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Agregar un teléfono a un nuevo espacio de trabajo
Cree un espacio de trabajo y agregue servicios para dispositivos de las series Board, Desk y Room
Cree un espacio de trabajo y agregue servicios para un Webex Share
Eliminar un espacio de trabajo
Agregar dispositivos y servicios compartidos a un espacio de trabajo
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Cuando las personas están en el trabajo, se reúnen en muchos espacios de trabajo como salas de reunión, vestíbulos y salas de conferencias. Puede configurar dispositivos Webex compartidos en estos espacios de trabajo, agregar servicios y luego ver cómo se lleva a cabo la colaboración. Cualquiera que sea el dispositivo que elija agregar a ese espacio de trabajo, el dispositivo está asignado al espacio de trabajo, no a un usuario. La ventaja clave es el uso compartido.

Agregar un teléfono a un nuevo espacio de trabajo

Cuando las personas están en el trabajo, se reúnen en lugares como almuerzos, vestíbulos y salas de conferencias. Puede configurar dispositivos Webex compartidos en estos espacios de trabajo, agregar servicios y luego ver cómo se lleva a cabo la colaboración.

Un dispositivo de espacios de trabajo no se asigna a un usuario específico, sino a una ubicación física, lo que permite el uso compartido.

Los dispositivos enumerados son compatiblesWebex Calling. Puede registrar la mayoría de estos dispositivos mediante una dirección MAC y registrar solo el siguiente subconjunto mediante un código de activación:

  • Teléfonos multiplataforma Cisco IP Phone serie 6800 (Teléfonos de audio: 6821, 6841, 6851)

  • Teléfonos multiplataforma Cisco IP Phone de la serie 7800 (teléfonos de audio: 7811, 7821, 7841, 7861)

  • Teléfonos multiplataforma Cisco IP Phone de la serie 8800 (teléfonos de audio: 8811, 8841, 8851, 8861)

  • Teléfonos multiplataforma Cisco IP Phone de la serie 8800 (videoteléfonos: 8845, 8865)

  • Teléfono de conferencia IP de Cisco 7832 y 8832

  • Teléfono de escritorio Cisco serie 9800

Antes de comenzar

  • Puede agregar hasta cinco teléfonos de escritorio Cisco, teléfonos Cisco MPP, dispositivos inalámbricos, ATA, sistema operativo telefónico o dispositivos de terceros a un espacio de trabajo con una licencia profesional de Workspace.
  • Puede agregar varios dispositivos a un espacio de trabajo profesional solo desde la nueva página del espacio de trabajo. Activar Probar nuevos espacios de trabajo en la esquina superior derecha de la página del espacio de trabajo para usar la nueva página del espacio de trabajo.
  • Solo puede agregar un dispositivo a un espacio de trabajo con una licencia de área de trabajo de área común.
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Inicie sesión en Control Hub.

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Vaya a Administración > Dispositivos > Agregar dispositivo.

También puede agregar un dispositivo a un nuevo espacio de trabajo yendo a Administración > Espacios de trabajo > Agregar espacio de trabajo.
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Elija Uso compartido y, a continuación, haga clic en Siguiente.

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Elija Nuevo espacio de trabajo y, a continuación, haga clic en Siguiente.

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Escriba un nombre para el espacio de trabajo (como el nombre de la sala física), seleccione el tipo de habitación, agregue la capacidad de la sala y elija la ubicación del espacio de trabajo. Haga clic en Siguiente.

El nombre de un espacio de trabajo no puede tener más de 128 caracteres y no puede tener%, #, <, >,/,\ y "caracteres.

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Elija el tipo de dispositivo que desea configurar para el espacio de trabajo:

  • Teléfono de escritorio de Cisco
  • Cisco MPP, inalámbrico, ATA o dispositivo de terceros: si elige esta opción, elija Cisco Managed Devices en el menú desplegable Seleccionar dispositivo.
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Haga clic en el Servicio de llamadas y elija la suscripción y el tipo de licencia que desea asignar al espacio de trabajo.

  • Espacio de trabajo profesional

  • Espacio de trabajo de área común

Para obtener más información sobre las características que están disponibles con las licencias, consulte Características disponibles por tipo de licencia para Webex Calling.

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Asigne una ubicación y un número de teléfono (determinados por la ubicación que elija) y, a continuación, haga clic en Guardar. También tiene la opción de asignar una extensión.

La ubicación se actualiza durante la resincronización nocturna.

Si desea agregar dispositivos adicionales a un espacio de trabajo profesional, puede hacerlo de cualquiera de las siguientes maneras:
  • Vaya a Administración > Dispositivos > Agregar dispositivo > Uso compartido > Espacio de trabajo existente. En el menú desplegable, busque y seleccione el espacio de trabajo.

    Aparece una notificación si ya ha agregado el número máximo de dispositivos al espacio de trabajo y no puede continuar.

  • Vaya a Administración > Espacios de trabajo. Entonces, haga clic More menuen la columna Acciones del espacio de trabajo respectivo y haga clic en Agregar dispositivo.

    La opción Agregar dispositivo está deshabilitada si ya ha agregado el número máximo de dispositivos al espacio de trabajo.

Para modificar o administrar los dispositivos asignados al espacio de trabajo, consulte la sección Administrar un dispositivo para un espacio de trabajo.

Cree un espacio de trabajo y agregue servicios para dispositivos de las series Board, Desk y Room

1

Inicie sesión en Control Hub, luego vaya a Administración > Espacios de trabajo y, a continuación, haga clic en Agregar espacio de trabajo.

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Escriba un nombre para el espacio de trabajo (como el nombre de la sala física), luego seleccione el tipo de habitación y agregue la capacidad. Haga clic en Siguiente.

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Haga clic en Dispositivo Cisco Room and Desk y, a continuación, haga clic en Siguiente.

Solo puede tener un tipo de dispositivo en un solo espacio. La excepción es el modo complementario, donde puede tener un dispositivo Board y un dispositivo Room Series en un espacio de trabajo. También es posible agregar un Room Navigator modo independiente a un espacio de trabajo con otros dispositivos.

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Seleccione el servicio de llamadas que desea para el espacio de trabajo.

  • Ninguno — Sin servicio de llamadas. Seleccione esto para habitaciones independientes Room Navigator o Room USB de Microsoft Teams.
  • Llame a Webex (llamada 1:1, sin PSTN) (predeterminado): para llamadas a la aplicación Webex y a la dirección SIP.
  • Cisco Webex Calling— Agregue el servicio PSTN al dispositivo en el espacio de trabajo a través del servicioWebex Calling; dependiendo de su implementación, el servicio PSTN puede provenir de una puerta de enlace local en las instalaciones, a través de la PSTN que incluye el proveedor de servicios o a través de un proveedor PSTN conectado a la nube (CCP). Asigne un número de teléfono y una extensión al dispositivo y, a continuación, haga clic en Siguiente.

    Para obtener más información sobre las opciones de PSTN, consulte Conectividad PSTN en la hoja de datos.

  • Llamadas locales: agregue un dispositivo registrado en las instalaciones para vincularlo Webex Edgepara dispositivos.
  • Llamadas híbridas (heredadas): para usar el servicio de llamadas (acceso PSTN o acceso de extensión interna) a través de su control de llamadas local. Unified CMproporciona el número de teléfono o la extensión de los dispositivos en el lugar.

    Si eligió Hybrid Calling, ingrese el ID de Unified CM correo de la cuenta que creó anteriormente. A continuación, descargue el Device Connector para sincronizar las Unified CM configuraciones con la nube. A continuación, haga clic en Siguiente.

    Para obtener más información, consulte la Guía de implementación para llamadas híbridas para dispositivos Cisco.

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(Opcional) Vaya a Programación y haga clic en Elegir programación Haga clic en Guardar.

  • Calendario: elija Calendario para que las personas puedan usar One Button to Push (OBTP) desde sus dispositivos. A continuación, seleccione el servicio de calendario en el menú desplegable y seleccione Grupo de recursos y agregue dirección de correo electrónico.

    Introduzca o pegue la dirección de correo electrónico del dispositivo de la habitación. Esta es la dirección de correo electrónico que se utilizará para programar reuniones:

    Esta opción requiere el calendario híbrido. Para configurar el servicio, consulte la Guía de implementación para el servicio de calendario Cisco Webex híbrido.

  • Hot Desking: habilite el hot desk para permitir que los usuarios inicien sesión y reserven cualquier dispositivo compartido de la serie Board o Desk con su identidad Webex.
  • Reserva ad hoc: permita a los usuarios reservar el espacio de trabajo y extender el tiempo de reserva desde el dispositivo o periférico habilitado en el espacio de trabajo. Para obtener más información, consulte Habilitar reserva de habitaciones para dispositivos de modo compartido.

    Esta configuración controla si un usuario puede iniciar sesión sin inicio de sesión en el dispositivo

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Encienda las reuniones alojadas en el dispositivo para que las personas puedan organizar reuniones de Webex en dispositivos y, a continuación, seleccione el sitio de Webex que desea utilizar.

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Haga clic en Siguiente y, a continuación, active el dispositivo con el código proporcionado.

Cree un espacio de trabajo y agregue servicios para un Webex Share

Antes de que pueda usar su dispositivoWebex Share, asocie el dispositivo a una ubicación física.

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Inicie sesión en Control Hub, luego vaya a Administración > Espacios de trabajo y haga clic en Agregar espacio de trabajo.

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Escriba un nombre para el espacio de trabajo (como el nombre de la sala física), seleccione el tipo de habitación y agregue capacidad. Haga clic en Siguiente.

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Elija el dispositivo Cisco Room and Desk y, a continuación, haga clic en Siguiente.

Solo puede tener un tipo de dispositivo en un solo espacio. Por ejemplo, puede agregar hasta 10 teléfonos de escritorio a un vestíbulo o un solo dispositivo Webex Room, pero no una combinación de los dos.

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Elija Llamar a Webex (llamada 1:1, sin PSTN) (predeterminado). Aunque un servicio de llamadas no se aplica aWebex Share, seleccione el predeterminado para pasar al siguiente paso.

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(Opcional) En la sección Programación, seleccione Calendario para permitir que las personas usen un botón para presionar (OBTP) en este dispositivo y, a continuación, haga clic en Siguiente.

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Si seleccionó Calendario, escriba o pegue la dirección de correo electrónico del buzón del calendario para el dispositivo de sala. Esta es la dirección de correo electrónico que se usa para programar reuniones.

  • Para los dispositivos que se programarán en Google Calendar, ingrese la dirección de correo electrónico del recurso de Google de G Suites (Calendario > Recursos). Para obtener más información, consulte ¿Qué es un recurso de calendario? .

  • Para los dispositivos que se programarán en Microsoft Exchange Office 365, escriba la dirección de correo electrónico del buzón de la sala. Para obtener más información, consulte Crear y administrar buzones de correo de sala.

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Haga clic en Siguiente y, a continuación, active el dispositivo con el código proporcionado.

Si usa certificados, implemente el certificado en su lugar Webex Share antes de activarlo.

Eliminar un espacio de trabajo

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Inicie sesión en Control Hub, luego vaya a Administración > Espacios de trabajo.

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Compruebe el espacio de trabajo que desea eliminar y, a continuación, seleccione More menu y haga clic en Eliminar.

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Confirme la acción en la ventana emergente.

Si está eliminando un espacio de trabajo asignado a un teléfono MPP, cuando se elimina el espacio de trabajo, también se elimina el teléfono y se realiza un restablecimiento de fábrica en el teléfono para borrar cualquier configuración existente. Esto solo se aplica si el teléfono está en línea. Si el teléfono está desconectado o no puede ser contactado, debe restablecerlo manualmente de fábrica antes de reutilizarlo. Para obtener más información, consulte Restablecer de fábrica un Webex Calling teléfono. Después del restablecimiento de fábrica, el teléfono vuelve a su pantalla de código de activación.

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