Verwenden Sie diese Option, wenn der Kunde am Ferncomputer auf die E-Mail zugreifen kann.

1

Melden Sie sich bei Webex Site-Administration an, und wechseln Sie zu Konfiguration > Remote Access > Gruppen verwalten.

2

Wählen Sie zum Ändern der aktuellen Gruppe (Gruppenadresse) das Symbol Andere Gruppe anzeigen aus.

3

Wählen Sie das Symbol E-Mail-Einladung senden aus.

Das Fenster „E-Mail-Einladung“ senden wird angezeigt. Hier finden Sie eine Einladung zum Einrichten eines Computers für Remote Access sowie einen Link, den der Kunde am Ferncomputer auswählen kann, um das Remote Access-Einstellungsprogramm zu starten.
4

Geben Sie im Feld An eine E-Mail-Adresse ein, auf die der Kunde am Ferncomputer zugreifen kann, und wählen Sie dann Senden aus.