Den Link zum Webex Remote Access-Installationsprogramm an Benutzer senden
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Administratoren können Benutzern, die auf einem Ferncomputer Zugriff auf E-Mails haben, erlauben, diese für Remote Access einzurichten.
Verwenden Sie diese Option, wenn der Kunde am Ferncomputer auf die E-Mail zugreifen kann.
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Melden Sie sich bei Control Hub an und gehen Sie zu . |
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Wählen Sie die Site aus, auf die Sie zugreifen möchten, und wählen Sie aus. |
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Wählen Sie zum Ändern der aktuellen Gruppe ( Gruppenadresse) das Symbol Andere Gruppe anzeigen aus. |
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Wählen Sie das Symbol E-Mail-Einladung senden aus. Das Fenster „E-Mail-Einladung“ senden wird angezeigt. Hier finden Sie eine Einladung zum Einrichten eines Computers für Remote Access sowie einen Link, den der Kunde am Ferncomputer auswählen kann, um das Remote Access-Einstellungsprogramm zu starten.
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Geben Sie im Feld An eine E-Mail-Adresse ein, auf die der Kunde am Ferncomputer zugreifen kann, und wählen Sie dann Senden aus. |
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