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Guida alla risoluzione dei problemi di Echo in a Conference
Feedback?Guida alla risoluzione dei problemi relativi all'eco in una conferenza.
Per correggere un'eco in un'audioconferenza Webex.
Cause dell'eco: L'
eco è generalmente causato dall'audio ricevuto da un partecipante che viene ripreso dal microfono dello stesso partecipante o di un altro dispositivo o partecipante nella stessa stanza.
Per ridurre al minimo l'eco in una conferenza:
- Disattiva tutte le righe della conferenza, quindi riattiva solo i partecipanti che devono parlare.
- Disattiva l'audio di tutti i partecipanti alla conferenza.
- Riattiva l'audio di ogni partecipante, uno alla volta; poi parli e ascolti se c'è eco da quella posizione.
- Una volta trovata la fonte dell'eco, applichi i suggerimenti correttivi seguenti.
- Provi ad abbassare il livello di uscita audio dai suoi altoparlanti.
- Prova a riprodurre l'audio della conferenza tramite auricolari auricolari anziché tramite altoparlanti da tavolo. Per ottenere i migliori risultati, si consigliano cuffie di alta qualità con microfoni integrati. Impostare l'uscita audio a un livello ragionevole.
- Provi ad allontanare il microfono o l'auricolare dagli altoparlanti.
- All'interno di una stanza, si consiglia di utilizzare il/i microfono/i e l'altoparlante di un dispositivo. In quella stanza, disattiva tutti gli altri elementi del microfono e degli altoparlanti dei dispositivi co-localizzati, come i laptop che hanno partecipato alla stessa riunione.
- Se all'interno della stanza c'è un forte rumore di fondo proveniente da un generatore di rumore di mascheramento audio o, ad esempio, da una ventola, proceda come segue. Per il generatore di rumore di mascheramento audio, riduca il livello di uscita. Ad esempio, un fan, per quanto possibile, sposti il microfono in una posizione più lontana da quella fonte di rumore.
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