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23. Juni 2021 | Ansicht(en) | Personen fanden das hilfreich

Leitfaden zur Fehlerbehebung bei Echo in einer Konferenz

Leitfaden zur Fehlerbehebung bei Echos in einer Konferenz.

So beheben Sie ein Echo in einem Webex-Audiokonferenz.

 

Ursachen für ein Echo: Echo wird in der Regel durch das empfangene Audio verursacht, das von einem Teilnehmer vom Mikrofon desselben Teilnehmers oder eines anderen Geräts oder Teilnehmers im selben
Raum aufgenommen wird.

So minimieren Sie das Echo in einer Konferenz:

  • Alle Leitungen in der Konferenz stummschalten und nur die Teilnehmer, die sprechen müssen, wieder stummschalten.
So identifizieren Sie die Quelle für ein Echo:
  • Alle Konferenzteilnehmer stummschalten.
  • Die Ton für jeden Teilnehmer nach dem anderen an; dann sprechen und zuhören, wenn ein Echo von diesem Ort aus zu hören ist.
  • Sobald die Echoquelle gefunden wurde, wenden Sie unten die Korrekturvorschläge an.
So beheben Sie ein Echoproblem: Empfehlungen gelten für jeden Gerätetyp:
  • Versuchen Sie, die Audioausgangspegel von Ihren Lautsprechern zu senken.
  • Versuchen Sie, die Audiodaten von der Konferenz über Ihre Kopfhörer und nicht über Desktop-Lautsprecher wieder geben. Für beste Ergebnisse werden hochwertige Kopfhörer mit integrierten Mikrofonen empfohlen. Legen Sie die Audioausgabe in einem angemessenen Umfang fest.
  • Versuchen Sie, Ihr Mikrofon oder Headset weiter von Ihren Lautsprechern weg zu bewegen.
  • Es wird empfohlen, innerhalb eines Raums Mikrofone und Lautsprecher eines Geräts zu verwenden. In diesem Raum können Sie alle anderen Mikrofon- und Lautsprecherelemente von Geräten in anderen Ländern stummschalten, z. B. Laptops, die demselben Meeting beigetreten sind.
  • Wenn im Raum ein starkes Hintergrundgeräusch entweder von einem Rauschgenerator oder von einem Ventilator, einem Ventilator, zu sehen ist, gehen Sie folgendermaßen vor. Reduzieren Sie für den Rauschgenerator für die Audiomaske den Ausgangspegel. Für beispielsweise einen Ventilator, so wie möglich, bewegen Sie das Mikrofon an einen entfernteren Ort von dieser Geräuschquelle.

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