Manuell Anruf parken Erweiterungen hinzufügen

Sie können manuell bis zu 100 Anruf parken Erweiterungen hinzufügen.


Wenn Sie Partner sind und mit der Berechtigung Orte in Cisco Commerce Workspace (CCW) Erweiterungen zum Parken von Anrufen einrichten, müssen Sie diese Erweiterungen für den geparkten Anruf entfernen und mithilfe der Option Anruf parken-Erweiterungen manuell hinzufügen oder dem Prozess Mehrere Anruf parken-Erweiterungen hinzufügen. Wenn Benutzer in Ihrer Organisation die alten Erweiterungen zum Parken von Anrufen überwachen, müssen Sie auch ihre Überwachungseinstellungen aktualisieren.

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Wechseln Sie aus der Kundenansicht in zu Dienste und wählen Sie https://admin.webex.comunter Anrufe Funktionenaus.

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Wählen Sie den Standort aus, zu dem Sie eine Erweiterung für geparkte Anruf hinzufügen möchten.

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Wählen Sie Erweiterung Anruf parken erstellenaus.

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Wählen Sie Manuell hinzufügenaus.

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Geben Sie einen Erweiterungsnamen und eine Durchwahlnummer für geparkte Anruf ein.

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Wählen Sie Speichern.

Mehrere Erweiterungen Anruf parken hinzufügen

1

Wechseln Sie aus der Kundenansicht in https://admin.webex.comzu Dienste und wählen Sie unter Anrufe Funktionenaus.

2

Wählen Sie den Standort aus, zu dem Sie eine Erweiterung für geparkte Anruf hinzufügen möchten.

3

Wählen Sie Erweiterung Anruf parken erstellenaus.

4

Wählen Sie Massen hinzufügen in CSVaus.

5

Laden Sie die CSV-Vorlage herunter und geben Sie die erforderlichen Informationen ein.

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Klicken Sie auf CSV-Datei importieren, wählen Sie die CSV-Datei aus und klicken Sie auf Senden.


 

Auf der Seite "Aufgaben" wird der CSV-Importstatus angezeigt.