Error: "Introduzca la teleconferencia, el código de acceso y otras instrucciones" al planificar una reunión de sala personal

Error: "Introduzca la teleconferencia, contraseña y otras instrucciones" al planificar una reunión de sala personal con la aplicación de escritorio de Webex.

No se puede planificar una reunión de sala personal con la aplicación de escritorio de Webex, se solicita que introduzca la información de la teleconferencia.

 

Una reunión de sala personal planificada con la aplicación de escritorio de Webex, utiliza la Webex Meetings predeterminada. Si el sitio tiene habilitada Audio de Webex y "Opción de audio predeterminada del sitio:" está configurada en Otro servicio de teleconferencia, los usuarios se encontrarán con el Error: "Introduzca la teleconferencia, contraseña y otras instrucciones" al planificar una reunión de sala personal con la aplicación de escritorio de Webex.

Para administradores del sitio

Para resolver este problema, cambie el tipo de audioconferencia predeterminado:
  1. Conéctese a su página de administración del sitio de Webex. (Ejemplo: SITENAME.Webex.com/admin.php)
  2. Haga clic en Configuración.
  3. Desplace el mouse por Configuración del sitio > Opciones .
  4. Desplácese hacia abajo hasta la sección Opcionespredeterminadas del planificador.
  5. En el menú Opciones de audio predeterminadas delsitio: seleccione el área de audio conferencias de Webex botón de opciones.
  6. Vaya a la parte inferior de la página y, a continuación, haga clic en el botón Actualizar.

Para organizadores

El host puede crear una nueva plantilla de reunión y cambiar el tipo de audioconferencia a Audio de Webex.
Para establecer la plantilla predeterminada en la aplicación de escritorio de Webex:
  1. Abra Microsoft Outlook.
  2. Haga clic en la flecha desplegable Webex o Planificar reunión en la barra de herramientas de Webex.
  3. Seleccione Plantillas dereunión.
  4. En el cuadro desplegable Plantilla de reunión, seleccione la plantilla que creó.
  5. Haga clic en el botón Establecer como mi opción predeterminada.
  6. Haga clic en el botón Cerrar.
Nota: Las plantillas de reunión solo están disponibles si la configuración de la administración del sitio permite a los organizadores utilizar plantillas para Outlook.

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