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Guia de solução de problemas para Echo em uma conferência
Comentários?Guia de solução de problemas para echo em uma conferência.
Para corrigir um eco em uma conferência de áudio Webex.
Causas de um eco: O
eco geralmente é causado pelo áudio recebido de um participante sendo captado pelo microfone desse mesmo participante ou de outro dispositivo ou participante na mesma sala.
Para minimizar o eco em uma conferência:
- Silencie todas as linhas da conferência e, em seguida, ative o som somente dos participantes que precisam falar.
- Silencie todos os participantes da conferência.
- Ative o som de cada participante, um de cada vez; depois fale e ouça se algum eco desse local.
- Depois que a fonte de eco for encontrada, aplique as sugestões corretivas abaixo.
- Tente diminuir o nível de saída de áudio dos alto-falantes.
- Tente reproduzir o áudio da conferência por meio dos fones de ouvido, em vez dos alto-falantes de mesa. Para obter melhores resultados, fones de ouvido de alta qualidade com microfones integrados são recomendados. Defina a saída de áudio em um nível razoável.
- Tente afastar o microfone ou o fone de ouvido dos alto-falantes.
- Em uma sala, é recomendável usar o (s) microfone (s) e o (s) alto-falante (s) de um dispositivo. Nessa sala, silencie todos os outros elementos de microfone e alto-falante de dispositivos co-localizados, como laptops que participaram da mesma reunião.
- Se dentro da sala houver um forte ruído de fundo proveniente de um gerador de ruído de mascaramento de áudio ou, digamos, de um ventilador, faça o seguinte. Para o gerador de ruído de mascaramento de áudio, reduza seu nível de saída. Para, digamos, um ventilador, mova o microfone para um local mais distante dessa fonte de ruído.
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