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Guide de résolution des problèmes pour Echo in a Conference
Un commentaire ?Guide de résolution des problèmes pour Echo in a Conference.
Pour corriger un écho lors d'une conférence audio Webex.
Causes de l'écho : L'
écho est généralement causé par le son reçu par un participant et capté par le micro de ce même participant ou d'un autre appareil ou d'un participant dans la même pièce.
Pour minimiser l'écho lors d'une conférence :
- Désactivez toutes les lignes pendant la conférence, puis réactivez le son uniquement pour les participants qui ont besoin de parler.
- Désactivez le son de tous les participants à la conférence.
- Réactivez le son de chaque participant, un par un, puis parlez et écoutez s'il y a un écho provenant de cet endroit.
- Une fois la source d'écho trouvée, appliquez les suggestions de correction ci-dessous.
- Essayez de baisser le niveau de sortie audio de vos haut-parleurs.
- Essayez de diffuser le son de la conférence sur les écouteurs de votre casque plutôt que sur les haut-parleurs de votre bureau. Pour de meilleurs résultats, il est recommandé d'utiliser des écouteurs de haute qualité avec micros intégrés. Réglez la sortie audio à un niveau raisonnable.
- Essayez d'éloigner votre micro ou votre casque de vos haut-parleurs.
- Dans une pièce, il est recommandé d'utiliser le ou les micros et les haut-parleurs d'un seul appareil. Dans cette pièce, désactivez tous les autres éléments du microphone et des haut-parleurs provenant d'appareils colocalisés, tels que les ordinateurs portables participant à la même réunion.
- S'il y a un fort bruit de fond dans la pièce, qu'il provienne d'un générateur de bruit de masquage audio ou d'un ventilateur, par exemple, procédez comme suit. Pour le générateur de bruit de masquage audio, veuillez réduire son niveau de sortie. Pour un fan, par exemple, déplacez le micro autant que possible vers un endroit plus éloigné de cette source de bruit.
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