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Error: 'Ingrese la teleconferencia, el código de paso y otras instrucciones' mientras programa una reunión en la sala personal
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Una reunión de sala personal programada con la aplicación de escritorio Webex, utiliza la plantilla Webex Meetings predeterminada. Si el sitio tiene habilitado Webex Audio y la opción “Opción de audio del sitio predeterminada:” está configurada en Otro servicio de teleconferencia, los usuarios encontrarán un error: 'Ingrese la teleconferencia, el código de acceso y otras instrucciones' mientras programan una reunión de sala personal mediante la aplicación de escritorio de Webex.
Para el centro de control
Para resolver este problema, cambie el tipo de conferencia de audio predeterminado:- Inicie sesión en Control Hub y vaya a Servicios.
- Haga clic en Reunión y seleccione el sitio.
- Haga clic en Configuración común.
- Seleccione Programador.
- Desplácese hacia abajo hasta la sección Opciones predeterminadas del programador.
- Seleccione el botón de radio de teleconferencia de Webex en el área Opciones de audio del sitio predeterminado.
- Desplácese hacia abajo hasta la parte inferior de la página y, a continuación, haga clic en el botón Guardar.
Para los anfitriones
El anfitrión puede crear una nueva plantilla de reunión y cambiar el tipo de conferencia de audio a Webex Audio.Para establecer la plantilla predeterminada en la aplicación de escritorio de Webex:
- AbrirMicrosoft Outlook.
- Haga clic en la flecha desplegable Webex o Programar reunión en la barra de herramientas de Webex.
- Seleccione Plantillas de reunión.
- Seleccione la plantilla que creó en el cuadro desplegable Plantilla de reunión.
- Haga clic en el botón Establecer como predeterminado.
- Haga clic en el botón Cerrar.
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