Mit der Hilfe wird den Belangen Ihres Personals im Kundendienst Rechnung getragen. Sie können Benutzer als Telefonvermittler einrichten, die alle eingehenden Anrufe filtern und so an die richtigen Mitarbeiter in Ihrer Organisation weiterleiten. Die Empfangs-Client-Funktion erkennt das Versprechen der IP-Telefonie, indem er Geschäftsabläufe verbessert und umfassende Services benutzerfreundlicher bereitstellen kann.
Erstellen eines Empfangs-Clients
Vorbereitungen
Der Benutzer, den Sie empfangs erhalten möchten, muss über eine Webex Calling verfügen.
| 1 | Wechseln Sie aus der Kundenansicht in zu Benutzer , wählen Sie einen Benutzer aus, gehen Sie zu Anrufe > Erweiterte Anrufeinstellungen > Empfangsclient und aktivieren Sie https://admin.webex.comEmpfangs-Client. |
| 2 | Suchen Sie nach den Personen oder Arbeitsbereichen, die dieser Benutzer überwachen soll, und klicken Sie anschließend auf Speichern.  |
Eine Liste aller Empfangs-Clients erhalten
Vorbereitungen
Sie müssen bereits einen oder mehrere Benutzer als Empfangs-Clients eingerichtet haben.
| 1 | Wechseln Sie aus der Kundenansicht in zu Dienste > Anrufdienst > Funktionen https://admin.webex.com. Wählen Sie einen Speicherort aus, und klicken Sie auf OK . Ihnen werden Informationen wie der Vor- und Nachname der Person, die als Empfangsperson zugewiesen ist, und ihre Telefonnummer angezeigt. |
| 2 | Klicken Sie auf Exportieren, wenn Sie diese Liste exportieren möchten.  |