Feilsøkingsveiledning for ekko i en konferanse

Feilsøkingsveiledning for ekko i en konferanse.

Løse problem med ekko i en Webex-lydkonferanse.

 

Årsaker til ekko:
Ekko skyldes vanligvis at den mottatte lyden fra en deltaker blir plukket opp av mikrofonen til den samme deltakeren, eller en annen enhet eller deltaker i samme rom.

Slik minimerer du ekko i en konferanse:

  • Demp alle linjene i konferansen, og opphev deretter dempingen av bare de deltakerne som trenger å snakke.
Slik identifiserer du kilden til ekkoet:
  • Demp alle deltakerne i konferansen.
  • Opphev dempingen av hver deltaker, én om gangen. Deretter snakker hver deltaker og lytter etter ekko.
  • Når kilden til ekkoet er funnet, benytter du de korrigerende tiltakende nedenfor.
Slik løser du et problem med ekko – anbefalinger gjelder for alle enhetstyper:
  • Prøv å senke lydutgangsnivået fra høyttalerne.
  • Prøv å spille av lyden fra konferansen via øretelefonene på headsettet i stedet for via skrivebordshøyttalere. For best mulig resultat anbefales hodetelefoner av høy kvalitet og med integrerte mikrofoner. Still lydvolumet til et rimelig nivå.
  • Prøv å flytte mikrofonen eller hodetelefonene lenger unna høyttalerne.
  • I et rom anbefales det at det brukes mikrofoner og høyttalere til én enhet. I det rommet demper du alle andre mikrofon- og høyttalerelementer fra enheter som også er på stedet, for eksempel bærbare datamaskiner som er med i det samme møtet.
  • Hvis det finnes en sterk bakgrunnsstøy i rommet, enten fra en støykilde som maskerer lyden, eller for eksempel fra en vifte, fortsett som følger. For støykilde som maskerer lyden, reduser støynivået. For en vifte eller lignende, flytt mikrofonen unna denne støykilden så fremt det lar seg gjøre.
Var denne artikkelen nyttig?