Desde la vista del cliente en https://admin.webex.com, vaya a Administración > Espacios de trabajo y, luego, haga clic en Agregar espacio de trabajo.

Introduzca un nombre para el espacio de trabajo (por ejemplo: el nombre de la sala física), seleccione el tipo de sala y agregue la capacidad. Luego, haga clic en Crear.

El nombre de un espacio de trabajo no puede tener más de 30 caracteres y no puede tener%, #, <,>, /, \ y "caracteres.

Elija Cisco IP Phone y, a continuación, haga clic en Siguiente.

Seleccione el tipo de dispositivo de la lista desplegable, elija si desea inscribir el teléfono con un código de activación (si aparece la opción) o una dirección MAC y, luego, haga clic en Siguiente. Tenga en cuenta que si opta por inscribir el dispositivo con un código de activación, el código se envía por correo electrónico al administrador designado para la ubicación.

Asigne una ubicación y un número de teléfono (determinado por la ubicación que elija). También tiene la opción de asignar una extensión.

Haga clic en Guardar.

Para modificar o administrar los dispositivos asignados al espacio de trabajo, consulte la sección Administrar un dispositivo para un espacio de trabajo.

Desde la vista del cliente enhttps://admin.webex.com, vaya al Usuario / Espacio de trabajo donde está asignado actualmente el dispositivo.

En el teléfono, vaya al menú de configuración y complete estos pasos para reasignar el teléfono.

1. Seleccionar Administración de dispositivos entonces Restablecimiento de fábrica .

2. El teléfono se reinicia. Al completar el reinicio, el teléfono muestra la pantalla Código de activación.

3. El teléfono ya está listo para ser reasignado.

Siga las instrucciones del Agregar y asignar un teléfono a un usuario o Agregar un teléfono a un nuevo espacio de trabajo para asignar o agregar un teléfono a un usuario / espacio de trabajo.

Al agregar el dispositivo en Control Hub, complete estas acciones en el teléfono:

1. Para el código de activación:

   Introduzca el código de activación. El teléfono se reinicia y se conecta al nuevo usuario / espacio de trabajo.

2. Para la dirección MAC:

   Introduzca # 000 en la pantalla del Código de activación, el teléfono se vuelve a incorporar con Webex Webex Calling y se aprovisiona para el nuevo usuario / espacio de trabajo.

Desde la vista del cliente en https://admin.webex.com, vaya a Usuarios y seleccione el usuario al que desea asignar el dispositivo.

En el panel del usuario que se abre a la derecha, desplácese hasta Dispositivos y, luego, elija una de las siguientes opciones:

• Si el usuario ya tiene al menos un dispositivo asignado, haga clic en el icono y luego seleccione Agregar dispositivo de sala de Webex .
• Si el usuario no tiene asignado ningún dispositivo: haga clic en Agregar dispositivo de Webex Room.

Copie, envíe por correo electrónico o imprima el código de activación de 16 dígitos y envíelo al usuario para que pueda activar su nuevo dispositivo. Si el dispositivo está en su poder, puede activarlo en nombre del usuario.

Desde la vista del cliente en https://admin.webex.com, vaya a Dispositivos.

Haga clic en Agregar dispositivo y seleccione la opción Usuario existente.

Busque al usuario al que desea asignar el dispositivo y, a continuación, haga clic en Siguiente.

Seleccione el Dispositivo de Cisco Webex Room.

Copie, envíe por correo electrónico o imprima el código de activación de 16 dígitos y envíelo al usuario para que pueda activar su nuevo dispositivo. Si el dispositivo está en su poder, puede activarlo en nombre del usuario.

Desde la vista del cliente en https://admin.webex.com, vaya a Espacios de trabajo y, luego, haga clic en Agregar espacio de trabajo.

Introduzca un nombre para el espacio de trabajo (por ejemplo: el nombre de la sala física), seleccione el tipo de sala y agregue la capacidad. Luego, haga clic en Crear.

Elija Otro dispositivo de Cisco Webex y, a continuación, haga clic en Siguiente.

Elija uno de los siguientes servicios y haga clic en Siguiente:

• Llamada en Webex (llamada 1:1, no PSTN) : los usuarios solo pueden realizar llamadas de la Aplicación de Webex o del Protocolo de iniciación de sesiones (SIP) de Webex utilizando una dirección SIP (por ejemplo, username@example.calls.webex.com).
• Webex Calling —Además de poder realizar y recibir Aplicación de Webex y llamadas SIP , las personas en este espacio de trabajo pueden usar el dispositivo para realizar y recibir llamadas telefónicas desde Webex Calling plan de numeración. Por ejemplo, puede llamar a su compañero de trabajo marcando el número telefónico 555-555-5555, extensión 5555 o la dirección SIP username@example.webex.com, pero también puede llamar a su pizzería local.

Active el dispositivo utilizando el código provisto. Puede copiar, enviar por correo electrónico o imprimir el código de activación.

Desde la vista del cliente enhttps://admin.webex.com ir a Dispositivos , haga clic en Agregar dispositivo y luego elija si está agregando el dispositivo a un usuario o un espacio de trabajo.

Seleccione Importar/cargar archivo CSV.

Elija una de las siguientes opciones:

• Usuarios de mi organización: puede obtener una lista de todos los usuarios de su organización y sus atributos asociados para no tener que buscar manualmente cada usuario.
• Agregar plantilla de muestra de dispositivo: puede utilizar la plantilla disponible para introducir información como nombres de usuario, tipo (indique si es un usuario o un espacio de trabajo), direcciones MAC y modelos de dispositivo. Aquí se presentan algunas cosas que debe tener en cuenta:

  • Ingrese un Número de teléfono, Extensión o ambos.

    Nota: Estos campos se titulaban anteriormente Número de directorio y Linea Directa ; estos nombres de columna continúan admitiéndose durante un breve período de tiempo.

  • En la columna Nombre de usuario del archivo CSV, asegúrese de introducir la dirección de correo electrónico del usuario y no su ID de usuario ni su nombre. También puede insertar un nombre de espacio de trabajo en esta columna.

  • Le recomendamos que limite la cantidad de dispositivos a 1000 por archivo CSV. Si debe agregar más de 1000 dispositivos, utilice un segundo archivo CSV.

  • Si ingresa a un espacio de trabajo que aún no existe, el espacio de trabajo se crea automáticamente.

  • Para utilizar teléfonos multiplataforma, dispositivos ATA o DECT con Webex Calling, configure el tipo de dispositivo como IP.

  • Si el tipo de dispositivo es IP, se requiere un modelo (por ejemplo, Cisco 7841, Cisco 8851, etc.).

  • Si deja la columna de dirección MAC en blanco, se genera un código de activación. Introduzca el código recién generado en el dispositivo.

  • Para crear nuevos espacios de trabajo para que los dispositivos de Room OS utilicen WEBEX o WEBEX_CALLING, según la opción de llamada deseada.

    Utilice códigos de activación para los dispositivos de Room OS.

Si la dirección MAC está en blanco, puede elegir dónde se envía el código de activación:

• Proporcionar un enlace: el código de activación se agrega a un archivo CSV que luego puede descargar.
• Código de activación de correo electrónico —Si el dispositivo es para un espacio de trabajo, se le enviará el código de activación, como administrador. Si el dispositivo es para un usuario, el código de activación se envía al usuario por correo electrónico.

Plan de llamadas: configúrelo como VERDADERO para habilitar el Plan de llamadas de Cisco para el espacio de trabajo recién agregado. Esta característica no funciona para los usuarios, los espacios de trabajo existentes y los espacios de trabajo con una ubicación no compatible.

Importe el archivo CSV completado.

Haga clic en Enviar.

Muestra el estado actualizado cuando los dispositivos se activan.

Los dispositivos multiplataforma deben ejecutar una carga de firmware de 11.2.3MSR1 o posterior para que los usuarios ingresen el código de activación en su dispositivo. Para obtener información sobre cómo actualizar el firmware del teléfono, consulte este artículo.

Desde la vista del cliente en , vaya a Llamadas > Ubicaciones.https://admin.webex.com

Seleccione el usuario y haga clic en Dispositivos.

Para agregar un dispositivo a este usuario, haga clic en Agregar dispositivo.

Si el usuario ya tiene asignado un dispositivo y desea agregar otro dispositivo, haga clic en el icono junto a Dispositivos y luego haga clic en Agregar dispositivo .

Para modificar un dispositivo existente, seleccione el nombre del dispositivo.

Si el dispositivo agregado al usuario es Webex Aware, la opción Webex Aware se muestra debajo de los dispositivos como se muestra en el diagrama. Webex Aware indica que el dispositivo se ha incorporado a la plataforma de Webex y tiene acceso a las funciones de Webex compatibles con el teléfono.

Haga clic en Acciones para administrar el dispositivo. Las acciones ayudan a aplicar cambios de configuración o actualizar el firmware de los dispositivos MPP.

• Aplicar cambios: los problemas solicitan al teléfono descargar y aplicar cambios a la configuración.
• Reiniciar: emite una solicitud para forzar el reinicio del dispositivo y descargar la configuración actual.
• Informar de un problema: emite una solicitud al dispositivo para generar y cargar un PRT en la nube.
• Eliminar: elimina un dispositivo que aparece en la lista del usuario.

Desde la vista del cliente en https://admin.webex.com, vaya a Administración > Espacios de trabajo.

Seleccione el espacio de trabajo para modificar.

Para agregar un dispositivo, haga clic en Agregar dispositivo en el mosaico Dispositivos.

Para modificar un dispositivo existente, seleccione el nombre del dispositivo.

Si el dispositivo agregado al espacio de trabajo es Webex Aware, la opción Webex Aware se muestra debajo de los dispositivos como se muestra en el diagrama. Webex Aware indica que el dispositivo se ha incorporado a la plataforma de Webex y tiene acceso a las funciones de Webex que son compatibles con el teléfono.

Haga clic en Acciones para administrar el dispositivo. Las acciones ayudan a aplicar cambios de configuración o actualizar el firmware de los dispositivos MPP.

• Aplicar cambios: los problemas solicitan al teléfono descargar y aplicar cambios a la configuración.
• Reiniciar: emite una solicitud para forzar el reinicio del dispositivo y descargar la configuración actual.
• Informar de un problema: emite una solicitud al dispositivo para generar y cargar un PRT en la nube.
• Eliminar: elimina un dispositivo que aparece en la lista del usuario.

Desde la vista del cliente en https://admin.webex.com, vaya a Usuarios o Espacios de trabajo (según dónde se asigne el dispositivo para modificar).

Seleccione el usuario o espacio de trabajo que desea modificar y desplácese hacia abajo hasta Dispositivos.

Seleccione el dispositivo para agregar o modificar las líneas compartidas y desplácese hasta Usuarios y configuración del teléfono .

Para agregar o eliminar usuarios o lugares de este teléfono, seleccione Configurar líneas.

Para eliminar una línea, haga clic en el icono .

No puede eliminar al usuario principal en la línea 1.

Para agregar la apariencia de una línea compartida, haga clic en el icono .

Agregue las líneas en el orden en que desea que aparezcan. Para reordenar el aspecto de la línea, elimine y agregue a la lista en el orden en que desea que aparezca.

Introduzca el nombre o el número de teléfono, seleccione una de las opciones que aparecen y haga clic en Guardar.

Desde la vista del cliente en https://admin.webex.com, vaya a Usuarios.

Seleccione el usuario que desea modificar y desplácese hasta Dispositivos.

Seleccione el dispositivo que desea agregar o modificar.

En Usuarios en este dispositivo, haga clic en Configurar puertos.

Para agregar una configuración de puerto compartido, haga clic en el icono .

Introduzca el nombre o el número de teléfono, seleccione una de las opciones que aparecen y, luego, haga clic en Guardar.

Solo aparecen en la búsqueda los espacios de trabajo sin dispositivos.

Si el dispositivo requiere compresión de fax T.38, marque la casilla en la columna T.38 o anule las opciones de compresión a nivel de usuario y, a continuación, haga clic en Guardar .

Un espacio de trabajo puede tener un ATA. Esto es útil para las máquinas de fax.

Desde la vista del cliente en https://admin.webex.com, vaya a Servicios > Llamadas > Números y, a continuación, haga clic en Agregar números.

Especifique la Ubicación y el Tipo de número. Si está transfiriendo números, introduzca sus números de facturación actuales y nuevos.

Haga clic en Guardar.

Desde la vista del cliente en https://admin.webex.com, vaya a Servicios > Llamadas > Pedidos de PSTN.