erkennen kann. Bei der Suche nach Ultraschallsignalen können die Geräte entweder automatisch oder manuell eine Verbindung herstellen. Cisco bewahrt keine Audiodaten der Ultraschallsuche auf. Weitere Informationen finden Sie unter Erkennung von Webex-Geräten in der Nähe verwalten.

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Klicken Sie auf Create template and next.

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Weisen Sie die Vorlage Gruppen oder Standorten zu, indem Sie den Gruppen- oder Standortnamen eingeben, für den Sie die Vorlage anwenden möchten. Übereinstimmungen werden in einer Dropdown-Liste angezeigt. Wählen Sie die gewünschte Gruppe oder den Standort aus. Die Vorlage wird automatisch auf diese Gruppe oder diesen Standort angewendet.

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Klicken Sie auf Done.

Nächste Schritte

Sie können diese Vorlage jederzeit ändern, indem Sie sie in der Liste der Vorlagen auswählen.

Sie können die Vorlage auch auf Gruppen oder Standorte anwenden, die Vorlage duplizieren oder löschen, indem Sie den Actions aus.

Meeting-Einstellungsvorlagen

Sie können Meeting-Einstellungsvorlagen verwenden, um Meeting-Einstellungen einer Gruppe von Benutzern zuzuweisen, einschließlich Benutzern an einem bestimmten Standort. Einstellungsvorlagen ähneln in ihrer Verwendung einem Sitzungstyp und sind die zukünftige Alternative zu Sitzungstypen. Meeting-Vorlagen sind eine schnelle und einfache Alternative zur Verwendung von Sitzungstypen oder CSV-Dateien für die Massenverwaltung.

Sie können bis zu 50 Vorlagen des gleichen Typs für eine Organisation erstellen.

Wenn Sie eine E Meeting-Vorlage für eine Gruppe anwenden, erbt jeder Benutzer in der Gruppe die Vorlagenwerte.

Meeting-Einstellungsvorlagen haben, abgesehen von den allgemeinen Verhaltensweisen der Einstellungsvorlage, folgende spezielle Eigenschaften:

  • Meeting-Vorlagen gelten sowohl für Benutzer von von Control Hub verwalteten als auch von Site-Administratoren verwalteten Sites. Einstellungsvorlagen erfordern, dass Benutzerkonten mit Control Hub und Webex Identity verknüpft sind.
  • Einstellungen, die Teil der Einstellungsvorlage sind, gelten für alle -Sites in der Organisation.
  • Die Werte der Einstellungsvorlage gelten sowohl für den Meeting-Gastgeber als auch für die Teilnehmer.
  • Mit Einstellungsvorlagen können Sie die Einstellungen auf interne oder externe Meetings anwenden. Externe Meetings werden auf Sites außerhalb Ihrer Organisation gehostet.

    Der Befehl Override participant settings when hosting Die Einstellung in Meeting-Vorlagen gilt nur für interne Meetings.

Im Folgenden wird die Abfolge für die Verarbeitung der Meeting-Einstellungen angezeigt:

Group-based meeting template < User override oder site restrictions

Site- und Sitzungstypbeschränkungen werden weiterhin eingehalten, obwohl eine Einstellungsvorlage auf eine Gruppe angewendet wird. Falls für die Site eine bestimmte Funktion auf FALSE festgelegt ist, können Benutzer diese Funktion nicht verwenden, selbst wenn sie über eine Einstellungsvorlage mit der Funktion auf TRUE verfügen.

  • Ein Benutzer ist beispielsweise Teil von Gruppe A mit einem Chat im Meeting ENABLED. Wenn sich der Benutzer auf den Standorten A und B befindet und Standort A einen Chat im Meeting hat ENABLED während Site B über einen Chat im Meeting verfügt DISABLED, wenn der Benutzer das Meeting auf Site A hostet, erhält er die Chat-Option. Wenn der Benutzer ein Meeting auf Site B abhält, hat er die Chat-Option nicht.

Wenn Sie eine Sitzungstyp, werden Einstellungen, die zwischen der Einstellungsvorlage und der Vorlage gemeinsam sind Sitzungstyp die vorher beschriebene Hierarchie beobachten. Die Restriktivste der Optionen hat Vorrang. Allerdings bestimmt die Sitzungstyp den Wert für Einstellungen, die nur in der E-Sitzungstyp. Ebenso übernimmt jede Einstellung, die nur in der Einstellungsvorlage vorhanden ist, den Wert aus der Einstellungsvorlage (mit allen Überschreiben auf Benutzerebene, falls angewendet).

Im Folgenden finden Sie die Hierarchie der Einstellungsanwendung, einschließlich Sitzungstypbeschränkungen, um die Migration von Kunden aus Sitzungstypen zu erleichtern:

  • Group-based meeting template < User override oder site restrictions oder session type restrictions

Site-Einschränkungen, Sitzungstypbeschränkungen und Benutzerüberschreibung sind auf gleicher Ebene und die restriktivste Regel wird angewendet. Wenn eine der Einschränkungen falsch ist, ist der Client daran gehindert, einem Meeting beizutreten.

Interne Meeting-Richtlinie und -Einschränkungen

Die interne Meetingrichtlinie ermöglicht es dem Administrator, zu entscheiden, ob Benutzer seiner Organisation externe Benutzer an Meetings teilnehmen lassen können, die auf ihrer Site durchgeführt werden. Ein Administrator kann entscheiden, ob externe Meetings vollständig blockiert werden oder ob sie für Benutzer in bestimmten externen Domänen offen sind. Darüber hinaus gelten die in den folgenden Abschnitten beschriebenen Meeting-Einstellungen, wenn die Benutzer der Organisation Meetings auf ihren internen Sites abhalten oder an ihnen teilnehmen.

Externe Meetingrichtlinie

Mit Einschränkungen für die Zusammenarbeit oder externen Meeting-Richtlinien können Sie entscheiden, ob Benutzer Ihrer Organisation an Meetings an Sites außerhalb ihrer Organisation teilnehmen können. Darüber hinaus können Sie angeben, welche Funktionen die Benutzer verwenden können, indem Sie die in der Vorlage aufgeführten externen Einstellungen verwenden. Weitere Informationen finden Sie unter Einschränkungen für die Zusammenarbeit für Webex Meetings in Control Hub.

Meeting-Vorlage erstellen

Die folgenden Pre-Meeting-Richtlinien werden unterstützt:

Das Zulassen oder Blockieren von In-Meeting-Funktionen mit Vorlagen ist nur mit Enterprise-Abonnements für Webex Meetings verfügbar.

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Bei Control Hub anmelden

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Rufen Sie auf. Services > Meeting > Templates.

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Klicken Sie auf Create template.

Wenn der Bildungsbereich Ihre Branche ist, können Sie vordefinierte Vorlagen mit benutzerdefinierten Einstellungen für Schüler oder Lehrer anwenden.
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Auf der Registerkarte General den Namen und die Beschreibung der Vorlage ein.

5

Auf der Registerkarte Persistent space meetings Abschnitt, aktivieren Allow persistent meetings for spaces

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Auf der Registerkarte Automatically share meeting content auswählen, ob Benutzer eine automatische Freigabe ihrer Meeting-Inhalte in User Hub einrichten können. Wenn die Einstellungen deaktiviert sind, werden Benutzern die Einstellungen nicht in User Hub angezeigt.

  • Allow users to automatically share meeting content with invitees
  • Allow users to automatically share meeting content with their delegates
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Wählen Sie im Bereich „Meetings“ die Einstellungen für interne und externe Meetings aus. Auf der Registerkarte Internal eine der folgenden Einstellungen aus:

  • Auf der Registerkarte Internal eine der folgenden Einstellungen aus:
    • Allow all external users– Wählen Sie diese Option aus, wenn Ihre externen Benutzer Meetings in Ihrer Organisation beitreten sollen.
    • Allow external users with approved email domains– Wählen Sie diese Option aus, wenn Ihre externen Benutzer den Meetings Ihrer Organisation nur über genehmigte E-Mails beitreten sollen.
    • Block external users with selected email domains– Wählen Sie diese Option aus, um zu verhindern, dass Benutzer mit angegebenen E-Mail-Domänen Meetings beitreten, die von Ihrer Organisation abgehalten werden.

      Diese Funktion ist auf unserer Meeting-Plattform „Webex Suite“ verfügbar.

    • Block all external users– Wählen Sie diese Option aus, wenn Sie Ihre externen Benutzer daran hindern möchten, Meetings in Ihrer Organisation beizutreten.
  • Auf der Registerkarte External eine der folgenden Einstellungen aus:
    • Allow all external sites– Benutzer können an allen externen Meetings teilnehmen.
    • Allow approved external sites– Benutzer können externen Meetings nur von genehmigten Webex-Sites beitreten.
    • Block selected external sites– Benutzer können externen Meetings nicht beitreten, die auf von Ihnen blockierten Webex-Sites gehostet werden.

      Diese Funktion ist auf unserer Meeting-Plattform „Webex Suite“ verfügbar.

    • Block all external sites– Benutzer dürfen von keiner Webex-Site aus externen Meetings beitreten.
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Auf der Registerkarte Breakout sessions diese Einstellung für interne und externe Meetings aktivieren oder deaktivieren.

  • Nachrichten übertragen – Ermöglicht es einem Meeting-Gastgeber, eine schriftliche Nachricht an Teilnehmer in einer oder allen Teilgruppen-Sitzungen zu senden. Dies ist auf der Webex Suite-Meetingplattform verfügbar.
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Auf der Registerkarte Collaboration tools die folgenden Einstellungen für interne und externe Meetings aktivieren oder deaktivieren.

EinstellungBeschreibungAuf der Webex Suite-Meetingplattform verfügbar?
Kommentar

Wenn Sie ein eingeschränkter Benutzer sind und der Kommentar deaktiviert ist, können andere Ihre Freigabe nicht kommentieren. Kommentar ist für Sie gesperrt. Wenn andere Personen freigeben, können Sie anzeigen, was freigegeben wird, aber Sie können nicht kommentieren. Wenn der eingeschränkte Benutzer der Gastgeber des Meetings ist, kann niemand im Meeting kommentieren.

Ja
Umfragen

Wenn die Option deaktiviert ist, kann der eingeschränkte Benutzer die Umfragefunktion nicht verwenden.

Nein

Fragen und Antworten

Wenn die Option deaktiviert ist, kann der eingeschränkte Benutzer die Funktion „Fragen und Antworten“ nicht verwenden.

Nein
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Auf der Registerkarte In meeting die folgenden Einstellungen für interne und externe Meetings aktivieren oder deaktivieren.

  • Diese Funktion ist für kostenlose Webex-Pläne nicht verfügbar.
  • Wenn der eingeschränkte Benutzer der Meeting-Gastgeber ist, werden einige Funktionen für alle Benutzer im Meeting deaktiviert, mit Ausnahme der in der folgenden Tabelle angegebenen.
EinstellungBeschreibungAuf der Webex Suite-Meetingplattform verfügbar?
ChatWenn die Option deaktiviert ist, kann der eingeschränkte Benutzer keine Chat-Nachrichten senden oder empfangen. Ja
Automatische UntertitelWenn die Option deaktiviert ist, kann der eingeschränkte Benutzer keine automatische Untertitelfunktion in Echtzeit verwenden. Ja
Manuelle UntertitelungWenn die Option deaktiviert ist, kann der eingeschränkte Benutzer die manuelle Untertitelfunktion in WARENKORB nicht verwenden. Ja
DateiübertragungWenn die Option deaktiviert ist, kann der eingeschränkte Benutzer keine Dateien freigeben und freigegebene Dateien nicht anzeigen oder herunterladen.Ja
TeilnehmerlisteWenn die Option deaktiviert ist, kann der eingeschränkte Benutzer die Teilnehmerliste nicht anzeigen. Ja
Moderator annehmenWenn die Option deaktiviert ist, können Benutzer die Moderatorrolle nicht übernehmen.

Dies gilt nur für den Gastgeber. Wenn der eingeschränkte Benutzer ein Teilnehmer ist, wird die Funktion „Moderator annehmen“ aktiviert.

Ja
AnmerkungenWenn die Option deaktiviert ist, kann der eingeschränkte Benutzer die Anmerkungen-Funktion nicht verwenden.Nein
Highlights und SprachbefehleWenn diese Option deaktiviert ist, sind Highlights und Sprachbefehle im Meeting nicht verfügbar.

Dies gilt nur für den Gastgeber.

Untertitel-BereichWenn diese Option deaktiviert ist, ist der Bereich „Untertitel“ im Meeting nicht verfügbar.
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Auf der Registerkarte Recording die folgenden Einstellungen für interne und externe Meetings aktivieren oder deaktivieren.

EinstellungBeschreibung

Auf der Webex Suite-Meetingplattform verfügbar?

Cloud-AufzeichnungWenn die Option deaktiviert ist, kann der eingeschränkte Benutzer kein Meeting in der Cloud aufzeichnen.Ja
Lokale Aufzeichnung

Wenn diese Option deaktiviert ist, kann der eingeschränkte Benutzer ein Meeting nicht auf seinem lokalen Computer aufzeichnen.

Ja
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Auf der Registerkarte Remote Control die folgenden Einstellungen für interne und externe Meetings aktivieren oder deaktivieren. Wenn Turn on remote control ist deaktiviert, alle Arten der Freigabe sind deaktiviert. Wenn Turn on remote control aktiviert ist, aktivieren oder deaktivieren Sie das Kontrollkästchen neben den einzelnen Arten von Remotesteuerung.

EinstellungBeschreibungAuf der Webex Suite-Meetingplattform verfügbar?
Remotesteuerung der AnwendungWenn die Option deaktiviert ist, kann der eingeschränkte Benutzer die Anwendung eines anderen Benutzers nicht remote steuern.Nein
Fernsteuerung für DesktopsWenn die Option deaktiviert ist, kann der eingeschränkte Benutzer den Desktop eines anderen Benutzers nicht remote steuern.Ja
Fernsteuerung für WebbrowserWenn die Option deaktiviert ist, kann der eingeschränkte Benutzer den Webbrowser eines anderen Benutzers nicht remote steuern.Nein
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Auf der Registerkarte Sharing die folgenden Einstellungen für interne und externe Meetings aktivieren oder deaktivieren. Wenn Sharing ist deaktiviert, alle Arten der Freigabe sind deaktiviert. Wenn Sharing aktiviert ist, aktivieren oder deaktivieren Sie das Kontrollkästchen neben den einzelnen Freigabetypen.

EinstellungBeschreibungAuf der Webex Suite-Meetingplattform verfügbar?
Teilen von AnwendungenWenn die Option deaktiviert ist, kann der eingeschränkte Benutzer keine Anwendung freigeben.Ja
Desktop teilenWenn die Option deaktiviert ist, kann der eingeschränkte Benutzer seinen Desktop nicht freigeben.Ja
Dateien teilenWenn die Option deaktiviert ist, kann der eingeschränkte Benutzer keine Dateien freigeben.

Für Organisationen, die noch nicht auf der Webex Suite-Meetingplattform sind, können Sie entweder File sharing oder Whiteboard sharing gewährt Benutzern Zugriff auf beide Funktionen.

Ja
Webbrowser teilenWenn die Option deaktiviert ist, kann der eingeschränkte Benutzer seinen Webbrowser nicht teilen, aber die freigegebenen Webbrowser anderer Benutzer sehen.Nein
Teilen von WhiteboardsWenn die Option deaktiviert ist, kann der eingeschränkte Benutzer das Whiteboard nicht freigeben.

Wenn aktiviert, kann der Benutzer das Whiteboard freigeben und Sie können Show existing whiteboards damit Benutzer vorhandene Whiteboards in Meetings freigeben können. Wenn diese Einstellung deaktiviert ist, können Benutzer vorhandene Whiteboards nicht sehen und nur ein neues Whiteboard starten und im Meeting freigeben.

Für Organisationen, die noch nicht auf der Webex Suite-Meetingplattform sind, können Sie entweder File sharing oder Whiteboard sharing gewährt Benutzern Zugriff auf beide Funktionen.

Wenn sich externe Benutzer, wie z. B. Kunden oder Gäste, in einem internen Meeting befinden und ein interner Benutzer ein Whiteboard teilt, können Sie verhindern, dass der externe Benutzer das Whiteboard speichert oder freigibt, indem Sie die folgenden Einstellungen deaktivieren:

  • Allow external participants to share whiteboards—Host only– Wenn diese Option deaktiviert ist, können externe Benutzer kein Whiteboard teilen. Dies gilt für externe Teilnehmer, die eine beliebige Version der Webex-App verwenden.
  • Allow external users to download a whiteboard as PDF– Wenn diese Option deaktiviert ist, können externe Benutzer Whiteboards nicht als PDF herunterladen. Dies gilt nur für externe Teilnehmer, die die Webex-App-Version 45.12 oder höher verwenden. Externe Teilnehmer in früheren Versionen der Webex-App können weiterhin ein Whiteboard als PDF herunterladen.
Ja
KamerafreigabeWenn die Option deaktiviert ist, kann der eingeschränkte Benutzer das Video nicht über seine Kamera freigeben.Ja
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Auf der Registerkarte Telephony können Sie die folgenden Einstellungen nur für interne Meetings aktivieren oder deaktivieren. Mit Ausnahme von VoIP gelten diese Einstellungen nicht für externe Meetings.

  • Call in

    Dies gilt nur für den Gastgeber. Wenn der eingeschränkte Benutzer ein Teilnehmer ist, ist die Einwahlfunktion aktiviert.

    • Toll– Wenn ausgewählt, nur eingehende gebührenpflichtige Anrufe zulassen.
    • Toll and toll free– Bei Auswahl dieser Option können eingehende Anrufe gebührenpflichtig oder gebührenfrei sein.
    • Global call in– Bei Auswahl dieser Option können Sie sich mit einer lokalen Telefonnummer in Webex-Meetings einwählen. Welche lokalen Nummern verfügbar sind, hängt von der Konfiguration Webex-Site Telefonnummern ab.
    • Calling Line Identification (CLI)– Wenn diese Option ausgewählt ist, bietet sie zusätzliche Sicherheit für Ihre Meetings. CLI ist eine Form der Anrufer-ID, die die Telefonnummer des Anrufers an das System sendet, bevor der Anruf entgegengenommen wird. Weitere Informationen finden Sie unter Aktivieren der CLI-Authentifizierung für Webex Meetings, Webinare und Schulungen.
      • Überprüfen Use authentication PIN wenn Sie bei der Verwendung von CLI eine PIN benötigen.
  • Call back– Wenn diese Optionen aktiviert sind, gelten diese Optionen nur für den Host. Wenn der eingeschränkte Benutzer ein Teilnehmer ist, ist die Rückruffunktion aktiviert.

    Wenn Call back aktiviert ist, können Sie das Kontrollkästchen neben Global call back. Wenn diese Option aktiviert ist, werden alle Teilnehmer aufgefordert, ihre Telefonnummern einzugeben, nachdem sie dem Meeting beigetreten sind, und Webex ruft jeden Teilnehmer zurück, um ihn mit dem Meeting zu verbinden.

  • VoIP– Wenn diese Option deaktiviert ist, wird der VoIP-Zugriff (Computer-Audio) blockiert.

    Wenn der Gastgeber die Verwendung von VoIP verweigert, sind die Teilnehmer nicht betroffen. Auf die VoIP-Funktionen während des Meetings können die Teilnehmer kostenlos zugreifen, wenn sie VoIP basierend auf ihren Unternehmensrichtlinien verwenden dürfen.

  • Other teleconference service (Nur Gastgeber): Wenn diese Option deaktiviert ist, kann der Gastgeber keinen Telekonferenzdienst eines Drittanbieters verwenden.
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Auf der Registerkarte Video können Sie die folgenden Einstellungen für interne oder externe Meetings aktivieren oder deaktivieren. Wenn Enable video aktiviert ist, können Sie die Kontrollkästchen neben den Videotypen aktivieren, die Meeting-Teilnehmern zur Verfügung stehen sollen:

  • Standard definition—360p-Video.
  • High definition—720p-Video.
  • Default layout resolution– Wenn Ihr Administrator diese Funktion aktiviert hat, können Sie die maximale Auflösung von bis zu 4K Ultra HD (2160p) auswählen, die die Webex-App während interner Meetings anzeigt.
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Auf der Registerkarte Recording downloads können Sie aktivieren oder deaktivieren, dass Benutzer Aufzeichnungen herunterladen können. Umschalten Prevent recordings download um zu verhindern, dass Benutzer Aufzeichnungen herunterladen. Dies ist die Standardeinstellung.

Gastgeber können diese Standardeinstellung überschreiben und das Herunterladen von Aufzeichnungen bei Bedarf aktivieren.

Diese Funktion gilt nur für MP4-Aufzeichnungen.

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Auf der Registerkarte Recording links können Sie die öffentliche Freigabe von Aufzeichnungslinks aktivieren oder deaktivieren.

Umschalten Allow public recording link auf, um Aufzeichnungslinks mit beliebigen Personen zu teilen. Wenn diese Option deaktiviert ist, sind die Aufzeichnungslinks privat. Das bedeutet, dass nur Personen innerhalb Ihrer Organisation Aufzeichnungen sehen können. Dies ist die Standardeinstellung.

Gastgeber können diese Standardeinstellung überschreiben und bei Bedarf die öffentliche Freigabe von Aufzeichnungslinks zulassen.

Diese Funktion gilt nur für MP4-Aufzeichnungen.

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Auf der Registerkarte Recording link expiration können Sie die Ablaufzeit für öffentliche Aufzeichnungslinks festlegen und anpassen.

Umschalten Customize recording link expiration time um die Einstellung und Anpassung der Ablaufzeit für Aufzeichnungs-Links zu ermöglichen.

Ihre Aufbewahrungsrichtlinie legt einen standardmäßigen Ablaufzeitraum für Aufzeichnungs-Links fest. Die benutzerdefinierte Ablaufzeit muss jedoch nicht mit der in der Aufbewahrungsrichtlinie angegebenen Dauer übereinstimmen. Das bedeutet, dass Sie die Standardeinstellung anpassen und die Ablaufzeit von Aufzeichnungslinks an bestimmte Anforderungen anpassen können.

Compliance-Beauftragte und Administratoren können auf Aufzeichnungen zugreifen, auch wenn die Links nach einem bestimmten Zeitraum ablaufen.

Diese Funktion gilt nicht für Aufzeichnungen, die mit Benutzern von derselben Site geteilt werden, hochgeladene Aufzeichnungen, Aufzeichnungen in der Webex-App, Webex Events, Webex Training, Webex Support, alte Aufzeichnungen in Webex Meetings für mobile Plattformen und alte Aufzeichnungsformate (wie ARF).

Wenden Sie sich an den Cisco Support, um Hilfe zu erhalten, wenn Sie diese Funktion verwenden möchten.

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Auf der Registerkarte Attendee consent requirement Abschnitt, aktivieren Explicit consent for org users um alle Meeting-Teilnehmer zur ausdrücklichen Einwilligung aufzufordern, bevor sie ihre Meetings aufzeichnen, Abschriften speichern oder auf den KI-Assistenten zugreifen können. Weitere Informationen finden Sie unter Ausdrückliche Zustimmung erforderlich, bevor die Meetingteilnehmer aufgezeichnet werden.

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Auf der Registerkarte Settings override Abschnitt, aktivieren Override participant settings when hosting wenn Sie möchten, dass alle Teilnehmer die gleichen Einstellungen wie der Gastgeber haben.

Dies gilt nur für interne Meetings.

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Klicken Sie auf Create template and next.

22

Suchen Sie nach Gruppen oder Standorten, auf die diese Vorlage angewendet werden soll, und wählen Sie diese aus.

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Klicken Sie auf Done.

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Um den Rang Ihrer Meeting-Vorlage neu anzuordnen, klicken Sie auf Rank im Templates Meetings“.

Ein Benutzer kann verschiedene Vorlagen aus mehreren Gruppen übernehmen. Sie können die Vorlagen nach Priorität geordnet einordnen. Vorlagen mit einer kleineren Anzahl werden höher eingestuft und erhalten eine höhere Priorität.
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Auf der Registerkarte Rank templates können Sie die verfügbaren Vorlagen durch Ziehen und Ablegen neu anordnen und dann auf Save.

Nächste Schritte

Um Ihre Vorlage zu löschen, klicken Sie auf die Vorlage und wählen Sie Delete auf der Registerkarte Actions aus. Auf der Registerkarte Delete template Seite, aktivieren Sie das Kontrollkästchen, das Sie darüber informiert, dass das Löschen einer Vorlage dauerhaft ist, und klicken Sie dann auf Delete.

Um die Vorlage zu ändern, wählen Sie sie aus, nehmen Sie Ihre Änderungen vor und klicken Sie dann auf Save.

Messaging-Vorlage erstellen

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Bei Control Hub anmelden

2

Unter Services, wählen Sie Messagingund klicken Sie dann auf Templates.

3

Klicken Sie auf Create template.

  • Wenn der Bildungsbereich Ihre Branche ist, können Sie vordefinierte Vorlagen anwenden, um benutzerdefinierte Einstellungen für Schüler oder Lehrer zuzulassen.
4

Auf der Registerkarte General einen Vorlagennamen und eine Beschreibung ein.

5

Auf der Registerkarte Collaboration Restrictions die folgenden Einstellungen konfigurieren, um Dateiinteraktionen zu aktivieren oder zu deaktivieren:

  • Block file preview on
  • Block file download on
  • Block file upload on

    Sie können Einschränkungen anwenden, indem Sie einen oder mehrere der folgenden Clienttypen auswählen. Standardmäßig werden keine Einschränkungen angewendet.

    • Webex-Web-Client
    • iOS- und Android-App
    • Mac- und Windows-App
    • Bots

    Das Blockieren der Dateivorschau für Bilddateien ist noch nicht verfügbar (Beispiel: JPEG, JPG, PNG und GIF).

  • Allow file preview, download, and upload for Whiteboards and Annotations: zum Anzeigen, Herunterladen und Hochladen von Dateien für Whiteboards und Kommentare.
  • Allow sharing animated GIFs: damit Benutzer animierte GIFs mithilfe der GIPHY-Bibliothek freigeben können.
  • Allow Bitmoji sticker sharing: damit Benutzer Bitmoji-Sticker freigeben können, während sie sich in der App Nachrichten schreiben.
  • Allow previewing shared links: damit Benutzer die Vorschau von freigegebenen Links anzeigen können.
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Klicken Sie auf Create template and next.

7

Suchen Sie nach einer Gruppe, für die Sie diese Vorlage anwenden möchten, und wählen Sie sie aus.

8

Klicken Sie auf Done.

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Um den Rang Ihrer Nachrichtenvorlage neu anzuordnen, klicken Sie auf Rank im Templates Meetings“.

Ein Benutzer kann verschiedene Vorlagen aus mehreren Gruppen übernehmen. Sie können die Vorlagen nach Priorität geordnet einordnen. Vorlagen mit einer kleineren Anzahl werden höher eingestuft und erhalten eine höhere Priorität.
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Auf der Registerkarte Rank templates können Sie die verfügbaren Vorlagen durch Ziehen und Ablegen und dann auf Save.

  • Um eine Vorlage zu löschen, wählen Sie die Vorlage aus und klicken Sie dann auf Delete auf der Registerkarte Actions Dropdown-Liste. Auf der Registerkarte Delete template aktivieren Sie das Kontrollkästchen, das Ihnen mitteilt, dass das Löschen einer Vorlage dauerhaft ist, und klicken Sie dann auf Delete.
  • Um eine Vorlage zu ändern, wählen Sie diese aus und aktivieren bzw. deaktivieren Sie die Optionen. Klicken Sie auf Save.

Anrufvorlage erstellen

Sie können die folgenden Typen von Calling-Vorlagen wie folgt erstellen:

  • User– Diese Vorlage enthält Einstellungen für Voicemail, Ansagesprache, Anrufer-ID und Warteschleifenmusik von Benutzern.

  • Webex App– Diese Vorlage enthält Einstellungen zu Anruffunktionen wie Fernsteuerung übergeben oder annehmen, Bildschirmfreigabe, Anrufaufzeichnung, Video, Microsoft Teams-Integration und Anrufverhalten.

Sie können auch die vorhandenen Einstellungen der Vorlage ändern, den Vorlagen Rangfolgen zuweisen oder eine Vorlage löschen.

1

Melden Sie sich bei Control Hub an.

2

Unter Services, wählen Sie Calling > Settings > Templates.

Die Liste der Benutzervorlagen und Webex-App-Vorlagen wird unter den entsprechenden Registerkarten angezeigt.
3

Um eine vorhandene Anrufvorlage zu bearbeiten, klicken Sie auf User oder Webex App Meetings“.

  1. Klicken Sie auf die Vorlage, die Sie bearbeiten möchten.

  2. Bearbeiten Sie die Einstellungen und klicken Sie auf Speichern.

    Die Aktualisierungen der Vorlageneinstellung können bis zu acht Stunden dauern.
4

Um den Rang Ihrer Anrufvorlage neu anzuordnen, klicken Sie auf Rank im Templates Meetings“.

Ein Benutzer kann verschiedene Vorlagen aus mehreren Gruppen übernehmen. Sie können die Vorlagen nach Priorität geordnet einordnen. Vorlagen mit einer kleineren Anzahl werden höher eingestuft und erhalten eine höhere Priorität.
5

Auf der Registerkarte Rank templates können Sie die verfügbaren Vorlagen durch Ziehen und Ablegen und dann auf Save.

6

Um Ihre Vorlage zu löschen, klicken Sie auf die Vorlage und wählen Sie Delete auf der Registerkarte Actions Dropdown-Liste. Auf der Registerkarte Delete templateaktivieren Sie das Kontrollkästchen, um zu bestätigen, dass das Löschen einer Vorlage dauerhaft ist, und klicken Sie dann auf Delete.

7

Wenn Sie die Vorlage ändern möchten, klicken Sie darauf, und ändern Sie die Umschalteinstellungen. Klicken Sie auf Save.

Anrufvorlage des Anwendungstyps erstellen

1

Melden Sie sich bei Control Hub an.

2

Unter Services, wählen Sie Calling > Settings > Templates.

Die Liste der Benutzervorlagen und Webex-App-Vorlagen wird auf den entsprechenden Registerkarten angezeigt.
3

Klicken Sie auf Webex App > Create Template.

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Auf der Registerkarte In-call feature access die folgenden Funktionen ein- oder ausschalten:

  • Sharing content
    • Request remote control– Ermöglicht es Benutzern, die freigegebenen Inhalte anderer anzufordern und die Steuerung darüber zu erhalten.
    • Give remote control– Ermöglicht es anderen Benutzern, die Steuerung über die freigegebenen Inhalte dieses Benutzers zu übernehmen. Dies ist standardmäßig aktiviert.
    • Screen sharing– Ermöglicht die Freigabe des Bildschirms auf Benutzerebene.
  • Video
    • Video on desktop– Ermöglicht die Unterstützung von Videoanrufen für Desktop-Benutzer sowie das Festlegen des Standardwerts für die Annahme von Anrufen mit Video.

      Answer calls with video on– startet die Anrufe automatisch mit eingeschalteter Videokamera. Dies ist standardmäßig aktiviert.

    • Video on mobile– Ermöglicht die Unterstützung von Videoanrufen für mobile Benutzer sowie das Festlegen des Standardwerts für die Annahme von Anrufen mit Video.

      Answer calls with video on– startet die Anrufe automatisch mit eingeschalteter Videokamera. Dies ist standardmäßig aktiviert.

  • Additional Features
    • Move calls to meetings on desktop app– Ermöglicht es Benutzern, einen aktiven Telefonanruf und alle Teilnehmer in ein Webex Meeting mit vollem Funktionsumfang zu verschieben.
    • Enable conference calling on desktop app– Ermöglicht es Benutzern, mehrere Personen zu einem Anruf hinzuzufügen.
    • Display call recording indicator for automatic recording– Zeigt einen visuellen Hinweis an, um alle Meeting-Teilnehmer darüber zu informieren, dass der Anruf aufgezeichnet wird.
    • Display calling dock– Bietet Zugriff auf ein separates Fenster zur Verwaltung aller Telefonanrufe.
      • For multi-line users only– Umfasst gemeinsam genutzte Leitungen, virtuelle Leitungen und Leitungen eines Assistenten einer Führungskraft.
      • For all users– Ermöglicht allen Benutzern den Zugriff.

Die Untersteuerungen werden ausgeblendet, wenn Display calling dock ist deaktiviert.

5

Aktivieren Sie in der Microsoft Teams-Integration die Optimize Webex app for Microsoft Teams experience , um vereinfachte Anrufeinstellungen zu erhalten, Webex-Anrufe stummzuschalten und MS Teams als Standard-App für Anruf-Dock festzulegen.

  1. Aktivieren Hide Webex windows An-Feld eingeben möchten.

    Webex wird weiter ausgeführt, aber die Fenster werden standardmäßig geschlossen. Benutzer können weiterhin auf Webex über das System-Tray auf Windows oder die Menüleiste auf einem Mac zugreifen.
6

Auf der Registerkarte Calling Behavior die folgenden Anrufverhaltensoptionen für Unified CM-Benutzer festlegen:

  • Wählen Sie Use the email domain of the user Kontrollkästchen, um die Domäne Ihrer Organisation (Standardoption) auf alle Unified CM-Benutzer in der Webex-App anzuwenden

  • Wählen Sie die Schaltfläche Use UC Manager Profile for calling Kontrollkästchen und wählen Sie ein erstelltes UC Manager-Profil aus der Dropdown-Liste aus.

  • Wählen Sie die Schaltfläche Open Cisco Jabber from the Webex app Kontrollkästchen, wenn die Organisation die Jabber-App für Anrufe verwendet. Unified CM-Benutzer können Anrufe direkt in Cisco Jabber oder über Webex tätigen. Wenn Benutzer einen Anruf in der Webex-App tätigen, wird die Cisco Jabber-App geöffnet und verwendet, um den Anruf zu tätigen.

    Wenn Sie dieses Kontrollkästchen deaktivieren, ist das Anrufverhalten standardmäßig Use the email domain of the user.

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In der Webex-App wird ein Haftungsausschluss für Notrufe angezeigt, der Benutzer darüber informiert, wie wichtig genaue Standortdetails beim Weiterleiten von Notrufen sind, und die Einschränkungen der Webex-App bei der Bereitstellung solcher Details sind. Als Administrator können Sie die Haftungsausschlusseinstellungen für Ihre Kunden anpassen.

  1. Auf der Registerkarte Emergency call disclaimer geben Sie den Header text und Disclaimer text Sie anzeigen möchten. Wenn diese Vorlage auf eine Gruppe von Benutzern oder einen Standort angewendet wird, überschreibt sie Folgendes:

  2. Auf der Registerkarte Devices konfigurieren, welche Geräte den Haftungsausschluss für Notrufe anzeigen:

    • Aktivieren Sie die Umschalter für die Geräte, für die der Haftungsausschluss für Notrufe angezeigt werden soll.
    • Wählen Sie aus, ob der Haftungsausschluss für Notrufe angezeigt werden soll, wenn sich der Benutzer zum ersten Mal anmeldet (Display at first sign in) oder bei jeder Anmeldung des Benutzers (Display at every sign in). Der Standardwert ist Display at first sign in.

8

Klicken Sie auf Create template and next.

9

Suchen Sie im Suchfeld nach einer Gruppe oder einem Standort für diese Vorlage, und wählen Sie diese aus.

10

Klicken Sie auf Done.

Anrufvorlage des Benutzertyps erstellen

1

Melden Sie sich bei Control Hub an.

2

Unter Services, wählen Sie Calling > Settings > Templates.

Sie können die Liste der Benutzer- und Anwendungsvorlagen auf den jeweiligen Registerkarten anzeigen.
3

Klicken Sie zum Erstellen einer Benutzervorlage auf User > Create template.

4

Auf der Registerkarte General ein, geben Sie eine Template name und Description.

5

In Caller ID wählen Sie aus, welche External Caller ID Phone Number muss angezeigt werden, damit dieser Benutzer auswählen kann, wenn er einen ausgehenden Anruf tätigt.

Sie können eine Direktdurchwahl (die Telefonnummer des Benutzers), eine Standortnummer oder eine benutzerdefinierte Nummer auswählen, die als ID des externen Anrufers angezeigt werden soll. Weitere Informationen finden Sie unter Anrufer-ID-Optionen für Benutzer und Arbeitsbereiche angeben.
6

Aktivieren Sie die Voicemail umschalten.

7

Rufen Sie auf. Send calls to voicemail und wählen Sie eine der folgenden Optionen aus:

  • Send all calls to voicemail– Diese Option leitet alle Anrufe an die Voicemail weiter.
  • Send calls to voicemail during a busy line– Diese Option leitet Anrufe an die Voicemail weiter, wenn der Benutzer bereits einen Anruf tätigt. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen und legen Sie fest, ob die Standardbegrüßung oder die benutzerdefinierte Begrüßung eingerichtet werden soll.
  • Send calls to voicemail when unanswered– Diese Option leitet eingehende Anrufe nach einer angegebenen Anzahl von Klingelzeichen an die Voicemail weiter. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen und die Anzahl der Klingelzeichen, bevor Sie die Begrüßungen in der Dropdown-Liste wiedergeben. Sie können entweder eine Standardbegrüßung oder eine benutzerdefinierte Begrüßung einrichten.
    • Um die Standardbegrüßungen festzulegen, wählen Sie den Default "busy" message Option.

    • Um Ihre eigenen personalisierten Begrüßungen festzulegen, wählen Sie den Custom message und klicken Sie auf Upload File um Ihre Audiodatei (WAV) hochzuladen oder auf die Record Message um die Nachricht aufzuzeichnen.

Nachdem Sie die Datei hochgeladen oder die Begrüßungen aufgezeichnet haben, können Sie diese aktualisieren, indem Sie Datei ersetzen auswählen oder eine andere Nachricht aufzeichnen. Wenn Sie eine neue Nachricht aufzeichnen oder eine neue Datei hochladen, werden die vorherigen Begrüßungen überschrieben.

Die Audiodatei (WAV) muss das Dateiformat 8 kHz, 8-Bit-Mono, CCITT µ-law, max. 2 MB und .wav haben.

Wenn Sie Send all calls to voicemailkönnen Sie die beiden anderen Optionen nicht auswählen. Sie können mit beiden Optionen eine Weiterleitung an die Voicemail auswählen. Send calls to voicemail during a busy line und Send calls to voicemail when unaswered Optionen werden gemeinsam ausgewählt.

8

In Additional settings,

  1. Wählen Sie Transfer on ‘0’ to another line und geben Sie eine Telefonnummer ein, zu der der Anruf übertragen soll, wenn Sie 0 drücken.

    Geben Sie keine reservierte Nummer (gebührenpflichtige Verzeichnisnummer, internationale, spezielle oder Premium-Nummer) eines Landes als Ihre Übergabenummer ein. In diesem Artikel finden Sie Informationen zur Liste der reservierten Nummern Wählpläne nach Land.

  2. Wählen Sie Email a copy of voicemail messages Kontrollkästchen.

    Wenn ein Benutzer eine Voicemail-Nachricht erhält, wird eine Kopie der Voicemail-Nachricht an die E-Mail-Adresse des Benutzers gesendet.
9

Aktivieren Receive notification of any new voice messages aktivieren oder deaktivieren, um Benachrichtigungen an Benutzer für neue Voicemails zu senden.

10

Aktivieren Receive fax messages aktivieren oder deaktivieren, damit Benutzer Faxnachrichten empfangen können.

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In Music on Hold Abschnitt, aktivieren Play music when a call is places on hold umschalten.

  1. Wählen Sie Music on Hold Quelle als Play default music oder Play custom music.

  2. Wenn Sie Play custom music Option, klicken Sie auf Select music um eine .wav Datei für Musik, die Sie abspielen möchten, wenn ein Anruf gehalten wird.

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Sprache auswählen aus dem Announcement Language Dropdown-Liste.

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In Call Recording Abschnitt, aktivieren Record incoming and outgoing calls and voicemail, or set recording announcements and notifications umschalten.

Die Anrufaufzeichnung muss auf Organisationsebene und am Standort aktiviert werden, dem die Benutzer zugewiesen sind. Wenn diese Einstellung fehlt, wird die Anrufaufzeichnung nicht angewendet.

Weitere Informationen zu den Einstellungen für die Anrufaufzeichnung finden Sie im Artikel Verwalten der Anrufaufzeichnung für Webex Calling.

Für die massenhafte Verwaltung von Benutzeranrufvorlagen umfassen die Einstellungen für die Anrufaufzeichnung die folgenden booleschen Spalten: Record Incoming Internal Enabled, Record Incoming PSTN Enabled, Record Outgoing Internal Enabled, und Record Outgoing PSTN Enabled. Verwenden True um eine Option zu aktivieren oder False um sie zu deaktivieren.

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Konfigurieren Sie eine der folgenden Einstellungen:

  • On Demand– Wählen Sie diese Option aus, wenn Sie den Benutzern die Kontrolle darüber geben möchten, wann sie Aufzeichnungen starten und beenden können. Sie können ggf. auch die Benachrichtigung beim Anhalten und Fortsetzen auswählen.
  • Always– Wählen Sie diese Option, um Anrufe automatisch aufzuzeichnen, die Ihrer ausgewählten Anrufrichtung und Quellfiltern entsprechen.
  • Always with pause/resume– Wählen Sie diese Option, wenn Sie den Benutzern die Kontrolle darüber geben möchten, wann sie Aufzeichnungen anhalten und fortsetzen können. Wenn selektive Aufzeichnungssteuerungen die Aufzeichnung für einen Anruf hemmen, sind die Steuerelemente zum Anhalten und Fortsetzen für diesen Anruf nicht verfügbar.
  • Für Always und Always with pause/resumeund wählen Sie die Anrufrichtungen und Quellen aus, die Sie aufzeichnen möchten. Standardmäßig sind alle Optionen ausgewählt.
    • Incoming calls– Aktivieren Sie die Aufzeichnung für eingehende Anrufe von internen oder PSTN-Nummern. Wählen Sie Internal calls, PSTN calls, oder beides.

    • Outgoing calls– Aktivieren Sie die Aufzeichnung für ausgehende Anrufe an interne oder PSTN-Nummern. Wählen Sie Internal calls, PSTN calls, oder beides.

    Selektive Aufzeichnungssteuerung gilt nicht für On Demand oder Never Aufzeichnungsmodi.

  • Never– Diese Option ist standardmäßig ausgewählt.
  • Record voice messaging– Wählen Sie diese Option, wenn Sie Sprachnachrichten aufzeichnen möchten. Für Always und Always with pause/resume, die Sprachnachrichtenaufzeichnung folgt den ausgewählten Steuerelementen zur Aufzeichnung eingehender Anrufe. Sprachnachrichten werden als eingehende Anrufe behandelt und die Quelle wird von dem Anrufer bestimmt, der die Nachricht verlässt.
    • Wenn sowohl die eingehende interne als auch die eingehende PSTN-Aufzeichnung deaktiviert sind, werden Sprachnachrichten nicht aufgezeichnet und die Option zum Aufzeichnen von Sprachnachrichten ist deaktiviert.

    • Wenn die eingehende interne Aufzeichnung deaktiviert ist, werden die Sprachnachrichten von internen Anrufern nicht aufgezeichnet.

    • Wenn die eingehende PSTN-Aufzeichnung deaktiviert ist, werden die Sprachnachrichten von PSTN-Anrufern nicht aufgezeichnet.

    Für andere Aufzeichnungsmodi als Always oder Always with pause/resume, die Sprachnachrichtenaufzeichnung behält das vorhandene Verhalten bei und ist nicht von selektiven Aufzeichnungssteuerungen betroffen.

  • Recording start/stop announcement– Wählen Sie eine der folgenden Optionen aus, um die hörbare Ansage zu verwalten, die abgespielt wird, wenn die Aufzeichnung für PSTN-Anrufe und interne Anrufe startet oder anhält.
    • Play recording start/stop announcement for PSTN calls– Wählen Sie diese Option aus, um zu Beginn aller eingehenden und ausgehenden PSTN-Anrufe eine Standardansage abzuspielen, die alle Parteien darüber informiert, dass der Anruf aufgezeichnet wird. Sie können verlangen, dass diese Ankündigung den gesetzlichen Anforderungen entspricht, basierend auf den geschäftlichen Anforderungen.

      Wenn die Compliance-Ansage auf Organisations- oder Standortebene aktiviert ist, hört der PSTN-Benutzer die Start-/Stopp-Ansage nicht, selbst wenn Sie diese Option aktivieren. Diese Option hat nur Vorrang, wenn ein Anrufer einen PSTN-Anruf an einen Benutzer erhält oder tätigt, der sich in einer Organisation oder an einem Standort befindet, an dem die Compliance-Ansage deaktiviert oder nicht wiedergegeben wird. Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt Ansage zur Compliance-Anrufaufzeichnung aktivieren.

    • Play recording start/stop announcement for internal calls– Wählen Sie diese Option, um zu Beginn aller eingehenden und ausgehenden internen Anrufe eine Standardansage abzuspielen, die alle Parteien darüber informiert, dass der Anruf aufgezeichnet wird.

    Diese Ansage ist nicht in der Anrufaufzeichnung enthalten.

    Wenn eine Ansage während des Start-, Stopp-, Pause- oder Wiederaufnahmevorgangs wiedergegeben wird, sendet Webex Calling SIPREC-Metadateninformationen an den Anrufaufzeichnungsanbieter, der angibt, dass eine Ansage wiedergegeben wurde. Anhand dieser Informationen verfügen einige Anrufaufzeichnungsanbieter über Indikatoren, die zeigen, ob für diesen Anruf eine Ansage wiedergegeben wurde.

  • Pause/Resume Notification– Wählen Sie diese Option aus, wenn Sie Pause- und Wiederaufnahmebenachrichtigungen erhalten möchten. Sie können eine Piepoption oder eine Ansageoption auswählen, die Folgendes wiedergibt:
    • Pause– Gibt eine Ankündigung wieder, die angibt, dass der Anruf erfolgreich angehalten wurde.

    • Resume– Gibt eine Ankündigung wieder, die angibt, dass der Anruf erfolgreich fortgesetzt wurde.

    Die Ansageeinstellungen auf Benutzer-/Arbeitsplatzebene für Pause/Fortsetzen werden immer wiedergegeben, wenn der Benutzer die Aufzeichnung anhält oder fortsetzt.

  • Repeat tone every– Standardmäßig wird alle 20 Sekunden ein Ton abgespielt, der alle Parteien daran erinnert, dass der Anruf aufgezeichnet wird. Sie können diesen Wert auf einen Wert zwischen 10 und 90 Sekunden festlegen.
  • Wählen Sie den View and play call recordings Option für Organisationen und Standorte, die Webex als Anrufanbieter verwenden. Bei allen aufgezeichneten Anrufen kann ein Benutzer auswählen, ob Download recordings oder Delete recordings.

    Wenn der Administrator View and play call recordings AUS, kann der Benutzer nicht auf die Anrufaufzeichnungen zugreifen.

  • Show call recording platform information– Zeigt die folgenden Informationen in Bezug auf den Anruf an.
    • Service Provider

    • External Group

    • External Identifier

Einstellungen für die Anrufaufzeichnungsplattform für einen Webex Calling-Benutzer

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In Hide Calling Settings können Sie die Einstellungen anpassen, auf die Endbenutzer auf ihre Geräte, die Webex-App und den User Hub zugreifen können. Aktivieren Sie die Einstellungen, auf die Sie den Zugriff erlauben möchten.

Hide calling settings

Wenn eine Calling-Funktionsvorlage einem Benutzer zugewiesen ist, kann dieser nicht zu den Standardeinstellungen der Organisation zurückkehren. Weitere Informationen zum Aktualisieren der Einstellungen auf Benutzerebene finden Sie unter Anrufeinstellungen in einem Benutzer ausblenden.

Die ausgewählten Einstellungen setzen die Systemstandardeinstellungen der Benutzergruppe außer Kraft.
16

Klicken Sie auf Create template and next.

17

Auf der Registerkarte Search und wählen Sie den Namen eines Group oder ein Location auf die Sie diese Vorlage anwenden möchten.

18

Klicken Sie auf Done.

Die Vorlage wird konfiguriert und auf die ausgewählten Gruppen und Standorte angewendet.

Vidcast-Vorlage erstellen

1

Bei Control Hub anmelden

2

Unter Services, wählen Sie Vidcastund klicken Sie dann auf Templates > Create template

Wenn der Bildungsbereich Ihre Branche ist, können Sie vordefinierte Vorlagen anwenden, um benutzerdefinierte Einstellungen für Schüler oder Lehrer zuzulassen.
3

Auf der Registerkarte General einen Vorlagennamen und eine Beschreibung ein.

4

Auf der Registerkarte Access alle Optionen sind standardmäßig aktiviert. Sie können die Einstellungen deaktivieren, die Benutzer nicht in einem Vidcast haben sollen.

5

Auf der Registerkarte Webex integration den Abschnitt ein- oder ausschalten Enable Vidcast recording in Webex Messaging

6

Klicken Sie auf Create template and next.

7

Suchen Sie im Suchfeld nach einer Gruppe oder einem Standort für diese Vorlage, und wählen Sie diese aus.

8

Klicken Sie auf Done.

Häufig gestellte Fragen: Einstellungsvorlagen und Meeting-Vorlagen

Worin besteht der Unterschied zwischen internen und externen Meetings?

  • Internes Meeting: OrgID ist zwischen der Meeting-Site und dem beitretenden Benutzer identisch (z. B. wenn ein Cisco-Benutzer dem Cisco ORG-Meeting beitritt)
  • Externes Meeting: Die OrgID unterscheiden sich zwischen der Meeting-Site und dem beitretenden Benutzer (z. B. wenn Apple-Benutzer dem Cisco ORG-Meeting beitritt)

Können Sie Einstellungsvorlagen auf jede Gruppe anwenden?

Es gibt verschiedene Gruppentypen in Control Hub und verschiedene Methoden zum Erstellen von Gruppen. Es gibt zwei verschiedene Gruppentypen in Active Directory:

  • Sicherheitsgruppen: zum Zuweisen von Berechtigungen zu geteilten Ressourcen.
  • Verteilergruppen: Erstellt E-Mail-Verteilerlisten.

Sie können Sicherheitsgruppen und Verteilergruppen mit Control Hub synchronisieren, Aber Sie können Einstellungsvorlagen nur für Sicherheitsgruppen anwenden. Verteilergruppen dienen zum Senden von Massenkommunikation.

Sie können Gruppen auch in Control Hub mithilfe der API erstellen und Einstellungsvorlagen auch auf diese Gruppen anwenden.

Wie weise ich einen Benutzer einer Gruppe zu?

Sie können einen Benutzer auf eine der folgenden Arten einer Gruppe zuweisen:

Wie erstelle ich eine Vorlage mit deaktivierten Untertiteln für eine interne Site und wenden sie dann auf eine Gruppe an?

  1. Melden Sie sich bei Control Hub an.
  2. Erstellen Sie eine Meeting-Vorlage durch Auswahl Meetings > Create template, und im In meeting Abschnitt, umschalten Closed captioning aus in der Internal meeting Spalte.
  3. Klicken Sie auf Create template and next.
  4. Geben Sie den Gruppennamen ein, auf den Sie die Vorlage anwenden möchten. Übereinstimmungen werden in einer Dropdown-Liste angezeigt. Wählen Sie die Gruppe aus, die Sie wünschen.

    Die Vorlage wird automatisch auf diese Gruppe angewendet.

  5. Klicken Sie auf Done.

Wie viele Vorlagen kann ich erstellen?

Sie können bis zu 50 Vorlagen des gleichen Typs für eine Organisation erstellen.

Was sind einige bewährte Methoden, wenn ich mit dem Zuweisen von Einstellungsvorlagen beginne?

  • Identifizieren Sie die verschiedenen Benutzerprofile in Ihrer Organisation und legen Sie fest, wie die Gruppen strukturiert werden sollen. Wenn Sie Benutzer der Typen „Alle Zugriff“ und „Eingeschränkter Zugriff“ haben, müssen Sie zwei Gruppen erstellen, die jeweils zwei verschiedene Vorlagen enthalten.
  • Erstellen Sie Einstellungsvorlagen für jeden Dienst, für den Sie eine gruppenbasierte Zugriffssteuerung wünschen.
  • Wenden Sie die Einstellungsvorlagen auf die relevanten Gruppen an und stellen Sie sicher, dass sie über die entsprechenden Einordnungen verfügen.

Ich habe die bisherigen gruppenbasierten Einstellungen für Einschränkungen bei der Zusammenarbeit übernommen. Werden diese automatisch migriert?

Wenn Sie zuvor die gruppenbasierten Einstellungen für Nachrichten verwendet haben, werden diese nicht automatisch migriert. Gehen Sie wie folgt vor, nachdem Einstellungensvorlagen für Sie verfügbar gemacht wurden:

  1. Erstellen Sie Nachrichtenvorlagen, um die unterschiedlichen Einschränkungen in Ihrer Organisation widerzu erfüllen.

  2. Wenden Sie die Vorlagen auf die relevanten Gruppen an. Siehe Wie wenden Sie eine Vorlage auf eine Gruppe an? oben.

  3. Nachdem Sie die Vorlage angewendet haben, klicken Sie auf revert users um sicherzustellen, dass die Benutzer jetzt die in der Vorlage enthaltenen Berechtigungen befolgen.

Wie sehen die bewährten Verfahren für die Verwendung von Einstellungsvorlagen aus, wenn wir bereits über Sitzungstypen verfügen?

Sie können Meeting-Einstellungen mithilfe von Vorlagen steuern. Wenn Sie Ihre Meeting-Site in Control Hub verwalten, sind die Vorlagen für die gleichen Aufgaben wie für Sitzungstypen in Site-Administration.

Sie können einen vollständigen Übergang zum Einstellungsvorlagenmodell in Erwägung ziehen, anstatt Sitzungstypen und Einstellungsvorlagen gleichzeitig zu verwenden.

Kann ich Einstellungsvorlagen auf Sites anwenden, die nicht von Control Hub verwaltet werden?

Ja, Sie können Vorlagen auf Sites anwenden, die nicht von Control Hub verwaltet werden.

Ich kann keine Gruppen mit dem Directory Connector synchronisieren. Gibt es andere Methoden, mit denen ich Gruppen erstellen kann?

Zusätzlich zu den auf Verzeichniskonnektoren basierenden Gruppen können Sie Gruppen manuell in Control Hub erstellen oder die Gruppen-API verwenden.

Ich habe gerade meine Einstellungsvorlage aktualisiert; Warum können die Änderungen für einen Benutzer nicht angezeigt werden?

Im Allgemeinen kann es bis zu 8 Stunden dauern, bis Änderungen auf Organisationsebene an Benutzereinstellungen mithilfe von Einstellungsvorlagen oder mithilfe von Benutzerüberschreibungen auf den Benutzer angewendet werden.

Welche Clientversion sollte zum Anwenden der neuen Einstellungsvorlage verwendet werden?

Wir empfehlen ein Upgrade Ihres Meetings-Clients auf die neueste Version (WBS 42.7 oder höher) oder mindestens auf die neueste Sperrversion (WBS 42.6), um ein optimales Benutzererlebnis der Funktionen im Zusammenhang mit der Einstellungsvorlage zur Richtliniendurchsetzung zu erhalten. Wenn Sie eine Version des Meetings-Clients verwenden, die älter als WBS 42.3 ist, sind einige Funktionen möglicherweise nicht verfügbar oder Sie haben möglicherweise nicht die beste Benutzererfahrung.

Bekannte Probleme

  • Wenn eine Vorlage bereits auf eine bestimmte Gruppe angewendet wird, sollte die Gruppe in der Drop-down-Liste Gruppe als eine Gruppe angezeigt werden, in der bereits die Vorlage angewendet wurde.

  • Die Seite „Benutzerdetails“ für die Site-Administrator-Rolle enthält ineffiziente Benutzererfahrungen und Fehlerstatus. Nur der Volladministrator kann die über die Einstellungsvorlage auf Benutzerebene angewendeten Einstellungen aktualisieren.

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