Con Control Hub, puede asignar dispositivos a usuarios para uso personal y luego inscribirlos en la nube.

Los dispositivos listados aquí son compatibles con Webex Calling. Si bien todos estos dispositivos se pueden registrar usando una dirección MAC, solo el siguiente subconjunto se puede registrar usando un código de activación:

  • Teléfonos multiplataforma Cisco IP Phone Serie 6800 (teléfonos de audio: 6821 , 6841, 6851, 6861, 6871)

  • Teléfonos multiplataforma Cisco IP Phone Serie 7800 (teléfonos de audio: 7811, 7821, 7841, 7861)

  • Teléfonos multiplataforma Cisco IP Phone Serie 8800 (teléfonos de audio: 8811, 8841, 8851, 8861)

  • Teléfonos multiplataforma Cisco IP Phone Serie 8800 (teléfonos de vídeo: 8845, 8865)

  • Teléfonos para conferencias Cisco IP 7832 y 8832

  • Cisco Video Phone 8875


Con respecto a los dispositivos DECT , solo los dispositivos base DECT (no los teléfonos DECT ) están disponibles para su asignación en Centro de control . Después de asignar una unidad de base a un usuario, debe emparejar manualmente un auricular DECT con esa unidad base. Para obtener más información, consulte Conectar el auricular a la estación base.

1

Desde la vista del cliente en https://admin.webex.com, vaya a Devices (Dispositivos) y, a continuación, haga clic en Add Device (Agregar dispositivo).


 

También puede agregar un teléfono a un usuario en el perfil del usuario. Consulte cómo hacerlo en la sección Administrar un dispositivo para un usuario.

2

Elija Uso personal para asignar un dispositivo a un usuario y, a continuación, haga clic en Siguiente.

3

Introduzca el nombre de usuario o el nombre real del propietario del teléfono, elija el usuario en los resultados y, a continuación, haga clic en Siguiente.

4

Elija el dispositivo de la lista desplegable y, a continuación, haga clic en Siguiente.

5

Elija una de las siguientes opciones y, a continuación, haga clic en Guardar.

  • Por código de activación: elija esta opción si desea generar un código de activación que pueda compartir con el propietario del dispositivo. El código de activación de 16 dígitos debe introducirse manualmente en el propio dispositivo.

     

    Los teléfonos multiplataforma deben tener una carga de firmware de 11.2.3MSR1 o una versión posterior para mostrar la pantalla del código de activación. Si se necesita actualizar el firmware del teléfono, dirija a los usuarios a https://upgrade.cisco.com/MPP_upgrade.html

  • Por dirección MAC: elija esta opción si conoce la dirección MAC del dispositivo. La dirección MAC de un teléfono debe ser una entrada única. Si introduce una dirección MAC para un teléfono que ya está inscrito o comete un error al introducir el número, aparecerá un mensaje de error.

 

Se pueden aplicar limitaciones al utilizar dispositivos de terceros.

Si eligió generar un código de activación para el dispositivo, pero todavía no ha utilizado ese código, el estado de ese dispositivo es Activando en la sección Dispositivos del usuario asignado y en la lista principal de Dispositivos en Control Hub. Tenga en cuenta que el estado del dispositivo puede tardar hasta 10 minutos en actualizarse en Centro de control .

Cuando las personas están en el trabajo, se reúnen en muchos lugares como comedores, salas de recepción y salas de conferencia. Puede configurar dispositivos de Cisco Webex compartidos en estos espacios de trabajo, agregar servicios y, a continuación, ver cómo se produce la colaboración.

El principio clave de un dispositivo de Workspaces es que no está asignado a un usuario específico, sino a una ubicación física, lo que permite el uso compartido.

Los dispositivos detallados aquí son compatibles con Webex Calling. Si bien la mayoría de estos dispositivos pueden inscribirse con una dirección MAC, solo se puede inscribirse el siguiente subconjunto con un código de activación:

  • Teléfonos multiplataforma Cisco IP Phone Serie 6800 (teléfonos de audio: 6821, 6841, 6851)

  • Teléfonos multiplataforma Cisco IP Phone Serie 7800 (teléfonos de audio: 7811, 7821, 7841, 7861)

  • Teléfonos multiplataforma Cisco IP Phone Serie 8800 (teléfonos de audio: 8811, 8841, 8851, 8861)

  • Teléfonos multiplataforma Cisco IP Phone Serie 8800 (teléfonos de vídeo: 8845, 8865)

  • Teléfonos para conferencias Cisco IP 7832 y 8832

  • Cisco Video Phone 8875

1

Desde la vista del cliente en https://admin.webex.com, vaya a Administración > Espacios de trabajo y, luego, haga clic en Agregar espacio de trabajo.

2

Introduzca un nombre para el espacio de trabajo (por ejemplo: el nombre de la sala física), seleccione el tipo de sala y agregue la capacidad. Luego, haga clic en Crear.


 

El nombre de un espacio de trabajo no puede tener más de 30 caracteres y no puede tener%, #, <,>, /, \ y "caracteres.

3

Elija Cisco IP Phone y, a continuación, haga clic en Siguiente.

4

Seleccione el tipo de dispositivo de la lista desplegable, elija si desea inscribir el teléfono con un código de activación (si aparece la opción) o una dirección MAC y, luego, haga clic en Siguiente. Tenga en cuenta que si opta por inscribir el dispositivo con un código de activación, el código se envía por correo electrónico al administrador designado para la ubicación.

Para Webex Calling, solo puede agregar un teléfono compartido a un espacio de trabajo.

Para el teléfono de conferencia Cisco IP 7832, es posible que algunas teclas programables no estén disponibles. Si necesita un conjunto completo de teclas programables, le recomendamos que asigne este teléfono a un usuario en su lugar.

5

Asigne una ubicación y un número de teléfono (determinado por la ubicación que elija). También tiene la opción de asignar una extensión.

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Haga clic en Guardar.


 
Para modificar o administrar los dispositivos asignados al espacio de trabajo, consulte la sección Administrar un dispositivo para un espacio de trabajo.

Para reutilizar un teléfono que está asignado a un usuario / área de trabajo de Webex Calling a otro usuario / área de trabajo de Webex Calling, siga estos pasos:

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Desde la vista del cliente enhttps://admin.webex.com, vaya al Usuario / Espacio de trabajo donde está asignado actualmente el dispositivo.

Puede reasignar el dispositivo en estos escenarios:

  1. Si desea eliminar el usuario, seleccione Eliminar usuario / espacio de trabajo para eliminar el usuario / espacio de trabajo y los dispositivos asociados.

  2. Si desea eliminar un dispositivo, seleccione Dispositivos y elija el dispositivo que desea eliminar.

2

En el teléfono, vaya al menú de configuración y complete estos pasos para reasignar el teléfono.

  1. Seleccionar Administración de dispositivos entonces Restablecimiento de fábrica .

  2. El teléfono se reinicia. Al completar el reinicio, el teléfono muestra la pantalla Código de activación.

  3. El teléfono ya está listo para ser reasignado.

3

Siga las instrucciones del Agregar y asignar un teléfono a un usuario o Agregar un teléfono a un nuevo espacio de trabajo para asignar o agregar un teléfono a un usuario / espacio de trabajo.

4

Al agregar el dispositivo en Control Hub, complete estas acciones en el teléfono:

  1. Para el código de activación:

    Introduzca el código de activación. El teléfono se reinicia y se conecta al nuevo usuario / espacio de trabajo.

  2. Para la dirección MAC:

    Introduzca # 000 en la pantalla del Código de activación, el teléfono se vuelve a incorporar con Webex Webex Calling y se aprovisiona para el nuevo usuario / espacio de trabajo.


Los usuarios con una licencia profesional de Webex Calling pueden utilizar su dispositivo personal del sistema de sala para realizar (o recibir) llamadas externas con un número de teléfono o utilizar llamadas basadas en extensiones desde el dispositivo.


Las llamadas realizadas mediante URI continúan enrutando a través del Aplicación de Webex .

1

Desde la vista del cliente en https://admin.webex.com, vaya a Usuarios y seleccione el usuario al que desea asignar el dispositivo.

2

En el panel del usuario que se abre a la derecha, desplácese hasta Dispositivos y, luego, elija una de las siguientes opciones:

  • Si el usuario ya tiene al menos un dispositivo asignado, haga clic en el icono y luego seleccione Agregar dispositivo de sala de Webex .
  • Si el usuario no tiene asignado ningún dispositivo: haga clic en Agregar dispositivo de Webex Room.
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Copie, envíe por correo electrónico o imprima el código de activación de 16 dígitos y envíelo al usuario para que pueda activar su nuevo dispositivo. Si el dispositivo está en su poder, puede activarlo en nombre del usuario.

Si el usuario no activa el dispositivo antes de que caduque el código, puede generar un nuevo código de activación desde https://settings.webex.com. Los usuarios también pueden agregar sus propios dispositivos personales desde allí. Para obtener más información, consulte Configurar un dispositivo Room o Desk como dispositivo personal.


Los usuarios con una licencia profesional de Webex Calling pueden utilizar su dispositivo personal del sistema de sala para realizar (o recibir) llamadas externas con un número de teléfono o utilizar llamadas basadas en extensiones desde el dispositivo.


Las llamadas realizadas mediante URI continúan enrutando a través del Aplicación de Webex .

1

Desde la vista del cliente en https://admin.webex.com, vaya a Dispositivos.

2

Haga clic en Agregar dispositivo y seleccione la opción Usuario existente.

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Busque al usuario al que desea asignar el dispositivo y, a continuación, haga clic en Siguiente.

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Seleccione el Dispositivo de Cisco Webex Room.

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Copie, envíe por correo electrónico o imprima el código de activación de 16 dígitos y envíelo al usuario para que pueda activar su nuevo dispositivo. Si el dispositivo está en su poder, puede activarlo en nombre del usuario.

Si el usuario no activa el dispositivo antes de que caduque el código, puede generar un nuevo código de activación desde https://settings.webex.com. Los usuarios también pueden agregar sus propios dispositivos personales desde allí. Para obtener más información, consulte Configurar un dispositivo Webex Board, Room o Desk como dispositivo personal.

Cuando las personas están en el trabajo, se reúnen en muchos espacios de trabajo como comedores, salas de recepción y salas de conferencia. Puede configurar dispositivos de Cisco Webex compartidos en estos espacios de trabajo, agregar servicios y, a continuación, ver cómo se produce la colaboración.

El principio clave de un dispositivo de Workspaces es que no está asignado a un usuario específico, sino a una ubicación física, lo que permite el uso compartido.

Los dispositivos listados aquí son compatibles con Webex Calling.

1

Desde la vista del cliente en https://admin.webex.com, vaya a Espacios de trabajo y, luego, haga clic en Agregar espacio de trabajo.

2

Introduzca un nombre para el espacio de trabajo (por ejemplo: el nombre de la sala física), seleccione el tipo de sala y agregue la capacidad. Luego, haga clic en Crear.

3

Elija Otro dispositivo de Cisco Webex y, a continuación, haga clic en Siguiente.

Otros dispositivos de Cisco Webex incluyen dispositivos de Cisco Webex Room o Desk, incluido Cisco Webex Board.

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Elija uno de los siguientes servicios y haga clic en Siguiente:

  • Llamada en Webex (llamada 1:1, no PSTN) : los usuarios solo pueden realizar llamadas de la Aplicación de Webex o del Protocolo de iniciación de sesiones (SIP) de Webex utilizando una dirección SIP (por ejemplo, username@example.calls.webex.com).
  • Webex Calling —Además de poder realizar y recibir Aplicación de Webex y llamadas SIP , las personas en este espacio de trabajo pueden usar el dispositivo para realizar y recibir llamadas telefónicas desde Webex Calling plan de numeración. Por ejemplo, puede llamar a su compañero de trabajo marcando el número telefónico 555-555-5555, extensión 5555 o la dirección SIP username@example.webex.com, pero también puede llamar a su pizzería local.
5

Active el dispositivo utilizando el código provisto. Puede copiar, enviar por correo electrónico o imprimir el código de activación.

Para asignar varios dispositivos a usuarios y espacios de trabajo, puede completar un archivo CSV con la información necesaria y activar esos dispositivos en solo un par de sencillos pasos.

Los dispositivos listados aquí son compatibles con Webex Calling. Puede registrar todos los dispositivos con una dirección MAC; sin embargo, registre el siguiente subconjunto de dispositivos con un código de activación:

  • Teléfonos multiplataforma Cisco IP Phone Serie 6800 (teléfonos de audio: 6821, 6841, 6851)

  • Teléfonos multiplataforma Cisco IP Phone Serie 7800 (teléfonos de audio: 7811, 7821, 7841, 7861)

  • Teléfonos multiplataforma Cisco IP Phone Serie 8800 (teléfonos de audio: 8811, 8841, 8851, 8861)

  • Teléfonos multiplataforma Cisco IP Phone Serie 8800 (teléfonos de vídeo: 8845, 8865)

  • Teléfonos para conferencias Cisco IP 7832 y 8832

  • Cisco Video Phone 8875

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Desde la vista del cliente enhttps://admin.webex.com ir a Dispositivos , haga clic en Agregar dispositivo y luego elija si está agregando el dispositivo a un usuario o un espacio de trabajo.

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Seleccione Importar/cargar archivo CSV.

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Elija una de las siguientes opciones:

  • Usuarios de mi organización: puede obtener una lista de todos los usuarios de su organización y sus atributos asociados para no tener que buscar manualmente cada usuario.
  • Agregar plantilla de muestra de dispositivo: puede utilizar la plantilla disponible para introducir información como nombres de usuario, tipo (indique si es un usuario o un espacio de trabajo), direcciones MAC y modelos de dispositivo. Aquí se presentan algunas cosas que debe tener en cuenta:
    • Ingrese un Número de teléfono, Extensión o ambos.

      Nota: Estos campos se titulaban anteriormente Número de directorio y Linea Directa ; estos nombres de columna continúan admitiéndose durante un breve período de tiempo.

    • En la columna Nombre de usuario del archivo CSV, asegúrese de introducir la dirección de correo electrónico del usuario y no su ID de usuario ni su nombre. También puede insertar un nombre de espacio de trabajo en esta columna.

    • Le recomendamos que limite la cantidad de dispositivos a 1000 por archivo CSV. Si debe agregar más de 1000 dispositivos, utilice un segundo archivo CSV.

    • Si ingresa a un espacio de trabajo que aún no existe, el espacio de trabajo se crea automáticamente.

    • Para utilizar teléfonos multiplataforma, dispositivos ATA o DECT con Webex Calling, configure el tipo de dispositivo como IP.

    • Si el tipo de dispositivo es IP, se requiere un modelo (por ejemplo, Cisco 7841, Cisco 8851, etc.).

    • Si deja la columna de dirección MAC en blanco, se genera un código de activación. Introduzca el código recién generado en el dispositivo.

    • Para crear nuevos espacios de trabajo para que los dispositivos de Room OS utilicen WEBEX o WEBEX_CALLING, según la opción de llamada deseada.


       

      Utilice códigos de activación para los dispositivos de Room OS.

4

Si la dirección MAC está en blanco, puede elegir dónde se envía el código de activación:

  • Proporcionar un enlace: el código de activación se agrega a un archivo CSV que luego puede descargar.
  • Código de activación de correo electrónico —Si el dispositivo es para un espacio de trabajo, se le enviará el código de activación, como administrador. Si el dispositivo es para un usuario, el código de activación se envía al usuario por correo electrónico.
5

Plan de llamadas: configúrelo como VERDADERO para habilitar el Plan de llamadas de Cisco para el espacio de trabajo recién agregado. Esta característica no funciona para los usuarios, los espacios de trabajo existentes y los espacios de trabajo con una ubicación no compatible.

6

Importe el archivo CSV completado.

7

Haga clic en Enviar.

Muestra el estado actualizado cuando los dispositivos se activan.

 

Los dispositivos multiplataforma deben ejecutar una carga de firmware de 11.2.3MSR1 o posterior para que los usuarios ingresen el código de activación en su dispositivo. Para obtener información sobre cómo actualizar el firmware del teléfono, consulte este artículo.

Si desea ver la lista de dispositivos asignados a usuarios y espacios de trabajo, puede exportar el archivo CSV.

Desde la vista del cliente en https://admin.webex.com, vaya a Dispositivos.

Seleccione varios dispositivos de la lista de dispositivos y seleccione el Exportar opción. Puede elegir los campos para incluir en el archivo CSV y exportar el contenido a una carpeta local.


Los campos que se muestran en el archivo CSV dependen de la conexión del dispositivo a la plataforma. Por lo tanto, algunos campos no están disponibles en el archivo de salida.

Puede agregar, eliminar, reiniciar, verificar la activación o crear un nuevo código de activación para los dispositivos que están asignados a los usuarios dentro de su organización. Esto puede ser útil para ver y administrar dispositivos en la pantalla de los usuarios, cuando sea necesario.

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Desde la vista del cliente en , vaya a Llamadas > Ubicaciones.https://admin.webex.com

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Seleccione el usuario y haga clic en Dispositivos.

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Para agregar un dispositivo a este usuario, haga clic en Agregar dispositivo.


 
Si el usuario ya tiene asignado un dispositivo y desea agregar otro dispositivo, haga clic en el icono junto a Dispositivos y luego haga clic en Agregar dispositivo .

Para obtener más información sobre cómo agregar el dispositivo a un usuario, consulte la sección Agregar y asignar teléfonos a un usuario.

4

Para modificar un dispositivo existente, seleccione el nombre del dispositivo.

Esto le llevará a la página Dispositivos. Aquí puede ver y editar la configuración del dispositivo, eliminar el dispositivo, reiniciar el dispositivo o crear un nuevo código de activación para el dispositivo, si corresponde. Para obtener más información acerca de la configuración de los ajustes del teléfono, consulte Configurar y actualizar los ajustes del teléfono.

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Si el dispositivo agregado al usuario es Webex Aware, la opción Webex Aware se muestra debajo de los dispositivos como se muestra en el diagrama. Webex Aware indica que el dispositivo se ha incorporado a la plataforma de Webex y tiene acceso a las funciones de Webex compatibles con el teléfono.

6

Haga clic en Acciones para administrar el dispositivo. Las acciones ayudan a aplicar cambios de configuración o actualizar el firmware de los dispositivos MPP.

La pestaña Acciones tiene estas opciones para un dispositivo habilitado para Webex Aware:
  • Aplicar cambios: los problemas solicitan al teléfono descargar y aplicar cambios a la configuración.
  • Reiniciar: emite una solicitud para forzar el reinicio del dispositivo y descargar la configuración actual.
  • Informar de un problema: emite una solicitud al dispositivo para generar y cargar un PRT en la nube.
  • Eliminar: elimina un dispositivo que aparece en la lista del usuario.

Los dispositivos pueden agregarse y administrarse directamente desde un perfil de espacio de trabajo. Los dispositivos de un espacio de trabajo pueden incluir dispositivos ATA, como máquinas de fax. También puede configurar un dispositivo de espacio de trabajo como host de "hoteling". Para obtener más información sobre hotelería, consulte: Alojamiento en Cisco Webex Control Hub .

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Desde la vista del cliente en https://admin.webex.com, vaya a Administración > Espacios de trabajo.

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Seleccione el espacio de trabajo para modificar.

3

Para agregar un dispositivo, haga clic en Agregar dispositivo en el mosaico Dispositivos.

Para obtener más información sobre cómo agregar dispositivos al espacio de trabajo, consulte las secciones Agregar un teléfono a un espacio de trabajo nuevo y Agregar un teléfono a un espacio de trabajo existente.

4

Para modificar un dispositivo existente, seleccione el nombre del dispositivo.

Esto le llevará a la página Dispositivos. Aquí puede ver y editar la configuración del dispositivo, eliminar el dispositivo, reiniciar el dispositivo y habilitar el dispositivo para que se utilice como host de "hoteling". Para obtener más información acerca de la configuración de los ajustes del teléfono, consulte Configurar y actualizar los ajustes del teléfono.

5

Si el dispositivo agregado al espacio de trabajo es Webex Aware, la opción Webex Aware se muestra debajo de los dispositivos como se muestra en el diagrama. Webex Aware indica que el dispositivo se ha incorporado a la plataforma de Webex y tiene acceso a las funciones de Webex que son compatibles con el teléfono.

6

Haga clic en Acciones para administrar el dispositivo. Las acciones ayudan a aplicar cambios de configuración o actualizar el firmware de los dispositivos MPP.

La pestaña Acciones tiene estas opciones para un dispositivo habilitado para Webex Aware:
  • Aplicar cambios: los problemas solicitan al teléfono descargar y aplicar cambios a la configuración.
  • Reiniciar: emite una solicitud para forzar el reinicio del dispositivo y descargar la configuración actual.
  • Informar de un problema: emite una solicitud al dispositivo para generar y cargar un PRT en la nube.
  • Eliminar: elimina un dispositivo que aparece en la lista del usuario.

La apariencia de línea compartida le permite agregar líneas a un dispositivo principal del usuario y reordenar cómo aparecen las líneas. Esta característica permite a un usuario recibir y realizar llamadas desde y hacia la extensión de otro usuario, utilizando su propio teléfono. Un ejemplo de apariencia de línea compartida es un asistente ejecutivo que desea realizar y recibir llamadas desde la línea del jefe. Los aspectos de la línea compartida también pueden ser otra instancia de la línea del usuario principal.

El límite máximo de configuración es de 35 dispositivos para cada número telefónico de usuario, incluida la aplicación de escritorio o móvil del usuario. Puede agregar líneas adicionales a un teléfono de área de trabajo, pero no puede agregar un teléfono de área de trabajo como una línea compartida.


Al asignar una línea compartida, puede asignar números de diferentes Webex Calling ubicaciones a dispositivos en una ubicación diferente. Por ejemplo, un número (usuario, espacio de trabajo, línea virtual) de la ubicación del Reino Unido se puede asignar a un dispositivo que se asigna a un usuario en la ubicación de EE. UU.

Para obtener más información sobre la línea compartida entre ubicaciones, consulte: Configuración de líneas compartidas y líneas virtuales entre ubicaciones .


Cuando un usuario agrega las marcaciones rápidas a su teléfono MPP, no están visibles en el Centro de control. Las marcaciones rápidas se pueden sobrescribir al configurar una línea compartida.

Si un usuario tiene números de otros usuarios / grupos configurados en sus dispositivos, puede agregar una etiqueta personalizada para la línea compartida. Esta etiqueta personalizada ayuda a identificar la apariencia de una línea compartida de la otra.

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Desde la vista del cliente en https://admin.webex.com, vaya a Usuarios o Espacios de trabajo (según dónde se asigne el dispositivo para modificar).

2

Seleccione el usuario o espacio de trabajo que desea modificar y desplácese hacia abajo hasta Dispositivos.

3

Seleccione el dispositivo para agregar o modificar las líneas compartidas y desplácese hasta Usuarios y configuración del teléfono .

Los usuarios y los espacios de trabajo que aparecen en este teléfono se listan en orden de aparición.

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Para agregar o eliminar usuarios o lugares de este teléfono, seleccione Configurar líneas.

5

Para eliminar una línea, haga clic en el icono .


 
No puede eliminar al usuario principal en la línea 1.
6

Para agregar la apariencia de una línea compartida, haga clic en el icono .


 
Agregue las líneas en el orden en que desea que aparezcan. Para reordenar el aspecto de la línea, elimine y agregue a la lista en el orden en que desea que aparezca.
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Introduzca el nombre o el número de teléfono, seleccione una de las opciones que aparecen y haga clic en Guardar.

Puede configurar los puertos en un dispositivo adaptador de teléfono analógico (ATA) asignado a un usuario en Control Hub. Actualmente, las dos configuraciones para dispositivos ATA disponibles son para dispositivos con dos puertos y dispositivos con 24 puertos.

1

Desde la vista del cliente en https://admin.webex.com, vaya a Usuarios.

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Seleccione el usuario que desea modificar y desplácese hasta Dispositivos.

3

Seleccione el dispositivo que desea agregar o modificar.

4

En Usuarios en este dispositivo, haga clic en Configurar puertos.

5

Para agregar una configuración de puerto compartido, haga clic en el icono .

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Introduzca el nombre o el número de teléfono, seleccione una de las opciones que aparecen y, luego, haga clic en Guardar.


 
Solo aparecen en la búsqueda los espacios de trabajo sin dispositivos.
7

Si el dispositivo requiere compresión de fax T.38, marque la casilla en la columna T.38 o anule las opciones de compresión a nivel de usuario y, a continuación, haga clic en Guardar .


 
Un espacio de trabajo puede tener un ATA. Esto es útil para las máquinas de fax.

Puede agregar números de teléfono a los dispositivos de escritorio y de sala en la organización de su cliente en cualquier momento, ya sea que se encuentre en el medio de una prueba o se haya convertido a una suscripción paga.


Hemos aumentado la cantidad de números de teléfono que puede agregar Centro de control 250 a 1000.

1

Desde la vista del cliente en https://admin.webex.com, vaya a Servicios > Llamadas > Números y, a continuación, haga clic en Agregar números.

2

Especifique la Ubicación y el Tipo de número. Si está transfiriendo números, introduzca sus números de facturación actuales y nuevos.

3

Haga clic en Guardar.

Puede ver una lista de números de PSTN solicitados por su organización. Con esta información, puede ver los números no utilizados que están disponibles y los números que se han pedido que pronto estarán disponibles.

Desde la vista del cliente en https://admin.webex.com, vaya a Servicios > Llamadas > Pedidos de PSTN.

Cuando conecta accesorios (auriculares / KEM) a un dispositivo MPP, aparecen como un elemento de inventario en la pestaña Dispositivos en el Centro de control. En el inventario de dispositivos de Control Hub puede averiguar el modelo de los accesorios, el estado y a quién pertenecen. Cuando se selecciona un accesorio, se puede obtener información adicional, como el número de serie del accesorio y la versión del software actual. El campo de estado del accesorio se informa como “en línea”, siempre que el accesorio esté conectado a un MPP. Un auricular conectado a un MPP realizará automáticamente una mejora de su software con la última versión disponible desde Administración de dispositivos.

¿Quiere ver cómo se hace? Mira esto demostración de vídeo sobre cómo ver sus accesorios en Centro de control .
Tabla 1. Auriculares compatibles

Modelo de teléfono

Auricular Cisco serie 520

Auricular Cisco serie 530

Auricular Cisco serie 560

Auricular Cisco serie 730

Cisco IP Phone 8811/8841/8845

RJ9 y RJ11

Cisco IP Phone 8851/8861/8865

USB

USB

USB

RJ9 y RJ11

Cisco IP Phone 7811/7821/7841/7861

Cisco IP Phone 6821/6841/6851/6861

Teléfono IP de Cisco 6871

USB

USB

USB

Teléfono para conferencias Cisco IP 7832/8832

Tabla 2. Módulos de expansión de teclado compatibles

Modelo de teléfono

KEM

Cisco IP Phone 8811/8841/8845

Cisco IP Phone 8851/8861/8865

BEKEM

CP-8800-A-KEM

CP-8800-V-KEM

Cisco IP Phone 7811/7821/7841/7861

Cisco IP Phone 6821/6841/6861/6871

Teléfono IP de Cisco 6851

CP-68KEM-3PCC

Teléfono para conferencias Cisco IP 7832/8832


Para solucionar los problemas que se enfrentan con el módulo de módulo de expansión de expansión clave) en los teléfonos registrados en Webex Calling, consulte Solucionar problemas de módulos de expansión clave en Webex Calling para más detalles.